1樓：hg猴
申通快遞把商品發丟了，那是賣家和快遞之間的事，作為買家，如你見到商品，沒簽收的話，可以找賣家讓其退款，至於商品丟失則是賣家與快遞間的事，讓他倆解決去，如賣家不退款你可以找平臺客服仲裁解決。
2樓：匿名使用者
首先，你可以讓商家去聯絡一下快遞公司，如果商家聯絡到了快遞公司，他會把對應的內容跟你確認確認是快遞公司造成的錯誤，商家將會快遞公司賠付，然後賠付給你，如果說是商家沒發貨導致的問題，可以找店小二介入
3樓：
像這種情況屬於快遞的責任，店家發貨了就和人家沒關係了，應該找快遞公司索賠
4樓：匿名使用者
找客服，如果在**買的可以去找店小二，客服介入處理會很快的。這個是賣家跟快遞公司的錯，如實跟客服說就可以解決了的。
5樓：匿名使用者
根據你說的，這是快遞公司的錯！
和賣家沒關係，賣家有根據雙方約定，保證貨物質量的義務。
你有沒有證據證明快遞沒有把貨送達？有沒有接到**？確鑿的話可以投訴快遞公司的！
6樓：奮鬥
只能找快遞公司和你買貨的軟體公司來共同處理。
7樓：爽朗的張亞紅
**裡面都有客服的，這好辦，你找客服，，只要你沒有簽收就好辦，
8樓：匿名使用者
誰讓你先付錢了**的話可以投訴其它的認倒黴吧
申通快遞運單號丟失賣家不給退款怎麼辦
9樓：寧願獨獨
運單號是唯一可以證明退貨給賣家的憑證，所以，必須找到運單號。
找到運單號有以下幾種方法：
1：通過寄件時的收件員，聯絡收件員，讓收件員代為找到運單號。
2：通過寄件時預留的寄件人**，及寄件時間，到寄件的快遞點部找到運單號。
總之一點，只要知道寄件的時間，以及預留的寄收件人**號碼，到寄件的快遞點部是一定能查到運單號的。這個不要怕麻煩，是一定能找到的。
找到運單號後就簡單了，運單號上傳上去，賣家是沒有任何理由不給退款的。
並且。由於賣家有時收退貨比較多，不給運單號是比較難以對比查詢是哪個人退換的貨，不給退款是很正常的。
10樓：黑石礁畔
點選退款拒絕》申請**介入
快遞東西不見了怎麼辦？快遞公司賠嗎
11樓：heart小子
分析如下：
1、快件丟失，應該找快遞網點負責賠償，不過賠償金額要看你發貨時是否對物品進行了保價。如果保價了，會按保價金額全額賠付。如未保價，一般賠付三倍左右的運費。
2、不過有三種情況是丟失不賠償的：
(1)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(2)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(3)、寄件人、收件人的過錯。
擴充套件資料
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
12樓：夢裡聽
可以進行投訴的；只要你有單號，可以申請索賠；
如果你的物品價值，只有通過發票或評估單位的認可，快遞公司才會相信；
在你寄遞物品的時候必須告訴快遞公司你的物品名稱和價值；但是丟失後，快遞公司會按照行業規定進行賠償（是否保價）；
如果你不滿意快遞公司的賠償，可以到法院、仲裁機構 或郵政監管部門進行投訴，讓他們協調處理。
20世紀初，世界著名的快遞公司在一個城市內的業務活動，現代快遞業的設想在二戰之後才逐步確立。
20世紀50-60年代北美、歐洲的經濟復甦導致了現代快遞業的逐步形成。
20世紀60-70年代，以電子計算機為主的先進管理手段和方法的引入，高速公路、大型航空飛行器的發展，使快遞業開始快速向全國網路和全球網路規模發展。
20世紀70年代以後，日本經濟開始起飛，日本幾家瀕臨倒閉的按傳統經營的公司紛紛效仿西方，轉變成經營快遞的公司，並引入符合日本特點的服務專案，從而使日本的快遞服務業青出於藍而勝於藍。
20世紀80年代，亞洲四小龍的崛起，世界各大快遞公司紛紛捷足先登，使得韓國、香港、臺灣和新加坡的快遞業從無到有。20世紀末期，成為大型快遞公司的主要貨源集散地。
2023年中國改革開放以來，與時俱進的中國經濟發展更使得快遞業在中國大地風起雲湧，快遞業的年增長率遠高於同年gdp的增長率，2023年前，中國的驛站開始發展。
13樓：鍾老師聊生活
對於已保價的快遞，應當按照保價額度全額賠償；
對未保價的快遞，應當按照運費的三倍賠償。《中華人民共和國郵政法》第四十七條明確規定 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
擴充套件資料
根據《合同法》第311條規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
根據《合同法》第40條規定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款，提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務，否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時，因故意或者重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效。
14樓：在冰川越野的君影草
在圓通快遞寄了四瓶擦臉油，取的時候只剩兩瓶，不賠，還跟我吵架
15樓：
恩 可以投宿的
只要你有單號
可以索賠
但是估計沒這麼容易賠到手
應該滿困難的不知道你掉了什麼
16樓：懶幽幽
沒保價快遞公司是不會賠償的
17樓：塞欣可
我的快遞已經十一天了，異地快遞，物流資訊一直沒有更新，打過幾次**，說是解決，用沒回信，廠家願意退款，但是他們為送貨，我沒法寫退款單號
18樓：
快遞公司賠也賠不了多少的，最多150~
申通快遞老是查不到東西
這個件應該已經快要上飛機咯 2010 07 20 12 29 15 福田華強南營業點 的收件員 秦江中 已收件 2010 07 20 12 31 23 由 福田華強南營業點 發往 廣東深圳中轉部 2010 07 20 13 04 05 快件已到達 廣東深圳公司 掃描員是 鎮英雄 上一站是 2010 ...
關於申通物流快遞，關於申通快遞？
你好 資深買家很高興能幫助到你 首先，請你不要著急 一般 上面開店的都是有實名認證的 而且你的貨款是打在支付寶裡 需要你確認收貨才能到達對方的賬戶裡 所以你的資金是絕對安全的 如果對方沒有發貨 你完全可以申請退款 那麼支付寶會把錢重新再打回你的賬戶。如果是昨天中午發貨的，一般昨天晚上九點之後就會在快...
關於申通快遞，申通快遞運輸快遞快嗎
我們申通一貫秉承 快遞我最慢 收費我最高 服務我最差 丟貨不賠償 的經營理念，客戶的不滿意 就是我們的 追球 目標。今年以來，我們通過 努力 讓我們的飛機在天上飛三天以上才落地，有力地支撐了 擴大內需的要求，因為我們在很大程度上消耗了燃油，並且長時間的佔用倉庫，養肥了機場 倉庫 運輸等一大批中間業務...