工作中你遇到過怎樣的奇葩客戶

2022-12-08 15:00:48 字數 1524 閱讀 9361

1樓:以心

酒足飯飽該買單了,兩波客人來結賬,都搶著買單,有真心要買單的直接就把錢摸出來丟在收銀臺,另外一個就把錢拿回去給他朋友,但是他又不摸錢,他朋友再把錢給收銀小妹兒,他就假裝攔著,嘴裡說著,我來買,就是不摸錢,要麼就是摸錢的手被口袋粘住了,拔不出來。見過沒這種沒買到單的轉過頭來就罵收銀員的,怎麼不收我的錢,你看不起我等等。說實話作為收銀員最反感搶著買單的人,虛偽。

真心買單的人偷著上廁所就能把賬結了。

2樓:小月有愛

記得我在酒店做西餐廳主管的時候,早餐時段,有一位客人,黃**,黑頭髮,不確定是中國人,還是日本人或者是韓國人。只見那位客人,走到芝士臺,很隨意,很自然的拿走了所有的blue cheese(藍芝士)。當時我的眼鏡瞪的大大的,一直盯著那個客人。

開始認為他拿錯了芝士,後來才發現,他竟然津津有味的吃了起來,最後竟然把那麼一大塊,足足有200多克的藍芝士都吃了。不僅是我,連廚房的廚師長都驚訝得嘴都合不上了。大家如果不太瞭解藍芝士是什麼樣的存在的話,可以買一點兒嚐嚐,我保證你今生都不會忘記它的味道的。

3樓:沉夜孤星

市場賣魚的一斤多少錢稱斤賣,有些人說再給一條,賣服裝的客人說我只有這點錢能不能賣給我,結果掏出二百還要找它錢。玩具廠上班時我檢查到娃娃的腿縫在了耳朵上,理髮師學徒時,師傅不在來了客人,我沉住氣默默把客人頭理好後,師傅來了,說了一句你出師了。貨車送貨請了個司機盡然要老闆娘帶路,因為他不認識方向。

這些都是來人親身經歷過的。

4樓:匿名使用者

遇到了個北京客戶,做事大大咧咧,什麼事也是無所謂你看著辦就行,我一直以為是此客戶裝的。直的剛才朋友跟我介紹這個客戶什麼情況,客戶的來歷身份等,我才知道,不是客戶裝的,人家整天愁去哪玩,去哪吃,開哪個別去,從來不考慮花多少錢。真不是人家裝,而是人家真不在乎那點貨款,真不在乎那點搭贈,有事只要痛快別墨跡,佔點便宜吃點虧無所謂。

5樓:匿名使用者

經歷的越多,你就會發現,客戶的需求千奇百怪,但你對這些客戶的需求做資料分類統計分析。看對應的報表,你就會知道每一類的客戶,該如何去應對,大多無非就是要求我們利用我們知道資料結果,去對客戶進行一個有效溝通。溝通是很關鍵的一步,要讓客戶和我們達成共鳴,認同我們的觀點,那就離事成不遠了。

6樓:沉夜孤星

許多許多年前商場還有櫃檯了,有一位女顧客來我們商場購物,轉身後我們在櫃檯內發現她穿的一步裙下耷拉著衛生帶,商場內有男顧客我們又不能喊,等我的同事轉出櫃檯女顧客已走出商場了。

7樓:幹小雙

服務行業服務物件人群也不一樣,會遇到各式各樣的人,綜合素質也各不相同。作為工作人員,我們能做的就是滿足服務物件的合理需求和要求,做好自己份內的工作。有尊嚴的去開展自己的工作。

8樓:陳

兩家公司的人坐在一起談生意的時候他是穿著拖鞋來的,而且還非得讓我們都穿著拖鞋。

9樓:匿名使用者

之前從事設計工作,一次遇到一個業主,上來就讓我給他歐式設計一套,中式設計一套,現代的設計一套,沒吃藥出門吧。

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