1樓：
是不是你沒有開啟你的資料連線啊？
2樓：匿名使用者
您好，根據您的描述，如果您的手機不能上網，建議您按照如下步驟操作手機：
1.下拉螢幕頂簾，檢查是否開啟資料連線，關閉wlan
2.設定-無線和網路-行動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定（移動神州行卡需要使用cmwap接入點）
3.更換其他sim卡嘗試
4.備份手機資料（**薄、簡訊資訊、多**資料等）恢復手機出廠設定：設定-隱私權-恢復出廠設定
若問題依然存在，建議您將攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：
希望以上回復可以幫助到您，祝您生活愉快！
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