護膚品提問顧客消費的習慣話術,化妝品銷售技巧和話術

2022-12-29 00:30:41 字數 3012 閱讀 6614

1樓:猶望亭菅羅

要賣的好.首先要你的**好.不長痘不長斑.

還有就是自己用產品,自己要懂得看**問題.產品配方.熟悉護膚技巧化妝技巧呵呵...

你要是想學好點.聯絡我吧.我們公司有免費培訓的,

2樓:汗枋枋

回答1.**好就更需要保養,這樣才會更好。

(擺出教訓的態度,顧客會不喜歡)

2.這麼好的產品,您不買可惜喔。

(不知道顧客說什麼,更不知道自己在說什麼)3.您的**也只能算一般,還有黑頭呢。

(直接找打,得罪顧客)

引導策略

「我的**好,不需要化妝品」,這並不是顧客的拒絕,更不意味著顧客真的不需要化妝品。假如對方和化妝品絕緣,又怎麼會跑到化妝品店呢?導購這時候看到的應該不是拒絕,而是看到一個對自己**無比驕傲的女人,以及背後無限的成交機會。

這類顧客不需要**常識教育,她們需要導購「看到」她們出眾的**,並能做出正確的反應——是的,您的**真棒!這才是她們說這句話的目的。接下來,導購只要說明「正因為您的**那麼出眾,才更需要加倍的珍惜」,就能徹底打動顧客的心。

這才是顧客所樂見的。如果一開始就給顧客「上課」或者與其爭辯,只能驅逐顧客。

話術範例

話術範例一

導購:「哇!您的**確實非常好,又健康,又沒有瑕疵,簡直像美玉一樣細嫩光滑,絕對可以做護膚品的廣告了!

您的**資本真是得天獨厚,讓人又羨慕又妒忌!以您現在的**條件,您當然不需要特別保養。別人使用化妝品是彌補**缺憾,而是您是選擇一個伴侶,一個能幫助您留住青春、留住美的最佳伴侶。

找到這個好伴侶,您將青春常駐。」(讚美法)

更多10條

3樓:匿名使用者

化妝品店如何有效利用代金券和積分券

在一些洗浴中心,飯店、大型賓館,這些服務性強的高消費場所,在結款離開時,服務員根據你消費的金額,送你一定的折扣,製作精美的代金券,在限定期內再來消費,可抵扣你所攜帶的代金券的金額。

為了瞭解以上方式究竟有多大的效果,我在消費時曾經同幾家有這種模式的收費人員閒聊,有關代金券使用的情況,結果是回頭攜帶代金券消費的顧客連10%都有沒有,我再和朋友們談起代金券使用情況,朋友們都說再去消費時,已經過期了。這就證明了一點,人們需要消費時才去消費,而不是為了節省幾個小錢而消費,不需要時,不會提前去消費。

我們化妝品店運用代金券時應注意以下幾點:

1、不要限定時間,讓顧客積累,享受更多驚喜。

2、店內任何產品,代金券都可以抵錢使用。

3、發放時最好在顧客付完款之後再送代金券。付款之前發放代金券,顧客會讓你直接便宜代金券的款額,多費很多口舌,不如在付款之後再發代金券,顧客會因超值享受而有感激之情。只有這樣顧客才會重視代金券,回到家之後才會把代金券放在家裡儲存起來,當顧客每次看到代金券時,也就會聯想起我們的店。

有一種實惠感,那你的商店就會在顧客的心裡留下深刻的印象。顧客也就會聯想到下次購物時帶上,便可節省幾元錢。

4、一般我們發放代金券是在顧客購買高利潤產品,才給贈送的,所以要讓顧客明白的××幾個品牌廠家返利,我們用來優惠顧客。發放出去的代金券能有70%的顧客再回頭已經很不錯了,所以我們在前期發放時量要大一點,儘快發揮代金券的效果。或者你想使贈送代金券發揮到極限,你可以使用下一個辦法。

(巧妙贈送禮品)

化妝品銷售技巧和話術**的好點?

4樓:汗枋枋

回答1.**好就更需要保養,這樣才會更好。

(擺出教訓的態度,顧客會不喜歡)

2.這麼好的產品,您不買可惜喔。

(不知道顧客說什麼,更不知道自己在說什麼)3.您的**也只能算一般,還有黑頭呢。

(直接找打,得罪顧客)

引導策略

「我的**好,不需要化妝品」,這並不是顧客的拒絕,更不意味著顧客真的不需要化妝品。假如對方和化妝品絕緣,又怎麼會跑到化妝品店呢?導購這時候看到的應該不是拒絕,而是看到一個對自己**無比驕傲的女人,以及背後無限的成交機會。

這類顧客不需要**常識教育,她們需要導購「看到」她們出眾的**,並能做出正確的反應——是的,您的**真棒!這才是她們說這句話的目的。接下來,導購只要說明「正因為您的**那麼出眾,才更需要加倍的珍惜」,就能徹底打動顧客的心。

這才是顧客所樂見的。如果一開始就給顧客「上課」或者與其爭辯,只能驅逐顧客。

話術範例

話術範例一

導購:「哇!您的**確實非常好,又健康,又沒有瑕疵,簡直像美玉一樣細嫩光滑,絕對可以做護膚品的廣告了!

您的**資本真是得天獨厚,讓人又羨慕又妒忌!以您現在的**條件,您當然不需要特別保養。別人使用化妝品是彌補**缺憾,而是您是選擇一個伴侶,一個能幫助您留住青春、留住美的最佳伴侶。

找到這個好伴侶,您將青春常駐。」(讚美法)

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賣化妝品必學知識 **知識,產品賣點,銷售技巧和話術

5樓:心心心新城

作為化妝品銷售員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業產生信任感。

其次化妝品銷售員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、**、**、效能、定位、賣點,做到爛熟於胸。

二、對自己的準備階段

形象要求:給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺,整體上給人一種舒服並值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。

自信:具有絕對的自信心,用行述言來表達就是「銷售等於銷售你的自信」。自信**於**?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業知識,對產品效能、使用方式等專業知識瞭如指掌。

真誠:你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

主動:要主動為顧客服務,為顧客考慮等,而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節,來了解顧客需要什麼?

熱情:儘量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼。

化妝品銷售技巧和話術要怎樣才能提高?:「

6樓:做不做囌

你可以學習中國實戰銷售大師杜雲生的絕對成交課程,他幫助過10萬名以上的銷售員獲得成功。

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