1樓：月牙兒2012微博
你在京東平臺下單，然後用的是貨到付款嗎？京東購買的派送應該是京東快遞吧？怎麼是中通的？退貨你也不記單號，平臺你怎麼填寫退貨資訊？搞不懂你。
2樓：匿名使用者
這個就沒有保障啦
首先您不是在京東省生成的訂單。
你是支付給快遞員了，是個人行為。
網上買的衣服不合適，用京東快遞退回去了，快遞員還給了單號，結果廠家一直沒收到貨，這個單號在官網上也
3樓：匿名使用者
既然你是用京東快遞退貨的，遇到這種情況就應該直接聯絡京東的客服，詢問對方快件到底出了什麼問題？
4樓：天橋臥龍
你應該找京東客服，把訂單號和物流單號提供給客服。找京東處理，
找京東客服，不要找第三方賣家店裡的客服
我在微信上買的東西用紅包付的款。然後停了兩個小時他給我了一個快遞單號。兩天了查不到物流資訊怎麼回事
5樓：匿名使用者
可能是沒有及時更新 也可能是還沒有出庫
從京東**買東西支付成功了，錢也付了，卻不顯示訂單，這是為什麼呢？如果沒有顯示訂單會發貨給我嗎？
6樓：匿名使用者
雙11晚上我在京東買的紙巾，錢付了看不到訂單。然後我在付款記錄那找到物流單號查了一下，上面顯示已簽收，關鍵我沒看到貨。請問我們該找誰來解決這問題？
7樓：匿名使用者
我前天再京東下的一雙鞋也出現了這種情況 付了錢卻沒有訂單顯示 找客服他們也是找不到我這張單 可是錢我已經是付了 截圖了付款**給他們 他們就讓我打**給這個打**給那個 還是沒有解決 那麼不靠譜根本沒辦法保障自己的利益
8樓：匿名使用者
我從京東**買東西支付成功了，檢視交易物流一條資訊都沒有？
9樓：匿名使用者
我在10月24日下午2點30分左右，從京東**網上購買韓式男黑色馬甲一個，款已付，至今貨沒有到，也沒有訊息，是什麼原因？
10樓：匿名使用者
京東一般不會出現訂單沒有的問題，我這樣遇到過一次，後來我諮詢客服，又找了很多方法，後來發現是登入了別的賬號下的訂單，如果你的收貨號碼沒問題，那麼你會收到貨的！
11樓：匿名使用者
我在京東買的口琴已付款沒給就顯示訂單貨能收到嗎？
12樓：緦軼
我知道為啥了，你那個可能是正式賬戶，然後你用的臨時賬戶買的
13樓：匿名使用者
應該顯示的，不顯示聯絡一下客服
14樓：匿名使用者
我買的戒指現在還沒有收到貨，不知道什麼原因
15樓：匿名使用者
我得也是，付了兩遍錢，訂單還是未付款狀態
16樓：匿名使用者
你好，4月24號訂的快遞(在京東)是淨水器的介面卡使終沒有訂單錢也付了不知道為什麼
我是買家，退貨了賣家沒有收到貨，快遞單號查不到怎麼辦？我沒事吧！
17樓：du知道君
如果是一個**退貨流程那是不超過30天的，快遞公司的快遞員每個月都需要用他們手上的快遞底單和公司結帳，不存在時間太久的說法。 但是，快遞公司可以拒絕你查詢的要求，因你沒有收件，應由發件方進行查詢。你的做法應是在退款申請賣家簽收階段拒絕退款，並告知退貨的買家你沒有收到貨，讓他去向快遞公司提出查詢要求。
按**規則如果買家無法舉證你已簽收的快遞底單，或是快遞公司開具的書面紅章證明，這個退款申請無法成立。隨後買家可以向快遞公司要求索賠或找到貨物。這是發貨方也就是買傢俱有的索賠的權利，你作為沒有收到貨的收貨方沒有索賠權利。
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