1樓：
指紋區域受到尖銳物撞擊、擠壓可能會造成器件損壞，也可能是人體靜電導致指紋軟體工作異常，還是無法新建指紋的情況下，建議提前備份好資料並帶購機發票到華為售後服務點檢修。
2樓：
可以重啟手機試試，儘量不要在充電時錄入指紋。也可以備份重要資料資料後升級手機到最新版本系統，點選設定 > 系統更新 > 檢查更新，如果有新版本就升級。
蘋果手機指紋為什麼用不了？
3樓：小勇叔
開啟手機中的「設定」選項，然後找到「touch id 與密碼」點選進入，刪除所有的指紋，然後點選「新增指紋」新增新的指紋，就可以正常使用了。
4樓：穩穩的東東
如果是重啟後指紋識別失效的失效的只需要輸入一次數字密碼就可以用了。
iphone手機在鎖屏超過了48h還沒沒有解鎖過或者是使用者在「設定」裡對「touch id與密碼」進行相關設定的時候。遇到這種情況iphone的指紋識別系統無法工作，這也是正常的。
解決方法：只需要輸入一次數字密碼即可解決。
水對iphone手機指紋識別的影響。因為水會對指紋識別（touch id）的穩定性和準確性
造成很大影響，除此之外像汗漬或油脂等等都可能影響指紋識別。
解決方法：將手和手機螢幕上的水擦乾，還要確保手和螢幕都保持乾燥狀態。
p9的指紋功能不見了，是怎麼回事？
5樓：
可以嘗試重新設定一下指紋
6樓：
直接聯絡華為客服一般問題可以解決
7樓：微粵之幸
是不是你設定錯了什麼東西，
華為p9指紋設定欄沒有了，指紋解鎖也沒反應，這是怎麼回事？
8樓：華為終端客服
指紋丟失了，建議您按如下方法操作：
請您確認指紋查詢的路徑是否正確。
emui5.x，選擇設定 > 指紋
其他版本，選擇設定 > 安全和隱私 > 指紋建議您重啟手機後檢視，如仍無法解決，請您提前備份好資料，嘗試恢復出廠設定來解決.
若仍無法解決，可能是指紋硬體故障，請您提前備份好資料，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
9樓：匿名使用者
怎麼這麼多問題，我也是，剛把電池換掉，系統更新指紋就沒反應了，設定裡面也沒有這個指紋新建選項
10樓：夏天冰兒
看來都是更新完那個系統指紋鎖消失的！嗚嗚嗚！！！之前還以為只有我自己這個情況呢！幾個月了，太不方便！
11樓：
把指紋解鎖的**擦一下應該就可以了
12樓：登峰之路
我的也是，不知道怎麼弄
華為p9指紋設定為什麼沒有了
13樓：搜虎哈哈
華為p9是具有指紋設定這個選項的，需要前往手機的設定頁面檢視，具體操作步驟如下：
1.首先點選華為的設定圖示，進入華為手機的設定頁面。
2.在【設定】頁面中，找到並點選開啟【指紋】這個功能選項。（該選項大概在設定頁面的中部區域）
3.進入【指紋】的頁面後，點選【指紋管理】這個選項。
4.根據個人的需要，可以對已有的指紋進行管理修改，也可以點選【新建指紋】錄入新的指紋資訊。
5.錄入指紋時，根據頁面的提示，將手指按壓在的華為p9的指紋器上，直到錄入成功即可。
6.錄入指紋完成後，在指紋管理頁面中，還可以根據自己的需要，對手機的某些使用場景開啟指紋鎖驗證功能。
14樓：
工具/材料：華為p9
1.在手機螢幕上點選設定選項進入到使用者作業系統頁面。
2.然後點選安全和隱私選項，進入到下一個頁面。
3.在安全和隱私頁面就可以看到指紋選項，點選進入。
4.進入後，將頁面拉到底部，點選新建指紋選項。
5.然後根據系統的操作提示輸入指紋即可。
15樓：華為終端客服
請您根據以下步驟檢查：
請確認您是否找了正確的路徑。
emui8.0以前版本，選擇設定 > 指紋
emui8.0及以後版本，選擇設定 > 安全和隱私 > 指紋
如果確認路徑正確的情況，還是沒有指紋選項，請您還原所有設定檢視是否恢復：
emui8.0以前版本：設定 > 高階設定 > 備份和重置 > 還原所有設定
emui8.0及以後版本：設定 > 系統 > 重置 > 還原所有設定
備註：emui 5.x的產品在使用還原所有設定時，會將應用分身的開關關閉，導致分身應用的資料丟失。請您在進行此操作前將分身應用資料進行備份。
若還是沒有指紋選項，請重啟手機後檢視，是否恢復。
如重啟無法解決，請您提前備份好資料，嘗試恢復出廠設定來解決.
如恢復出廠設定仍無法解決，可能是指紋硬體故障，請您提前備份好資料，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
16樓：管管小兵
其實就是指紋模組壞了，在**買了個模組二三十塊，還送工具包，回家一換上，指紋選項立刻就出來了。看售後服務是要讓直接換後蓋，420，真貴！
17樓：強力打擊**
我買了第4天就出現指紋問題了，現在第七天，指紋全面崩潰，對華為手機太失望了吧！而且還是在專賣店買的，想支援一下國產都不行
18樓：獨奏的荒野
在「安全與密碼」裡找不到就在「高階設定」裡找。
在「高階設定」裡面找不到就在「智慧輔助」裡面找。
19樓：吉林瞎虎
設定（高階設定）裡找指紋。
20樓：扈黎明
我的手機設定找不到指紋解鎖
21樓：我愛火腿腸
換螢幕後，要重啟。就可以了
華為p9今天指紋突然用不了了
22樓：華為終端客服
如果使用第三方應用程式鎖屏後無法使用指紋解鎖，這是因為指紋服務並沒有向第三方軟體開放，建議使用系統自帶的一鍵鎖屏功能。
如果無法錄入指紋，影象質量不達標會提示繼續錄入，但如果快速滑動錄入、或者手指乾性、溼性（含油性、容易出汗、沾水），輕觸就拿開等，也會影象質量、覆蓋面積不達標。錄入過程連續10次按壓影象都不達標，就會失敗。
在錄的時候，按壓時不要滑動手指，這樣才能採集到清晰的指紋。要保持手指乾淨，如果沾上水或者異物，都會影響指紋錄入。儘量用平時最常用的握姿，儘可能多的錄入手指面積，避免反覆錄入同一塊指紋區域。
如果並非以上情況，建議備份資料後恢復出廠設定或帶購機發票到華為售後檢測。
華為p9怎麼設定指紋支付，設定不了啊
23樓：華為終端客服
二、支付寶指紋支付
將支付寶升級到最新版本。升級後進入支付寶，在設定 > 安全中心 >安全保護工具》 指紋中開啟指紋支付功能。
注意事項：
1.指紋支付時，按壓的手指跟開通指紋功能時設定的手指是同一個。
2.如果繫結指紋之後，如果在指紋管理中刪除過當時繫結的手指，即使後來重新錄入了，要進行指紋支付功能，也需要重新與支付寶繫結。
24樓：來自美術館英俊的蝙蝠俠
華為p9手機本身沒有指紋支付功能，開通指紋支付具體設定如下：
1、支付寶指紋支付的開通
將支付寶升級到最新版本。升級後進入支付寶，在設定 > 安全中心 >安全保護工具》 指紋中開啟指紋支付功能。
拓展資料：指紋支付即指紋消費，是採用目前已成熟的指紋系統進行消費認證，即顧客使用指紋註冊成為指紋消費折扣聯盟平臺會員，通過指紋識別即可完成消費支付，並可享受到商家最低折扣，不僅簡化了消費程式，省去了各種會員卡銀行卡的牽絆，還可以獲得高額返利的一種最新型的支付模式。
25樓：鹿盔崗哨
設定支付寶指紋支付（支付寶的指紋支付功能由支付寶提供，具體操作可能因支付寶版本而異。）首先開啟支付寶。點選頁面右下角的「我的」，然後點選頁面上方的賬戶名稱，進入「我的資訊」頁面。
點選「設定 > 安全設定 > 指紋」。開啟「指紋密碼」開關，根據螢幕提示進行操作。
如果你已經錄入了指紋，使用已經錄入指紋的手指觸控指紋感應器，開通指紋支付。後續需要進行支付時，使用該手指觸控指紋感應器即可實現指紋支付。
如果尚未錄入指紋，點選「去開通」錄入指紋。設定完成後，再次進入支付寶，重複以上操作。
通過指紋快速進入支付寶付款頁面：開啟「設定」。點選「指紋 > 指紋管理」。輸入螢幕解鎖密碼，然後點選「下一步」。
點選「快捷支付寶付款」，並根據螢幕提示選擇一個已有的指紋或重新錄入一個指紋。當螢幕關閉或鎖住時，利用該指紋可以快速開啟支付寶付款頁面。
26樓：陌上花開俐
一、首先在華為p9系統主介面上找到並點選【設定】應用圖示
二、然後在華為p9設定頁面當中中，再找到並點選進入【指紋】設定，然後再進入【指紋管理】設定，接下來點選底部的【新建指紋】選項，然後按照提示把手指放置機身背面的指紋識別感測器上，錄入指紋即可
華為p9指紋設定：首先開啟手機，在手機首頁上找到設定功能，進入「設定」頁面，然後點選「指紋」 進入」指紋「頁面，點選「指紋管理」然後根據頁面提示輸入「數字密碼」或「混合密碼」，點選「繼續」，這時候彈出一個視窗您可以選擇」稍後錄入」或馬上就「錄入」指紋。華為p9指紋設定就是這樣方便簡單的！
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如果手機出現了指紋識別情況，建議先嚐試一下方法解決 1 保持手指乾淨清爽，如手指有繭 脫皮 油 汗等都會影響指紋識別 2 指心對著指紋識別區域按壓，解鎖與錄入的手指一致 3 將手機重啟一下再嘗試 4 進入設定 系統升級將系統更新到最新版本 5 可能錄入的指紋不完善，進入手機設定 指紋與密碼中刪除指紋...