1樓：電商達人秀
首先要判斷modem的訊號燈，一般的modem有三盞訊號燈是長亮不閃的，分別有電源燈、外線燈、內線燈。電源燈就不用多說啦！外線燈就是判斷連線伺服器的訊號燈，而內線燈當然是連線電腦的。
訊號燈正常的情況下，當然要知道現在使用撥號軟體登入時有什麼提示，因為不同的提示有不同的處理方法。
例如提示錯誤691是帳號或密碼輸錯、帳號欠費、帳號掛死、埠繫結（局端問題）等原因造成。
錯誤769就是網絡卡被禁用、損壞、鬆了等原因造成。
錯誤678可以說是最複雜的，原因有很多，如防火牆、上網助手等軟體設定不當、網絡卡驅動、撥號軟體、電腦中毒等等，當然也有可能是伺服器故障造成的，這裡不再細說啦！儘量做自我檢查後，仍連線不上請撥打客戶服務**諮詢吧！
以上都是比較常見的錯誤**，請大家試試判斷。
2樓：匿名使用者
情況一帳號、密碼錯誤或者你的寬頻已到期（如果寬頻沒到期的話，請檢查一下帳號和密碼是否填寫正確）
情況二建立的寬頻連線有問題（請把原來的寬頻連線刪掉，重新建立一個寬頻連線）
情況三網絡卡驅動有問題（請更新驅動或重灌驅動）
3樓：愛笑的貧道
親，貓，路由器是否正常，網線是否接通(2側的燈會亮)
為什麼電腦本地連線已經連上了，可是點選寬頻連線就是連線不上怎麼回事啊？？？
4樓：奧利奧
ip地址獲取方式不對，將其改為自動獲取ip地址即可。
具體修改方法步驟如下：
1、點選windows按鈕，在出行的選單中選擇控制面板點選進入。
2、在二次第一步操作之後進入的介面中國點選網咯和internet進入。
3、用滑鼠右鍵點選本地連線，然後再出現的選單中點選屬性按鈕進入。
4、用滑鼠左鍵雙擊紅框內的internet協議。
5、設定為自動獲取ip地址，然後點選下方的確定按鈕即可。
5樓：匿名使用者
設定一下你的ip地址吧，把它改為自動獲取ip地址。
方法：網路上的芳鄰—右鍵單擊選「屬性」-對本地連線選右鍵，選屬性，-在彈出來的框裡面雙擊 ip 地址，又在彈出來的框裡面選 自動獲取ip地址`~一直點確定~~就行了~~
6樓：匿名使用者
既然是本地能連
但是寬頻不能連
那麼你最好打個**到伺服器去
我估計你 的網路用的網通的
我也是那麼可能你寬頻到期了
去查下就ok了
7樓：匿名使用者
禁用本地連線，使用寬頻連線看看
我的電腦怎麼連線不上寬頻連線? 5
8樓：劉世媛
1.右擊桌面「網路上的芳鄰」—「屬性」選擇左邊對話方塊中的「建立一個新的連線」.
2.開始進入建立嚮導:直接「下一步」進入網路連線型別選擇介面,選擇「連線到internet」然後「下一步」
3.選擇「手動設定我的連線」—「下一步」
4.選擇「用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線」—「下一步」
5.為你的連線設定一個名字,例如:adsl;「下一步」
6.輸入您的使用者名稱和密碼,其中密碼要求確認一次,「下一步」,確定是否需要在桌面建立快捷方式,然後點選「完成」.
點選開始選單，點選上面的『控制面板』
開啟控制面板後，點選『網路和internet連線』
在網路和internet連線頁面，點選下面的『網路連線』
開啟網路連線頁面後，點選左邊的『建立一個新的連線』
彈出新建連線嚮導視窗，點選『下一步』
在這裡，點選選中第一個，然後點選『下一步』
在這一步點選選中第二項，再次點選『下一步』
在這頁面也是點選選中第二項，繼續下一步
輸入連線的名稱，這個可以隨意輸入。
繼續下一步
這裡輸入賬號名和密碼，這個是寬頻提供商給的賬號和密碼，要輸入正確，不然撥不上號。
輸入完，點選『下一步』
點選選框，在桌面上建立快捷方式，然後就可以點選『完成』按鈕了。
點選桌面上的快捷方式，就可以撥號上網了。
參考資料
9樓：厙樹枝源秋
1,線短了，2，網絡卡沒驅動或者壞了，3，使用路由（路由沒設定）4，isp問題
10樓：匿名使用者
應該是設定問題，檢查寬頻連線是否停用，檢查使用者名稱和密碼是否正確。檢查ip地址，可以用自動獲取。
11樓：頂級助理師
本地連點屬性-常規-協議-雙擊,看看是自動獲取還是要自己設定ip的。一般都是自動獲取的，如果不行，那就真的可能是你的電腦網絡卡壞了，需要更換一個獨立的網絡卡，也就20~30塊錢。如有不明白，可以上電腦技術**諮詢，有專業的客服為你解答的。
希望可以幫助到你~
12樓：老李
先看戶名和密碼是否正確。如果正確哪就是網絡卡驅動，找到你主機板光碟安裝好就ok。
13樓：匿名使用者
「錯誤815」是電腦作業系統為windows vista的寬頻連線錯誤提示，等同於windows xp系統的錯誤678，是遠端計算機沒有響應。引起的原因有adsl modem問題、網絡卡故障、防火牆或防毒軟體的配置錯誤、非正常關機造成網路協議出錯、adsl isp伺服器故障等。
解決方法：
檢視**是否正常。若**正常，關閉電腦10分鐘，再開啟電腦。
檢視adslmodem是否正常。重啟modem，若modem的外線鏈路指示燈一直閃爍，則檢查各裝置是否正確連線、有否錯誤並接**分機、分離器是否有問題。
還原所有連線預設值。
重灌作業系統windowsvista。
重新建立寬頻撥號連線。
14樓：召陽榮
怎麼電腦寬頻連線不上？謝謝！
15樓：和
你好我的電腦連線不起網
我家的電腦為什麼總是寬頻連不上
16樓：中國聯通
如出現無bai法連線寬頻問題，您可按du以下操作處理：zhi1、進dao行單機撥號，如有使用路由內器，容請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或**線是否鬆動；
3、檢查modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；
4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
17樓：匿名使用者
如果寬頻連線不上來 會有自錯誤** 給你幾個常見的解決辦法
691首先檢查使用者名稱和密碼輸入是否正確 其次看你寬頻有沒被暫停 如果確定一切正常還是提示錯誤691
你就把寬頻連線重新建立一個就ok
678先看有沒把本地連線禁用 其次看貓上的link或者dsl的燈是否常亮 如果閃爍或者不亮 你可以找客服給你維修線路
如果都好著還是678 就把貓復位 在貓後面有個小圓孔上面標著reset 拿牙籤摁進去 5秒以後鬆手
除了電源燈亮 其他燈都滅了 說明貓復位成功 然後把它關掉 10分鐘以後開啟再嘗試連線 如果還是678
有可能是貓 網絡卡出問題了 也可以求助於客服
676把電腦重新啟動試一下 問題依然存在 可以嘗試更改mac地址 還是不行有可能是網絡卡壞了
734把寬頻連線重新建立
769看本地連線有沒被禁用 或者重新安裝網絡卡驅動
18樓：夷翱波瓃
為vista系統下連線失bai敗後的錯誤提示，與duxp系統下zhi的錯誤678相似。均為dao
無法回與
伺服器建立連結。答
處理方法:
首先確保modem訊號狀態正常，使用者
網絡卡狀態正常。然後使用系統自帶的
pppoe協議
建立連結，用指定的使用者名稱
@cnc，無需輸入
密碼，登陸測試。
1)若登陸成功，但用
客戶端無法連線，則判斷網路應該
沒有問題
，一般應為
作業系統
問題或系統版本問題，建議使用者重新安裝系統後試。
2)若用@cnc仍無法登陸，則可能為網路問題(一般為寬頻埠
故障或裝置
網路故障
)，及少數為使用者作業系統問題，須用
筆記本測試界定。
臺式電腦寬頻連線不上怎麼回事？
19樓：江西新華電腦學院
換一條網線試下，有時候是插頭接觸不良導致的。
不行的話去試一下把機子連線到別的貓上看下行不行或者重灌一次網絡卡驅動，有時網絡卡驅動也會導致這個問題。。。以上都行不通了就應該是網絡卡的問題了
20樓：迷失的少年
這是網絡卡在機箱裡的連線鬆了，我家以前也出現過這情況，只要開啟機箱，把網絡卡弄緊點固定好就行了。這是網絡卡連線問題，所以筆記本沒事，可以連上，而臺式不行。
21樓：匿名使用者
這個問題還在於你的臺式電腦上，你要從你的臺式電腦網路介面下手，可能原因是你電腦主機板上的網路介面存在質量問題，外部線路過長，訊號通過你的介面之後，訊號又被你的介面衰減了，造成無法連線
22樓：仲磬任瑗
問題原因較多，具體如下:
1.寬頻貓有無問題，就是看貓閃不閃。
2.網線是否插好。
3.網路連線是否正常。
4.撥號程式是否正常。
排除以上問題還解決不了，可以打10000號，叫他們來人，不用花錢的。
23樓：萬能甜甜
回答您好！1.
可能是因為寬頻欠費，這時候只要重新繳費就可以了。
2.有可能是因為網線出現了鬆動的情況，這時候只要把網線拔下，然後重新插上即可。
3.電腦中病毒可能導致寬頻無法連線，這時候只要對電腦進行防毒掃描即可。
4.可能是光貓出現了問題，這時可以聯絡網線的運營商，讓工作人員解決寬頻連線不上的問題。謝謝！
更多6條
24樓：弓長張哈哈
回答開啟電腦可以在下面工作列年看見無線網連線，點選開始-顯示所有連線，選擇無線網路連線右鍵屬性-無線網路配置：
選擇需要設定的網路點選下面的屬性
更多2條
25樓：特效工廠
你家的線有問題，換線試一下。不要說你的筆記本能上，那可能是偶然，證明不了線有問題，你自己想一下，別人家的電腦在你家也不能上，說明了什麼?你拿去修可笑不？
你怎麼不把別人家的電腦也拿去修啊，確定是線的問題。有可能是網線的跳線接錯了，筆記本剛好能用，就算是對的，你也不能證明線沒問題，只要你們兩家的電腦都出現了678在別人家又是好好的，已經足夠證明線有問題了，你為什麼非要拿筆記本來推翻這個呢？筆記本與桌上型電腦有很多不同之處，同樣的桌上型電腦在你家不能上在人家就能上，你為什麼不用來證明線有問題呢？
所以你這很大程度是自己跟自己過不去。換線絕對成。在不你就用測線儀試一下線，什麼就明白了。
為什麼連結了路由器寬頻連不上了?
26樓：
需要路由器設定撥號連線才可以，步驟如下：
所需材料：電腦、寬頻、瀏覽器。
一、這裡以水星路由器設定為例，首先在瀏覽器位址列輸入路由器管理地址（地址在路由器說明書上）。
二、然後輸入路由器管理員密碼，點選「下一步」。
三、進入管理介面後，點選右上角「高階設定」。
四、在高階設定介面點選左側導航欄的「設定嚮導」。
五、進入嚮導後，輸入電信為你配置的「賬號」和「密碼」，然後點選「下一步」。
六、接著為自己的熱點編寫一個「名字」和「登陸密碼」，然後點選「下一步」。
七、最後點選綠色的「對勾」，完成嚮導，這時就可以連網了。
27樓：亮爺說娛樂
可能是寬頻故障、設定問題、運營商限制以及路由器問題。
1、寬頻故障
如果寬頻本身出現了故障，那麼不管路由器中如何設定，都是不能上網的。
解決方法：先把路由器取下來放到一邊，等待幾分鐘之後再重現插回去。
2、設定問題
路由器中一般有5個網線介面，1個wan介面，4個lan介面。如果把路由器中的網線介面，連線錯誤了；會導致路由器設定後不能上網的問題出現。
解決方法：用電腦來設定路由器時，電腦需要用網線，連線到路由器lan(1\2\3\4)中任意一個介面。
3、運營商限制
某些地區的寬頻運營商，會限制使用者使用路由器來上網。
4、路由器問題
解決方法：切斷路由器的電源，稍微等待幾分鐘，在接通電源。
寬頻無法連線，電腦為什麼連線不上寬頻
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