1樓:匿名使用者
雖然是複製的 但真心覺得是最有用的評價邁銳寶的 【第一車區】
我從來會告訴身邊的朋友,邁銳寶是一輛好車,操控不錯,車身穩重,可是,這件商品確實有先天的缺陷:esc,成為邁銳寶最大的敗筆,千大萬大,生命最大,esc的減配不可避免地讓顧客產生了顧慮——一輛價值18萬的中級車(2.0豪華的購買者是最多的)竟然缺少了這樣關鍵的一項安全配置。
更為重要的是,2.0豪華在esc上的缺失,成為邁銳寶競爭對手攻擊邁銳寶的最有利**,通用可以翻閱所有的邁銳寶論壇,所謂的車黑大都圍繞esc攻擊邁銳寶,相信通用也明白,這些車黑出自何處——不就是競爭對手嗎?
把前臉改得更銳利一些——區別於科魯茲;增加esc,保證車主們的安全;標配後排通風口——照顧下中國人的面子。這三件事情,難嗎?一點都不難,第一項不需要增加太多的成本;第二項成本可能就1000到2000;第三項成本忽略不計。
但為了這三項的缺失,通用付出的是2萬元以上的降價。
商品本身的缺失,是邁銳寶失敗的關鍵原因所在,或許,通用小看了中國消費者了吧。是的,仍舊有很多人追逐神車,但消費者的確越來越精明。
說完商品本身,我們再來談一下銷售策略。在銷售策略中,通用和4s簽訂強制不準降價的協議,最終導致了對第一批邁銳寶客戶的欺詐銷售。
強制不降價,通用是基於對產品的信心,可是,k5降價4萬,導致中級車直接進入13萬**區間,讓k5成為了引爆中級車**的一枚「核彈頭」:通用必須認識到,在k5、索納塔8,致勝、c5降價均超過3萬的情況下,b級車已經下探到a+(英朗、速騰等)的**空間,此時邁銳寶的競爭力大幅度下降。
更為重要的是,因為簽訂禁止降價的協議,最終形成了對第一批車主的欺詐銷售:上市4個月,邁銳寶降價1萬,上市5個月,邁銳寶降價2萬,邁銳寶的第一批車主,也就是所謂的老客戶,利益遭受了侵犯,而這種侵犯,很大程度是基於邁銳寶當時不實的宣傳——所有的4s店都在宣傳半年不降價,一年降價不超過1萬,甚至不少4s店玩加(裝具)價銷售,那些曾經的誓言,此時此刻,多麼地蒼白,多麼地可笑啊。
高估自己,低估顧客,且極度不守信,這樣的營銷策略,又怎麼能稱得上成功呢?
老客戶=邁銳寶的美譽度
在市場營銷中,知名度和美譽度是產品的兩個關鍵指標。邁銳寶的知名度本身不高,雖然有梁朝偉代言,但社會對邁銳寶的認知仍舊比較少,畢竟邁銳寶無法和凱美瑞、天籟、帕薩特相比。
當然,邁銳寶的知名度是在逐漸提升的,但隨著邁銳寶的大幅降價,知名度的提升帶來的是美譽度的下降。
美譽度來自於兩個方面——價值體現和顧客評價。大幅降價,必然帶來商品價值的下降,通用應該也明白,來自於競爭對手的攻擊,是把降價後的邁銳寶鎖定為a級車,或者鎖定為和k5一個檔次的低檔b級車。這個已經不可避免。
此時,提升邁銳寶美譽度的唯一途徑便是顧客的評價。我在5月份訂車,6月份提車,其中在4月份便加入邁銳寶濟南車友會。我也和山東以及全國的邁銳寶車主進行交流,幾乎每一個老車主都非常認同這輛穩重且操控不錯的車,每個人都說:
「買邁銳寶不後悔。」
可是,大幅的降價,讓老車主們後悔了——降價,意味著車價值的貶值,也意味著朋友評價的貶值,沒有人能接受:「你這個車就是剛剛上市就降價2萬的邁銳寶啊?」更重要的是,邁銳寶的客戶不是富翁,大多數邁銳寶車主的經濟狀況並不是好到視2萬如浮雲的地步,失望,傷心,心疼,這樣的情緒充斥在老車主的心中。
如果此時,通用能夠給老車主一定的補償,無疑會緩解這種負面的情緒。在緩解負面情緒的同時,對於車本身的認可,會讓老車主仍舊成為通用最堅定的支持者。汽車之家版主大寶天天筧說的沒錯,邁銳寶的第一批車主,是最認同通用和邁銳寶的人。
如果你們重視這批老客戶,相信每個老客戶都會一如既往地力挺邁銳寶(請看看買一個邁銳寶客戶的評價吧):這是一輛雖然**便宜,但厚重、安全的中級車,是一輛擁有極為出色靜音以及操控的優秀中級車。
如果你們忽視這批老客戶,你們喪失的是一群最重於雪佛蘭和邁銳寶的支持者,你們喪失的,還將是這批支持者的口碑相傳。「如果通用不給予老車主一定的補償,我將永遠站在雪佛蘭的對立面,也絕對不會再推薦邁銳寶。」一位老車主這樣寫道。
相信,這也是很多邁銳寶老車主的心聲。
通用,請你們不要捨棄這最珍貴的財富,否則,通用將成為欺詐銷售的代名詞,將成為十米跳臺的代名詞,也將成為每一個邁銳寶老車主心中的痛,也將培養出數以萬計的雪佛蘭邁銳寶車黑——這原本是你們最寶貴的支持者,原本是你們最寶貴的財富。
**的補償、保養次數的補償、裝具的補償,不管怎麼樣,請上海通用拿出行動,你們曾經是中國轎車市場的老大,你們不是致勝、雪鐵龍、索納塔、起亞等小弟,你們丟不起這個人,你們也無法承受這種名譽的損失。請記住,邁銳寶的背後是雪佛蘭,雪佛蘭的背後是通用。
2樓:匿名使用者
各方面表現都不錯,所以大家只能黑他沒有esc了,不過據說2013款也有esc了,也有後排空調了。價效比很高。
3樓:德巴同學
外形,操控,動力,價效比,內飾是優點。品牌,後排是缺點。整體不錯,建議2.4直噴發動機
4樓:不死老頭
現在有esc,外觀和油耗都符合家用標準
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