1樓：
你之前安裝的沒解除安裝乾淨。首先檢視還有沒有有關max軟體或外掛沒有解除安裝，有就先解除安裝，然後按以下解決方法操作：
1 win+r，開啟登錄檔。找到hkey_classes_root\installer\products這資料夾，然後點選下面的各個資料夾，檢視右邊的檔案productname的資料項裡可以看到檔案對應的是哪個版本。右鍵刪除。
有些高版本的軟體會有兩個這樣的檔案。如果你以前成功安裝過多個max版本，會有更多檔案。挨個檢視，防止漏刪。
2 然後刪除hkey_classes_root下的一個名字是 max 的資料夾。
3 刪除：hkey_current_user\software\autodesk\3ds max
4 刪除：hkey_local_machine\software\autodesk\3ds max
5 刪除：hkey_local_machine \ software \ classes \ installer \ products目錄下挨個單擊資料夾，在右邊productname的資料裡可以看到資料夾對應的是哪個安裝程式，按需要刪除。
products目錄下記錄的是所有安裝程式的安裝源路徑。
6 將以前安裝盤的max安裝資料夾和檔案全部刪除。
2樓：匿名使用者
您好，請問您是想知道安裝的時候出現這個是什麼原因嗎？
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