1樓:網友
若賣家已標記發貨,且交易還未結束,您可進入「我的拍拍=》我是買家=》我購買的商品」,找到需要退款的交易後,點選交易欄後面的「申請退款」按鈕進行申請退款即可。
1、帶有「」圖示的自動發貨商品交易、非財付通交易、已結束的交易均不支援申請退款;
2、在申請退款後,若賣家遲遲未響應退款申請,可點選這裡瞭解系統自動執行退款的時間等操作;
3、若該筆交易雙方無法協商解決(如:買家提出退款申請後,賣家不同意退款等情況),導致交易在此狀態下迴圈,可對該筆交易發起投訴,以便拍拍工作人員介入協助雙方解決,買家需在投訴中詳細說明情況及相關的聊天記錄截圖(注:若商品存在問題,儘量提供商品實物**)。
交易退貨 規則 看下吧。
賣家未發貨,買家申請全額退款。
自買家提出申請起滿7天。
賣家同意或超時無響應,系統自動執行退款,將在24小時內自動打款給買家;賣家發貨,等待買家確認收貨。
賣家發貨後,買家申請退貨退款。
自買家提出申請滿15天。
賣家同意或超時無響應,系統自動執行退款,在24小時內自動打款給買家(注:實物交易,賣家同意後買家需傳送退貨);賣家不同意,等待買家修改退款,取消退款或確認收貨。
賣家發貨後,買家申請退款不退貨。
自買家提出申請滿15天。
賣家同意或超時無響應,系統自動執行退款,在24小時內自動打款給買家;賣家不同意,等待買家修改退款、取消退款或確認收貨。
買家已發退貨,等待賣家收貨。
自買家傳送退貨之日起滿15(快遞)/30(平郵)天;虛擬商品交易:買家發貨之日起滿7天。
賣家確認收貨,執行退款;賣家不同意確認收貨,等待買家修改退款金額、等待賣家確認收貨。
2樓:吳韋水海白
不需要輸入支付密碼的話不安全,有可能你q被盜了,那麼你的拍拍賬戶就會一塌糊塗了,不管這個是方面也好不方面也好,都是為了安全考慮的;
您點選申請退款,輸入支付密碼,只是退款,而不是確認收貨,不會把錢打給賣家的。
確認收貨也需要輸入支付密碼,同樣是為了您的購物安全。
3樓:郗抒才蘊涵
你好,絕對不能點選確認收貨哦。
不然你就錢貨兩空了。
跟賣家協商後,發貨給賣家,發貨給賣家的快遞單號跟你們的聊天記錄也都是證據哦。
退款肯定是可以成功的。
及時聯絡賣家同意退款。
如果沒及時同意3天后可以點選那個要求客服介入。
拍拍網申請退款的問題!
4樓:襲臨饒綺南
我也經歷這種事。
7天以後如果不做任何處理。
錢會飛到賣家財付通裡!(到那時如果還沒接到貨可以給他個差評!(30天內)
但樓主你點了退款應該會延長自動打款時間。
實在不行你也可以打**給他們的客服反應。
他們會給你做處理。
當然能聯絡到賣家說最好的啦!
網購也沒那麼另人寒心。
我網購快兩年了。
呵呵都還好啦。
可能是樓住您運氣的問題咯!
祝你天天開心!
拍拍網退款問題。
5樓:匿名使用者
依據交易退款退貨規則交易型別申請條件操作和結果超時時間賣家未發貨,買家申請全額退款。
買家付款後滿1天,賣家未標記發貨。
賣家同意退款,退款到買家財付通賬戶;
賣家標記發貨,等待買家確認收貨;
超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家買家提出申請起滿7天。
賣家發貨後,買家申請退貨退款。
買家收到貨後不滿意。
賣家同意退款退貨後,等待買家傳送退貨給賣家;
賣家不同意退款退貨後,等待買家修改退款、取消退款或確認收貨;
賣家超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家自買家提出申請滿15天。
賣家發貨後,買家申請退款不退貨。
賣家發貨後沒收到貨或者對貨不滿意。
賣家同意退款申請,系統退款至買家財付通賬戶;
賣家不同意退款申請,等待買家修改退款、取消退款或確認收貨;
賣家超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家。
自買家提出申請滿15天。
買家已發退貨,等待賣家收貨。
賣家同意退貨,買家傳送退貨。
賣家確認收貨,系統退款到買家財付通賬戶;
賣家不確認收貨,等待買家修改退款金額,等待賣家確認收貨;
賣家超時無響應,系統預設執行退款,並在此後的24小時內自動打款給買家自買家傳送退貨之日起滿15(快遞)/30(平郵)/7天(普通虛擬商品)/3天(自動發貨類)
拍拍網退款問題
6樓:萇賦蹇溪兒
那你查你的訂單是否對方已經簽收!如果已經簽收的話就和他q聊,不理你就可以在拍拍上的幫助上發出你的資訊給中介,會很快幫你解決。
7樓:守才棟靈凡
你郵寄回去的時候應該有快遞單號的啊,查詢一下他們那邊是否已經簽收了。簽收了還說沒收到的話就投訴,不能讓交易自動確認收貨。否則財物兩空。
投訴的時候最好是把聊天記錄,還有郵寄回去的快遞追蹤查詢結果截圖作為憑證。讓拍拍精靈幫你處理。
8樓:布同滿又夏
果斷投訴!我也有過類似經歷,但遇到的商家態度較好,順利退款了。你可以諮詢快遞公司,拿到憑證,再和商家聯絡。
9樓:網友
這種情況我建議你致電一下客服,還有之後別買網上的鞋子,衣服了,質量太差,哎。
10樓:樹莞憑豔卉
不是所有的退貨退款都是無條件的,如果什麼問題都。
沒有的話退很難,當然也可以,那郵費要你自己承擔,而且人家也有理由投訴你的,如果確實有問題的話可以雙方先溝通下,實在不行就投訴,要上傳問題的證據哦。
拍拍網怎麼申請退款
11樓:匿名使用者
拍拍網全國統一免-費專線400=x=0900=x=950國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報。
告。到貨物流損或缺件情況 物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、效能故障,經售。
後人員核查情況屬實(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物**等,以便售後人員快速做出1———2———3———
12樓:鳳迪水施詩
如果你購買商品後,有問題,先和賣家聯絡,如果真是商品問題,賣家就會給你退款或調貨的,如果賣家不退款,你可以登陸你的拍拍,我是買家,購買的商品,點詳情進去申請退款,賣家不同意的話,要投訴的,在投訴上吧問題說清楚,在把證據截圖發到投訴裡,拍拍精靈就會解決的。
13樓:揚傲解佁
如果您在拍拍購物遇到誤拍或不想要了的話,可以先跟賣家提出申請退款,賣家同意後,進入我的拍拍--已購買的物品--就可以看到近期待處理的訂單,選擇需要申請退款的那個訂單,每個訂單後均有訂單詳情,點開後就可以申請退款了,然後告訴賣家已申請退款,等賣家確認後退款會自動轉入你的拍拍賬戶。
拍拍網怎麼申請退款??
14樓:牟蝶孟胭
是可以退款的,賣家也同意的話,你就進入我的拍拍裡的購買的商品,您可以看見你購買商品的列表,你檢視你需要退款的商品檢視,裡面會有一個專案是申請退款,賣家同意很快就把錢返回您的財付通了。
拍拍網怎麼申請退款?
15樓:毋寄竹餘卿
如果你購買商品後,有問題,先和賣家聯絡,如果真是商品問題,賣家就會給你退款或調貨的,如果賣家不退款,你可以登陸你的拍拍,我是買家,購買的商品,點詳情進去申請退款,賣家不同意的話,要投訴的,在投訴上吧問題說清楚,在把證據截圖發到投訴裡,拍拍精靈就會解決的。
拍拍網如何申請退款?.
16樓:山仁戴綢
付款後24小時可以退款,但是您需要點選退款後,給店家寄回東西去,他們收到貨就會退款給您。但是要是你們之間還有什麼糾紛的話,就需要通過qq精靈來解決了,注意保留聊天記錄作為證據。
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我想問拍拍網的東西好不好
應該不會吧,因為在網上開店也是要經過銀行開戶認可的吧,至少我在 開店是這樣 你只要在有身份認可的店買就可以了啊,而且你的錢應該是先打到銀行,後經銀行確認你的信譽後,在通知賣家,當賣家把貨物寄出時,會有郵寄單和郵寄號當他把這些填到網上時,這是銀行才會把你打過來的錢再轉到他的帳號,據我瞭解是這樣,而且,...