1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,手機出現了觸控式螢幕失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:
1. 如果您使用手機的環境溫度過低,可能會出現觸控式螢幕失靈問題,這是受螢幕器件本身的物理特性影響,建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬,可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試;
3.如果螢幕有貼膜,可能是由於保護膜過厚,影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4.如果您的手機正常使用過程中突然整個螢幕點選無響應的現象,請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能,再進行點選手機操作,若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點,那說明手機觸控式螢幕工作正常;
如果未啟動錄屏功能,請長按“開機鍵”10s以上,將手機強制重啟嘗試,故障不復現,則現象非觸控式螢幕問題。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
2樓:匿名使用者
螢幕不靈敏可按以下方法處理:
1、 如果使用手機的環境溫度過低,可能會影響到觸屏效果,建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、如果開啟talkback模式,觸屏方式會產生變化,觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式,或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、如果後臺程式過多,或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果,建議通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注:請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用,部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突,導致出現亂跳的現象,如跳到鎖屏介面等情況,建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度,建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、如果使用了非原裝貼膜,可能會影響到觸屏效果,建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 如果使用了非標配充電器,可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響,建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 請重啟手機或強制重啟手機嘗試,看是否恢復正常。
具體機型強制重啟操作方法點選此連結。
檢視。8、系統新版本提升了相容性和穩定性,優化了效能,進入設定--系統升級,可以檢視系統版本資訊。如果不是最新版本,建議升級體驗。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏:一般屬於軟體不相容原因,建議前往應用商店升級軟體,同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏:可能是螢幕出現故障,請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測。
vivo客戶服務中心地址查詢方式:進入vivo官網/vivo**app--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前**諮詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
手機螢幕失靈了該怎麼辦?
3樓:匿名使用者
一、重新啟動手機早些年的老式手機的系統是寫在手機內部的,與現在的智慧手機有很大的區別,而老式手機與智慧手機最大的一個區別就是,智慧手機會出現宕機的情況。
如果發現智慧手機的觸控式螢幕失靈了,手機沒有摔過並且也沒有進水,手機螢幕完好無損的情況下,不一定是觸控式螢幕損壞了,有可能是智慧手機宕機了,按住關機鍵3~5秒,手機會強制開關機,開機後觸控式螢幕會自動恢復。
二、硬體問題手機之前有過重摔,擠壓,或者進水等人為損壞的情況下,多半是觸控式螢幕出現問題了,很多華為手機,小米手機,蘋果手機觸控出現不靈或者全部失靈的情況下,需要到專業的維修點更換觸控式螢幕才可以解決,當然也有一些進水機是主機板上的問題,比如觸控ic出現問題,可以帶到專業的維修點讓師傅給你檢查一下。
三、排線問題如果在觸控式螢幕出現問題之前,手機摔傷過,那有可能是手機摔傷導致觸控式螢幕的排線接觸不良。
雖然手機內部的零部件安裝比較緊湊,手機外表也看不到內傷,但摔傷、震動造成排線鬆動的幾率還是存在的。
如果在嘗試重新啟動手機和重新安裝排線以後,手機的觸控式螢幕依然不好使,那就只能找專業手機維修店檢測,然後讓其幫忙維修。
4樓:匿名使用者
手機螢幕失靈了,首先把手機重啟一下,看看能不能改善一下,如果沒有任何改善,只能去特約,維修一下了,更換螢幕總成,螢幕失靈一般是手機摔的,或者**造成的。
5樓:八面來風
手機螢幕失靈了最好的方法是送維修點兒進行維修專業的人事來辦專業的事。
6樓:顏悅織嘜哥姜澤
有問題找售後解決,畢竟你自己沒有能力處理這種事情。
手機螢幕失靈了該怎麼辦?
7樓:來自飛水寨優雅的北極熊
重新啟動手機。
舊手機的系統在手機內部,和現在的智慧手機有很大不同,但舊手機和智慧手機最大的不同之一是智慧手機會宕機。
如果發現智慧手機的觸控面板失靈了,觸控面板不一定損壞。 手機可能宕機了。 按關機鍵3~5秒鐘,智慧手機自動關機,接通電源後觸控式螢幕自動恢復。
二、灰塵問題。
這種問題非常罕見, 如上所述,手機的觸控面板有各種各樣的種類,而且靈敏度也不同。 手機螢幕上有汙漬和灰塵會影響手機觸控式螢幕的靈敏度。 髒東西頭大的話,對觸控面板的觸控操作將無法進行,手機的觸控面板將無法正常工作。
如果手機螢幕很久沒有打掃過,清除灰塵後,觸控式螢幕可能會恢復正常。
三、遍歷問題。
在觸控式螢幕出現問題之前,如果手機掉落受傷過,則有可能是手機掉落受傷導致觸控式螢幕排線接觸不良。 雖然手機內部的部件安裝得比較緊湊,在手機外觀上也看不到內傷,但由於跌倒、振動,排線鬆動的概率還是有的。
如果重新啟動手機,或者清理手機灰塵,手機觸控式螢幕還是不行的話,只能請售後服務,幫忙修理。
8樓:自思夢
手機螢幕有時失靈怎麼辦?如果手機螢幕有時失靈,可能是因為手機快取太多而卡頓。我們可以重啟手機或者關機後重啟,一般都能恢復。
然後開啟手機助手,利用手機助手中的清理速度,清理手機記憶體和快取中的垃圾,增加手機空間,提高手機執行速度。然後,我們平時使用手機的時候,不要開啟太多的後臺程式。對於暫時不需要使用的後臺程式,我們可以長按手機中間的選單鍵,彈出後臺開啟的程式,選擇性關閉後臺應用,提高手機執行速度。
然後我們進入手機的設定頁面,可以看到“系統升級”。點選系統升級的頁面,可以看到手機最新系統的**頁面,點選“**安裝”**手機系統的版本。系統**後,手機會自動重啟,然後更新系統版本。
升級到系統最新版本後,觸控式螢幕功能將恢復上述操作。如果還是不行,可能是硬體故障或者螢幕接觸不良,只能去手機售後點檢查維修更換。
9樓:今香和
設定 關於手機 對著版本號不停的點 輸完密碼後進入開發者模式。
系統和更新 裡面會出現 開發人員選項 進去之後找到 指標位置 選項開啟會顯示你劃螢幕的軌跡。
如果那一塊沒有的話就是屏壞了,斷觸問題也不少的,你去華為專賣店讓店裡的技術人員看,看看三包資訊,寄回去修。
當然現在修手機的也不少,p30p的屏應該不是很貴,估計幾百就能搞定。
手機螢幕失靈了不能解鎖了怎麼辦啊
按住反回鍵,加上音量鍵,就解鎖了,要在螢幕開啟的狀態下。螢幕失靈解決步驟 1 關閉手機,手機靜置幾分鐘後開機重試,可以拆卸電池的手機最好將電池一併取出。2 找一根usb資料線,然後將手機與電腦相連線,再試下效果。3 洗個手,或者把手弄溼後,再對螢幕進行操作。4 溼手狀態下用一根手指接觸手機usb介面...
手機螢幕經常失靈怎麼辦,手機螢幕失靈經常亂跳是怎麼回事?
手機螢幕頻頻失靈?原來不是手機的錯,它才是 罪魁禍首 解決方法 1 取下電池板 2 用熱吹風機吹螢幕 注意開的檔不要過高,吹得要均勻感覺螢幕熱了就行了 3 會發現螢幕變靈敏了。1 用用沾有水的紙巾覆蓋著手機失靈處。2 取下打火機裡的靜電器用其電擊螢幕。3 看看手機螢幕變好了沒。1 用透明膠在失靈處不...
蘋果手機觸屏失靈怎麼辦,蘋果手機螢幕失靈劃不動怎麼辦
不能自己維修的話就找送售後服務,可以修好。iphone6螢幕失靈方法一 關機取出電池,手機靜置五分鐘左右,找一根usb資料線,連線手機。去洗手池把手弄溼,在溼手狀態下同一隻手的拇指接觸usb線另一端的金屬部分,食指按到地上兩秒左右,釋放掉手機螢幕裡面紊亂的靜電。拆開手機後蓋,我們可以看到電池倉隔壁有...