1樓：懶懶是個萌妹子
很多平臺都會有直播，商品被主播誇的天花亂墜，很多人忍不住就紛紛下單，有很多平臺都承諾退貨的話，可以包運費，結果貨品到了家之後，發現這些東西並不好，於是就會進行退貨，退貨之後，才發現這些所謂的包運費裡面的錢，是存在平臺裡的，只能在平臺裡面使用，讓很多消費者覺得體驗感很差，這些情況在很多**上都是很常見的，消費者們要擦亮眼睛，在每次付款的時候，都應該提高警惕，看這些退款能不能回到自己的正常賬戶上，知乎也是這樣的乙個平臺，不退款只退幣，引起大家不滿，由於大家反應比較激烈，他們也反映會安排退款，那麼消費者該如何遞交申請呢？讓我們一起看一下吧！<>
一，知乎不退款只返幣
知乎上有很多稀奇古怪的問題和，知乎在很多人心裡就是文藝聚集地，他們很多都是詩情畫意的，給人的感覺比較好，可是他們的退款也像其他平臺一樣，只會把一些幣退給大家，讓人很鄙視知乎，官方看到大家如此牴觸，因此也安排了退款。<>
二，消費者該如何遞交申請？
一般的退款，只需要在後臺設定裡面繫結好微信，就可以安排退款了，由於這次比較特殊，所以通過知乎的官方客服小管家，也可以達到退款的目的，只要和小管家發訊息，就可以遞交申請了，小管家會給出使用者一些退款的流程和通道，使用者只需要點選鏈結，就可以根據指引得到自己的退款了，非常的簡單方便，對於這個結果，大家也表示十分滿意，因為退幣的行為是一種過度消費，強制性的讓客戶在內部使用，讓人極度的反感。<>
總之，知乎的做法還是比較理性的，雖然一開始的時候不退款，但是到了最後還是妥協了，這也挽回了一些客戶對知乎的看法，也是大平臺應該有的態度，消費者只需要耐心的等待官方退款即可。
2樓：肖艾斯的旅行日誌
首先消費者應該填寫申請表，然後傳送到指定的郵箱，再等待知乎稽核即可。
3樓：情感小柒柒
消費者在退款選項裡面就可以申請，申請退款之後就會安排退款，不會像之前那樣只退幣，直接退款消費者會更加滿意。
知乎已經扣費了怎麼申請退款
4樓：櫻桃
gra-cl10c92b366，系統版本號：emui 系統為例）
5：等待系統自動進入設定。
6：進入設定後點選訂閱。
6：進入訂閱後點選取消即可。
拓展資料：1、知乎。
中文網際網絡高質量的問答社群和創作者聚集的原創內容平臺，於2011年1月正式上線，以「讓人們更好地分享知識、經驗和見解，找到自己的解答」為品牌使肢激命。 知乎憑藉認真、專業、友善的社群氛圍、獨特的產品機制以及結構化和易獲得的優質內容，聚集了中文網際網絡科技、商業、影視、時尚、文化領域最具創造力的人群，已成為綜合性、全品類、在諸多領域具有關鍵影響力的知識分享社群和創作者聚集的原創內容平臺，建立起了以社群驅動的內容變現商業模式。
2、知乎，2017年11月8日入選時代影響力·中國商業案例年10月21日，胡差飢稿潤研究院。
釋出《2019胡潤全球獨角獸榜》，知乎排名第138位。6月6日原有的「知識市場」業務公升級為「知乎大學」。7月，知乎完成新一輪融資，融資額。
接近3億美元。2019年8月12日，知乎宣佈完成f輪融資，總額億美元。 截至2020年12月，知虛孝乎上的總問題數超過4400萬條，總數超過億條。
在付費內容領域，知乎月活躍付費使用者數已超過250萬，總內容數超過300萬，年訪問人次超過30億。（以huawei gra-cl10，版本號：gra-cl10c92b366，系統版本號：
emui 系統為例）
3、知乎大學的知識服務矩陣由「課程體系。
書的體系」和「訓練營」共同組成。課程體系包含「live小講」和「私家課」，完成從音訊到**、從小體量到大體量、從短時分享到長期體系化的初步覆蓋。「書的體系」則包含「知乎書店」的電子書。
有聲書、知乎·讀書會。
知乎的付費諮詢怎麼退款
5樓：四歲就酷
工具：小公尺12，miui13
第一步，進入扣銷惹款介面，點選管理扣款專案。（如下圖所示畢塌）
第二步，進入進入介面，點選對訂單有疑惑握渣。（如下圖所示）
第三步，選擇商家案購莫名自動扣級綿案款進行投訴。（如段數悄下圖所示）
第四步，然後就可以等待退款。（如下圖所示）
以上就是解決知乎的付費諮詢怎麼退款問題的所有步驟啦，對你有用的話記得幫忙點贊點關注呀~
6樓：網友
1、首先鋒擾開啟手機中的知乎。
2、然後點選其中的個銀手旦人薯段中心。
3、然後點選頁面中的已購。
4、選擇聯絡小管家，讓小管家退費即可。
知乎等平臺不退款只返幣，這種做法合理嗎？
7樓：撫雲自惜
我個人認為這種做法是不合理的，除非條款中明確確認了不退款只返幣，但是這樣也不符合規定，因為平臺幣和人民幣並不是對等的地位，所以不管怎麼說，知乎等平臺都是有兆正滾錯的。
其實這種情況早在前幾年就已經出現了，比如上一屆世界盃，華帝電器的活動：買法國隊贏，全退款。很多人以為退款退的是現金，沒想到最後退的是現金券。
這一件事在當時也是很熱門的，年消費者保護協會都出來找華帝的麻煩了。不過從法律層面來說，華帝並沒有錯，以為華帝在條款裡面寫的明明白白，退的不是現金，而是電子券。只不過華帝沒有告知，需要消費者之間去檢視協議。
這次知乎等這些平臺不退款只返幣的做法可以說和華帝當時的做法是一模一樣的。
一：這件事的經過是什麼？
事情的起因是因為有乙個消費者黃先生在知乎平臺購買了知乎幣，想用來請人自己的問題，但是沒人，所以黃先生想退款，但是知乎只能退幣，不能退款。換句話來說就是不給退款，充了錢就必須消費掉。
二：知乎為什麼要這麼做？
知乎這麼做最主要的原因肯定是為了賺錢多，但是除了賺取還有其它原因。比如族餘對這種事最瞭解的財務，公司的每一筆賬，財務部都是要清清楚楚的，財務部最怕的就是這些衝了不用又退款的，因為這對於公司來說是無效交清友易，但是又要記載這條交易，如果一條還沒事，但是這樣的無效交易多了，就會要很多無用資料，財務部要從許多資料裡面找出這部分資料，很麻煩的。所以知乎這麼做，一定程度上是為了減輕公司的負擔。
三：我對此事的看法是什麼？
我個人認為知乎這種做法肯定不合理，不管是出於什麼原因，你都不能這麼做，如果你做不了，那你就不要做，不要用各種理由來忽悠消費者。
8樓：情感小柒柒
這種做法不粗櫻合理，應該直接退款，如果返回幣的話沒有意義，並不是所有人巖鉛叢都會用到幣，直接退款比較合適，不激敗應該返回幣，別人是用金錢充值的，應該全額退款才可以。
9樓：小美美學姐
這種做法是不合理的，人們使用的時候投入的就是金錢，所以後期必須要退款。
10樓：巨集盛巨集盛
這樣的做法是非常不合理的，因為這樣的做法會導致平臺受到封禁，也違反了市場的規則。
11樓：安妮的心動錄目
這種做法肯定是不合理的，既然對方一開始是用付款方式去支付的，所以最後退的話也必須要退款。
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