滴滴系統崩潰一事引發爭議,該公司對此有何回應?

2025-01-01 07:05:22 字數 4329 閱讀 8645

1樓:ch陳先生

滴滴官方回應表示,是系統異常導致的,目前相關服務已經恢復正常了,同時對於已經支付的訂單,滴滴公司將會退還差額。**報道,日前有不少網友發文吐槽表示,自己在早上打車的時候,滴滴系統出現各種故障,要麼就是打不了車,要麼就是確認訂單後,手機上看不到行程。而且司機端也出現一些問題,有司機表示,自己到達目的地之後,無法結束訂單。

不少滴滴使用者也表示,因為滴滴系統的故障,自己原本早起,最後也不得不遲到了。

從網路反應的資料來看,這次系統故障涉及多個城市,覆蓋面積也很廣,而且還是在早高峰,大家上班的時候發生的,所以不少使用者都受到了影響。不過滴滴公司方很快就反應,表示對於乘客,滴滴將會對受影響的使用者退還差額,而對於司機來說,這次系統故障遭到的延時,也不會影響其口碑值。不過也有人指出,該事件的發生,也進一步嚴重滴滴在國內網約車的壟斷地位,一旦滴滴系統出問題,大量乘客的出行都會受到影響。

其實在經歷幾年前的網約車競爭後,滴滴在國內市場已經呈現壟斷的態勢了,雖然現在還有不少的網約車品牌,甚至之前美團也有對網約車市場的興趣,但至今為止,還沒有其他網約車公司能夠撼動滴滴平臺的影響力。去年也有計程車協會向國家市場監督管理總局發文,希望國家調查滴滴在網約車領域的壟斷行為。

2樓:無能為力大蒜

公司回應,此次系統崩潰一事,是他們沒有做好措施,並且退回所有顧客的錢,保證以後不會再發生這種事情。

3樓:帳號已登出

公司表示會馬上就修復好這個問題,會讓這個系統回到原來的樣子,還給大家進行了道歉,也是很有誠意的回應。

滴滴會倒閉嗎?這些問題不改正真的有可能!

4樓:熱愛旅遊知識

滴滴會倒閉。

運營城市:根據《網路預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,申請從事網約車經營的,應具備線上線下服務能力。其中,線上服務能力由企業註冊地省級相關部門一次認定,全國有效。

滴滴出行平臺以滴滴出行科技****名義在天津市完成了線上服務能力認定(不開展私人小客車合乘業務)。

「滴滴崩了」滴滴道歉!機房網路故障影響部分服務,你的出行受影響了嗎?

5樓:墨汁諾

我覺得滴滴崩了對我的出行影響不是很大。因為我自己本身在生活叢租當中也沒有特別依賴滴滴出行,只有在極少數的情況滲喊兆下會選擇滴滴。但是對於一些經常出差或者是公共運輸不是很便利的人來說,滴滴滲基出行的作用就很大。

6樓:動感湯圓

我的出行是沒有受到影響的,,因為我一般出行都是會選擇不走或者是騎單車的。

7樓:蓉淼經驗之窗

我沒有受到影響,因為那一天我根本就沒出門,而且我一般都是不打車的,直接騎自行車。

滴滴出行回應系統崩潰,對他們這一次的回應和處理你如何評價?

8樓:白澤聊足球

滴滴出行回應系統崩潰:不影響司機口碑值 退還乘客差額部分,對這次滴滴的回覆我個人持中立客觀評價態度。

北京一滴滴司機馬師傅告訴新京報記者,其8點開始接單後發現系統出現異常,有的訂單是無法檢視乘客資訊和行程,也不能獲取乘客手機號碼聯絡乘客;有的訂單是接到乘客後,無法開啟訂單;還有的是將乘客送達後,無法結束行程,乘客不能正常支付車費。馬師傅稱,其遇到這些問題後詢問過身邊認識的師傅,「他們大都遇到了和我一樣的問題,從8點開始,直到9點半左右才逐漸恢復正常,我們最擔心的就是乘客會不會因此給出差評,影響到我們的口碑。」

10時55分,「滴滴出行」官方微博對系統崩潰問題作出回應稱,由於系統異常,今早出現部分訂單服務無法正常使用的情況,現已恢復正常。非常抱歉給廣大乘客和司機師傅造成不便。司機師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響,乘客已支付訂單,差額部分將統一退還。

對此件事情滴滴的處理方式還勉強能讓人接受。

9樓:帳號已登出

這不是第一次出現系統崩潰,滴滴公司的伺服器本質上也是計算機,出現故障是很正常,滴滴是個大公司,有那麼多的使用者,發生崩潰會影響到很多人的日常生活,現在他們不久之後就迅速解決問題,我認為還是很不錯的。

10樓:糖果罐

我覺得還不錯,再出現問題之後,他們能第一時間和大家說明問題,並解決問題,這種行為很有擔當。

11樓:肖艾斯的旅行日誌

我認為他們處理得很及時,而且回應得也很得體,解決了消費者的問題。

12樓:月光小築

我覺得他們平臺早就該好好管理一下了,又不是第一次出事了。

滴滴回應系統崩潰,是何緣故導致?

13樓:你到底敢不敢

據說是系統的問題,不過這件事情也在很短的時間內,趕快解決了,也及時對人們做出了相應的道歉。

14樓:劉心安兒

這是因為系統出現了異常的情況,所以導致這個軟體崩潰了,而且也影響了這些司機接單。

15樓:河葉金

這一次滴滴崩潰,網友表示,或與3月1日滴滴降價有關。據多地網約車司機爆料,從3月1日起,滴滴新的計價規則將上線,屆時當初在岳陽、阜陽、周口、泉州、長春等地測試的滴滴「星辰計劃」將會全面下線。

滴滴出行回應系統崩潰,系統崩潰是如何發生的?

16樓:卞凌昳

是系統異常導致的。伺服器異常或系統受到外界攻擊都可能導致系統崩潰。

17樓:鄉鎮女董事

系統崩潰可能是該系統受到了病毒的攻擊,導致突然中毒了;還有乙個原因就是同個時間段使用的人太多,系統負荷不了。

18樓:娛樂先鋒隊員

主要是內部的伺服器發生了錯誤,才會導致系統崩潰。

滴滴回應系統崩潰,滴滴系統崩潰的原因是什麼?

19樓:小炎認真回覆問題中

對於現在的年輕人生活來說,經常都會打車和滴滴打車也成為現在連性生活裡面很必要的乙個工具。說實話,我相信每乙個年輕人都用滴滴打過車,但是滴滴打車也出現過一定的問題,比如這一次人們會感到困惑滴滴回應系統崩潰,滴滴系統崩潰的原因是什麼?其實我覺得導致滴滴打車系統崩潰的原因也就是你們的使用者量實在是太大,超過他的伺服器訪問程度,然後導致伺服器崩潰。

我們來具體分析一下吧。

1:伺服器也是有極限的:

首先我們要知道我們通過他們自己的平臺去訪問他們的資料,或者在平臺裡面進行下單,其實都是由裡面的伺服器進行操作,這裡面就存在乙個同時性,比如說同事的使用者在同乙個時間進行大量的操作,這時候使用者量大了之後,伺服器可能就無法承受這麼大的訪問量,就會導致伺服器崩潰,這時候也就導致了這個系統也就是滴滴平臺。直接出現崩潰的情況。所以想要提高平臺的穩定性,其中伺服器的演算法,還有新人的提高都是很關鍵的因素所在。

當然效能方面的提高還有效能以及散熱都是很大的關係。

2:伺服器的演算法方面的控制:

當然如果只是將伺服器的效能提高到一種極限,我覺得也不能拒絕這種問題。因為這種問題它裡面牽扯到演算法的具體問題的分析,比如說**,它之所以能夠實現在雙十一這樣高流量的情況下,依舊保持平臺沒有出現過任何的崩潰,裡面就和其中的演算法有著很大的關聯。將資料如何分割,如何做到同時訪問系統依舊可以正常執行,這些演算法都是非常重要的,當然想要突破難度也是很大的。

最後我覺得在我們的生活裡面,滴滴打車確實對於年輕的生活來說,已經成為了年輕人生活中的一部分。很多人年輕人都會選擇用滴滴打車來出行。但是在這裡我也要建議大家,在我們日常生活裡面,其實如果不是很趕時間的話,我建議大家都走一走,看一看身邊的世界,不要總是想著打車快速的到達目的地,這樣其實對於我們的人生來說,會缺少很多精彩的東西。

20樓:麥子老師答疑解惑

滴滴崩潰或許與3月1日降價有關,每次滴滴有大優惠活動,系統都會崩潰,很多網友表示這不是第一次滴滴出現問題,可見滴滴在我們生活中越來越不可或缺。

21樓:王小新愛吃番茄

我認為滴滴系統崩潰的原因第乙個是伺服器該公升級了,像這種大型的app服務的人群很多,伺服器定期公升級是必須的。其次我認為也是使用的人過多的原因。

22樓:風風學姐

根據官方的說法,滴滴崩潰的原因是因為滴滴現在在進行乙個系統公升級,裡面出現了乙個bug,所以才導致了它的崩潰。

23樓:小小錫學長

可能是因為後臺使用者數量太多,所以導致系統崩潰,也可能是系統本身就出了一定的問題。

24樓:一紙荒誕

系統崩潰是由於使用者量過大,導致系統暫時無法處理這麼多的請求導致的,不過現在已經恢復了。

對於滴滴系統崩了一事,你怎麼看

雙十一剛開始的時候,交易訂單量可能是幾億單,此刻出現一個故障損失多少很多人都不敢想。所以系統崩潰不僅容易引起使用者調侃,同時也對品牌口碑有影響,這些損失比損失金錢還讓人心痛。然而這些情況比較特殊,如果只是簡單的技術故障問題,那麼誰也無法預料到,不過一個穩定的系統需要不停維護和更新。其實我覺得滴滴系統...

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