再一次!滴滴系統出現故障,給司機和乘客造成了哪些不便?

2025-01-09 16:45:07 字數 5899 閱讀 6078

1樓:帳號已登出

滴滴系統出現故障,給司機和乘客帶來的出行問題很大的,以下就是案例。

這首先不合理,沒道理要求乘客支付停車費——我本身就不在機場,在旁邊的商場門口,且不說他是否停在停車場裡(這點我無從驗證),就算真是停到停車場裡這也是司機的私人行為,為什麼還要乘客為他們支付?這就好像說「我在餐廳吃飯,要我過來就幫我買單一樣」,憑什麼?!

滴滴快車平臺從那天的情況來看已經成了毒瘤司機聚集地,一連7單全部統一口徑加收額外費用,這已經不是司機個人問題,而是明顯有團伙有組織的團體違法,可見滴滴對司機的管理上存在重大失誤,導致乘客打車的各方成本直線上公升,網約車不管理的後果就是黑車網路化,黑車司機有更多的渠道面向乘客,這將嚴重影響社會秩序。 將以上情況向滴滴投訴**反饋,但滴滴平臺並沒有進行處理,截至目前為止,滴滴僅僅表示想通過給到我乘車優惠券作為補償結束該投訴,但我要求的是滴滴就以上涉案司機要公開其處罰結果,並且對後續司機管理上的機制進行優化,將違反此類事項的司機處罰出具標準化的處罰條例,並面向大眾進行公示。

補充一點,連續7筆訂單,對於不肯接駕的司機我是要求司機取消接車,因為我本身的意願是需要打車回去的,對我來說去目的地打車要快很多。然後大部分司機在溝通後雖然不情願,但同意取消,但有部分司機因為我不同意支付這筆停車費就不願意到上車點接我,並且還不同意主動取消訂單,處於時間的考慮我並不打算耗自己時間,所以我就主動取消了,但這個體驗真的非常糟糕,對於滴滴平臺的司機來說你可以拒載,但是在接單後拒載需要承擔相應的責任,這點原本是平臺方制定約束司機的規則,但在此時一點也體現不了效力,明明是司機拒載卻逼的乘客自己主動取消,這就是滴滴平臺的服務?

滴滴系統出現故障,給司機和乘客帶來的出行問題很大的,以上就是案例。

2樓:心碎不能撿

全國範圍內無法叫到車,乘客不能及時坐車,可能會耽誤時間,滴滴司機不能接客賺不到錢;系統出錯,導致乘多付錢,乘客心理會很不爽,司機會被投訴,影響信譽。多次故障,乘客可能就會換平臺打車,導致客流量減少,司機更不好賺錢。

3樓:網友

乘客著急,不僅是乘客著急,司機比乘客更著急,要麼就是系統遲遲進不去,接不到訂單,要麼就是無法收款,跑了半天結束不了訂單。 部分使用者在叫車時系統提示有未支付訂單,需支付完成後才可以繼續叫車,而當使用者點選支付後,系統卻顯示未獲取訂單詳情。

4樓:醬汁肉與卷花饃

乘客著急,遇到急事打好的車不來,司機比乘客更著急,要麼就是系統遲遲進不去,接不到訂單,要麼就是無法收款,跑了半天結束不了訂單,損失了很多,也被乘客差評,信譽下降。

5樓:紅色紙飛機

1、由於支付頁面出現問題,導致很多乘客無法提交車費,而當時又處於上班高峰期,所以沒有時間去兌換零錢,造成很多不便。

2、造成很多乘客上班遲到,因為為了支付車費,不得不到處找現金,花費很多時間。

6樓:網友

多地網友稱使用滴滴時出現故障,出現瞭如乘客釋出的起點位置和司機看到的等候位置不在同一地方、支付車款不成功、一直打不到車等情況 。

滴滴系統出現故障,到底是什麼原因造成的?

7樓:博學生活師

最近多個地區滴滴系統出現故障,是滴滴系統公升級導致的。

最近在外面打車,一直有未支付訂單,需要支付完之後才可以繼續打車,但是系統又顯示沒有什麼問題,網路和我這種情況相似的不佔少數,滴滴客服也聯絡不上,後期滴滴客服回應是系統公升級導致的。

滴滴打車投訴一直不少。

滴滴打車投訴,有多種情況,滴滴司機投訴平臺單量很少,有時候一小時也就一兩單,再不就是分配到的訂單距離司機很遠,還有一單平臺需要扣掉的佣金很高,也引起了很多司機不滿和抱怨,加上很多不禮貌的乘客對司機有過分要求,有乘客叫到車後遲遲沒有下樓,司機等乘客時間很長,而且乘客也沒有和司機道歉,還振振有詞,所以滴滴投訴一直很多,還來自司機投訴或者乘客投訴。

其實滴滴投訴也是可以避免的,很多時候遇到不禮貌乘客,如果司機能夠忍耐,那麼投訴就不會存在了,現在滴滴司機很雜,有些失業人員自己有車就會註冊滴滴,直接就可以上崗,沒有任何專業培訓,這樣司機不會很在意乘客投訴所帶來的後果,抱著大不了不做的想法,所以很多低素質司機遭到了很多乘客投訴。如果滴滴平臺入駐更多高素質、服務更好司機,也許平臺會越做越好,畢竟伸手不打笑臉人,沒有哪個乘客會對態度好的司機惡言相向。

乘客應該提高自身素養,少些刁難。

網路上很多很刁鑽的乘客,有些乘客要求司機開進小區接自己,原因是外面天氣下雨,乘客自己出不來,但是司機進口也很多之處,和乘客說清楚原因,並沒有得到乘客諒解,而且引起乘客極大不滿,我覺得乘客和司機應該互相體諒,不應該為難司機,提高自身素養,或者會讓我們這個社會大家庭更加美好。

8樓:電子數碼

因為系統公升級所致。具體表現為,部分使用者在叫車時,被提示有未支付訂單,需支付完成後才可以繼續叫車,使用者點選支付後,系統顯示獲取訂單詳情失敗,多位使用者在微博稱,實際自己並無未完成支付的訂單。

滴滴客服回應稱,早間接到部分上述現象的諮詢,稱是因為系統公升級所致。

其實這已經不是滴滴第一次出現故障了,2月25日上午,滴滴出現系統性問題,全國範圍內無法叫車,此時正值早高峰。不僅是乘客著急,司機比乘客更著急,要麼就是系統遲遲進不去,接不到訂單,要麼就是無法收款,跑了半天結束不了訂單。

2、在【我的錢包】裡第三方應用,下拉介面,就可以看到有【滴滴打車】<>

3、點選進去,這時需要定位你的位置,是為了讓司機方便找到。或者也可以手動輸入位址。在這裡可以選擇『專車』『拼車』等等。

4、輸入位址後,會出現乙個**,那是估算到目的地的**。

5、點選呼叫,會出現輸入手機號介面,輸入手機號。

6、接收驗證碼,輸入即可打車。司機接單後會打**聯絡你留下的手機號。

9樓:帳號已登出

可能是系統公升級導致,我們大家都知道軟體使用一段時間系統就會出現公升級更新,這個屬於很正常的,長時間使用乙個系統不公升級更新會影響使用。

10樓:波什嘚嗶嘚

滴滴方面表示出現這樣的問題是因為系統公升級,出現這樣的問題不用著急,系統會自動修復。

11樓:北山一師

最主要的原因就是他們這個系統沒有及時的更新,工作人員沒有及時操作,在這種情況下就出現了故障,那麼工作人員正在進一步檢修中。

12樓:王祿

是因為當時開發人員沒有做好實驗,所以在執行的時候才經常出現這麼多的bug。

13樓:落日山月

滴滴客服回應稱接到部分上述現象的諮詢,並解釋是因為系統公升級所致。

14樓:浪死山咔啦

我碰到過乙個乘客下單兩輛車去接,前面那輛車去了打**給乘客,乘客到了看司機和車牌對不上,可是司機能打**因為接的就是她們的單,而我也接的是她們的單。

15樓:超級美少女射手

滴滴是要提高自己的抽成。 沒除錯好 不讓你們下單叫車。

「滴滴崩了」滴滴道歉!機房網路故障影響部分服務,你的出行受影響了嗎?

16樓:墨汁諾

我覺得滴滴崩了對我的出行影響不是很大。因為我自己本身在生活叢租當中也沒有特別依賴滴滴出行,只有在極少數的情況滲喊兆下會選擇滴滴。但是對於一些經常出差或者是公共運輸不是很便利的人來說,滴滴滲基出行的作用就很大。

17樓:動感湯圓

我的出行是沒有受到影響的,,因為我一般出行都是會選擇不走或者是騎單車的。

18樓:蓉淼經驗之窗

我沒有受到影響,因為那一天我根本就沒出門,而且我一般都是不打車的,直接騎自行車。

滴滴系統出現故障是怎麼回事?

19樓:生活常識愛分享

4月1日早間訊息,有網友反映滴滴出行今早發生故障,部分使用者在叫車時,被提示有未支付訂單,需支付完成後才可以繼續叫車,使用者點選支付後,系統顯示獲取訂單詳情失敗。多位使用者在微博稱,實際自己並無未完成支付的訂單。還有部分網友表示,滴滴客服也無人接聽。

滴滴客服對此回應稱是因為系統公升級所致。

滴滴老是提醒司機異常是什麼情況

20樓:母嬰小貼士來啦

1、根據滴滴官網的資訊顯示,行駛軌跡異常,司機沒有按照導航路線行駛或出現頻繁倒車等違規行為。

2、乘客評價較低,司機服務態度不好或行為不端等。

3、訂單完成率低襲沒,司機經常取消訂單或未按時接單等,這些異巨集核常情況會對乘客的用車體驗造成較大影響,因此滴滴需要拍絕納及時提醒司機並進行相應處理,確保滴滴平臺的服務質量。

由於系統異常,滴滴打車出現無法使用的情況,對乘客和司機造成了什麼影響?

21樓:梔初

一、什麼是宕機?

宕機其實是一種計算機專用的術語,它是指正在工作的電腦不能繼續進行正常的工作。平臺的宕機指的是平臺不能正常的使用,或者說平臺的系統出現了紊亂,導致使用者不能進行正常的操作,給使用者的生活造成一定的影響。

二、宕機情況為什麼會出現?

這次的宕機事件直接導致了滴滴平臺的系統間歇性的崩潰,僅給打車的人們造成了非常大的影響,對滴滴的平臺也有非常不好的負面影響。使用者對滴滴平臺的信任度有了一定的減少。節假日本來是人們高興出行的時候,卻今年卻由於打不到車導致很多人不能按時的回家和家人團聚,這對很多人來說都是讓人感到非常無奈的事情。

滴滴平臺在系統出現這樣到底情況之後迅速做出了反應,以最快的速度將系統恢復正常,並且還在9月30日推出了給司機們發放補貼的政策,以此來減少使用者難以打到車的現象的出現,算是對使用者的乙個安慰。

22樓:胖兮啊

由於系統異常,滴滴打車出現無法使用的情況,不僅對乘客的出行造成了不便,同時也大大降低了司機們的收入。

23樓:冬柚體育

對乘客來說影響很大,只能去選擇其他平臺,對於司機的話,也是沒有辦法賺到錢,這就是影響的,都是很不好的。

滴滴系統出現故障,故障頻發,司機和乘客的權益如何保障?

24樓:c春夏學姐

最近滴滴出行出現故障,很多使用者在叫車的時候都提示有未支付訂單,而想要出行,必須要把之前的訂單支付完成才可以繼續進行這次的出行,而當使用者點選之後,系統卻又顯示獲取訂單詳情失敗,這樣的情況也讓很多的使用者紛紛到自己的社交平臺上吐槽,自己明明沒有未支付完成的訂單,但是卻不能夠使用滴滴出行,同時也有很多網友在網路上表示,在遇到故障時,撥打滴滴出行的客服**,但是卻並沒有人接聽。<>

而對這些事件,滴滴客服也給予了回應,滴滴出行app的客服回應說,這次的事件是由於系統公升級而導致的,其實這已經不是滴滴出行第一次出現這樣的問題了,而對這樣的情況,很多著急上班的乘客也表示,像這種系統性的問題,導致自己沒有辦法按時上班,不僅乘客非常著急,而且司機也比較著急,系統沒有辦法登入,要不就是自己根本沒有辦法收款,所以這次的系統出現問題也讓很多的人都表示非常的苦惱。<>

而對於此類的系統問題,我認為滴滴出行也應該給使用者一些優惠,可以通過優惠券的方式發到使用者的賬戶上,這樣也能彌補使用者在系統出現問題時刻造成的損失,同時,對於那些莫名其妙的未支付訂單系統,也一定要給予退款,這樣才能讓滴滴出行的使用者感受到乙個比較好的使用體驗。<>

其次對於司機來說,如果滴滴出行平臺出現這樣大的失誤,那麼系統公升級造成的司機信譽降低,或者沒有辦法收到乘客服來的車錢,那麼滴滴出行app也要給司機一定的補貼,這樣才能有效的保護好司機的個人權益。

不想再一次失去,就不要再一次擁有怎麼這句話?

對待任何事都不要過於悲觀,順其自然就好。就是不想再錯過了,就是這個意思,沒別的意思,當然你可以有幾種的,看你選擇哪一種,不想再一次失去就不要再一次擁有,你可以這樣這句話,雖然有可能會再次失去,但是我不會放棄,再一次擁有的機會。因為你擁有了以後不一定會再次失去。這句話說的就是不要重新開始一段感情。要慎...

心裡再一次面對愛的痛苦

我倒覺得愛情裡其實沒有誰對誰錯的,只是愛或者不愛了。原來的你們,因為愛,在一起。現在的你們,是因為不愛而分離的。我可以確切的告訴你,女人就是可以那麼絕情,不愛了就不會再把你放進心裡,也就沒有了在一起的理由。所以,分開,是正常的。但兩次的準備斷開的關係,你卻又想接上,只能說你沒有把握好時機,你竟然等她...

和孩子再一次分開的心情說說

分開就是為了下一次的相聚。孩子,媽媽很想你。希望我的回答可以幫助你。分開就是為了copy下一次的相聚,孩子媽媽是愛你的。有時候突然會覺得自己很孤獨。沒有人懂你,沒有人陪你。偶爾自己瘋,自己鬧,彷彿跟這世界格格不入。身邊的人,都有各自的生活,我們再也回不到從前形影不離的溫暖。這個時候,眼淚會聚集眼眶,...