去銀行辦業務通常都要排隊，為何銀行很多視窗都不開放？

1樓：風風學姐

因為銀行每天需要接待很多的業務，這需要大量的人力成本，如果全部開放視窗就會造成資源的浪費，這也是合理有效的利用。

2樓：善於解答科技的小助手

有可能是在倒班吃飯。有的時對公的視窗，許多的業務需要在後臺操作，時間上可能會比較長所以去不了視窗。

3樓：心翼葉少

因為現在銀行主動壓減視窗，一般只開幾個視窗，壓減的目的是為了減少人力成本，把客戶推到網上和機器上；提倡自助使用銀行機，保證時間效率化，大部分人在機器上辦了就走；某些特定視窗提供給vip客戶，目的能夠提供高效率的服務。

4樓：金融曉曉老師

因為銀行每日的業務量並不多，只是在某些時段人員會很多，所以為了節約人員成本，只開放一兩個視窗。

5樓：mo石

你是趕上週六日了吧，碰到節假日，銀行一般都這樣，而且還是開門晚關門早。也可能是人手有限吧，畢竟在銀行工作不可能都在視窗乾活，有的可能在內部忙著做些別的工作吧。

6樓：幽深玄妙

為什麼那麼多人在排隊辦理業務，銀行還總是隻開放一兩個視窗？

7樓：鳳起偏偏

銀行他首先是一家企業，企業的目的都是為了盈利，多開乙個視窗就至少要多僱一位櫃員，多買一套辦公裝置。

為什麼銀行辦理業務總是要排隊?

8樓：少愉哎

為什麼無論何時去銀行辦理業務總是需要排隊？難道銀行的效率真的這麼低嗎？這裡大致分幾個層面找下原因。

銀行的業務手續裡面很大一部分是為了執行人民銀行和銀監會等監管部門的規定。例如：

還有些是計劃經濟。

時代的規定，由於**的法條更新是較慢，所以商業銀行也只能繼續執行。舊規定加上不斷出現的新規定，業務流程。

也越來越複雜。

以前銀行的舊系統只需要錄入資訊，現在的銀行大多都採用高拍儀。

掃瞄器等裝置辦理業務，經常需要拍攝上傳資料影像，相應增加了辦理時間。而且銀行出於防控風險。

的需要，由過去風險末端控制改為集中稽核，把大部分業務授權的許可權上收到省分隱差行一級。也就是說辦一筆業務，櫃員提交以後，還需要分行的複核人員稽核資料影象後稽核通過授權後才能辦理成功，這大大增加了辦理時間。

櫃檯人員斷層嚴重，老齡化。

形勢嚴峻，很多銀行的櫃員都安排臨近退休的人員當值。無論是精力、體力、反應速度上都與年輕櫃員有差距。涉及現金慧橘，都需要認真核對資訊，每筆都要打起十分的精神，一旦出現灶碧皮錯帳都是要櫃員自己承擔的。

另外，想幹櫃員辛苦工作的人太少了，跳槽的又多，人員不穩定也是一大原因。

部分客戶因手續不齊，卻執意要辦理，在櫃檯與工作人員爭執。還有一些客戶不按規定排隊，取了後面的號卻要求優先辦理，也耽誤了後面客戶的時間。

很多人不解明明有10個視窗，卻只開放4-5個辦理業務，這裡主要2個原因：銀行的視窗數量設立，特別是新網點規劃都是按照未來的業務量來設定了視窗，銀行評估當前業務量後，覺得還不足以投入這麼多視窗是正常的。

加上，櫃員日常也需要吃飯、休息時間和請假，某個時間人少也就正常了。