1樓:名振公司
檔案工作是bai一項服務性很強的工du作,檔zhi案工作者必須樹立服務思dao想,明
確服務方向,內端正服
容務態度,樹立創新意識,提高服務質量。為人民服務是檔案工作者的宗旨,是我們思想和行為的準則,也是我們追求自身價值的根本目的。服務的好壞是衡量檔案工作者職業道德標準的重要尺度。
在新形勢下,如何發揮檔案這一資訊資源的作用,使其充分地為社會主義現代化建設服務,是我們檔案工作者義不容辭的責任。如何做好新時期檔案工作,我認為應從以下三個方面入手。
一思想觀念上創新 檔案服務工作的創新,首先要求檔案工作者,特別是檔案工作的領導者要更新觀念,要從過去沿襲下來的舊觀念、舊模式中解脫出來,不斷增強「五種意識」: 二是中心意識。以經濟建設為中心,主動加強與設計、科研及管理部門的聯絡,加強對設計、科研活動中利用檔案的研究,制定用檔規劃。
三是時效意識。要適應市場經濟的特點,建立起資訊靈敏、反應快捷、優質高效的檔案工作服務機制,增強工作的預見性、針對性和時效性,做到耳聰目明,保障檔案利用者的各種需要。
如何做好檔案提供利用工作?
2樓:匿名使用者
一、熱心接待。bai該館要求檔案接待du
利用窗zhi口工作人員牢固樹立為dao人民服務的思想意識回和公僕答意識,熱心接待每一位檔案利用者,詳細瞭解他們利用檔案的真實意圖,誠心幫助他們解決檔案利用中的具體問題,切實做到讓每一位檔案利用者都滿意。
二、耐心詢問。在接待每一位檔案利用者的過程中,視窗工作人員堅持認真聽取檔案利用者對檔案需求的敘述,耐心瞭解檔案利用者的需要,全面掌握利用檔案的具體情況,不厭其煩地為檔案利用者提供所需要的檔案資料,積極利用檔案幫助他們解決具體問題。
三、細心查詢。在為檔案利用者提供檔案資訊服務的過程中始終堅持做到細看、細想、細查,根據檔案利用者的敘述和館藏檔案資料的具體情況,認真細緻地查詢館藏檔案目錄和相關編研資料,及時、準確地為利用者提供所需要的檔案資料,並以點帶面,尋找支點,發現亮點,最大限度地滿足利用者對檔案資訊的需求,從而充分有效地發揮館藏檔案在服務大局、服務社會、服務民生、服務群眾中的應有作用。
望採納我的回答。
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