1樓:匿名使用者
這一問題可參考相關的人力資源書籍,對於個人則有一下愚見:作為一位年輕的管理者,必須
專做到公私屬分明,這是體現公平的其中一個方面,也是管理者必須具備的魄力體現。接著就是日常細節,例如員工生病時,真誠一句慰問也許比金錢還重要,需要時,辛苦一下暫為員工減輕工作量;點滴的這些習慣,一定能提升員工對該店的歸屬感。如果允許,建立一個報償獎勵小制度,配合實行,效果更好。
所說的制度可以是節日的禮品發放(按績效分配),可以是工資的提升(按績效調整)等。
如何做一名優秀的便利店店長?
2樓:手機使用者
在便利店行業中,什麼樣的素質能使優秀的店長脫穎而出?我認為優秀的店長一般具有以下幾方面的素質:較強的主觀能動性、認真嚴謹的工作作風、良好的與顧客建立關係的能力。
我談談自己的幾點看法。
一、要有端正的態度 端正的態度是做正確事情的前提。我們經常會遇到困難,遇到顧客不理睬,甚至說些難聽的話,但是我們要以平和心去對待,無論這個顧客是什麼樣的態度,決不能把這個顧客的情緒帶到其他顧客那裡。我們是為顧客服務的,顧客不接受也很正常。
如果能有這種想法,那麼就沒有什麼值得懊惱的。所以說,態度、觀念很重要。
二、要有悟性、善於思考、善於總結 在便利店要能很快領悟督導員的意思,領悟做事的方法,領悟產品知識,領悟上好便利店的各項政策,再精簡而又準確地表達,靈活地運用。思考,對於上好便利店店長來說也是尤為重要,因為我們在開業後經營的過程中會遇到很多問題,而這些問題可能我們解決不了,但是正是因為解決不了,那麼就要思考:為什麼會有這樣的問題,問題產生的根源,問題需要什麼樣的方法去解決,是不是有很多方法,哪些方法是更合適的?
這很重要,要學會思考之後就要會總結,失敗的可以總結教訓,以便下次不再碰壁,成功的可以總結方法經驗。那麼,思考與總結對於店長來說都能使人很快成長,很快進步。
三、不放過任何一個銷售機會 機會是為有準備的人而來的。我們在選擇創業的過程中,深深體會到,其實機會是自己創造的。同樣,在以後我們經營上好便利店的附近區域,任何一個顧客都有可能成為我們上好便利店的忠實顧客。
這樣:我們就要時刻準備著——做好關係營銷。
四、要真誠,學會為顧客服務 在經營上好便利店的過程中,我們要把顧客當成朋友看待,要去幫助他們,而不是讓顧客儘快結賬走人。我覺得最終有兩點非常重要:1、要讓顧客感激你;2、讓顧客依賴你。
3樓:匿名使用者
現在社會不做小偷就算好的
請問24小時便利店的店長需要做倒班嗎?
4樓:相遇上海灘
我來告訴你吧,我在上海福滿家****做一個擔當(我是從職員升上來的).也叫全家便利店:
1,24小時便利店的店長在一般情況下是不需要做倒班,特殊例外:比如人員不夠的時候.
2,店長主要職責:a、全店人員管理
b、員工的考勤監督管理,排班、招收、開除兼職員工.
c、銷售管理、主要是帳目管理
其實,店長做到一定程度是很輕鬆的一件事,主要是手下要有得力的員工.
3,店長主要壓力: 員工難管理,一般兼職的比全職多,這些都是那種打
個招乎就可以走人或者你讓他走他就得走的那種,員工失職(主要是不注意小偷店面損失嚴重)或者員工偷店東西,盤損嚴重或亂進貨營業額搞得很差;服務態度達不到公司標準或者態度惡劣被被客人投訴;
在比較大的公司不要擔心,樓上的商品的擺放,和供貨單位談**,進店費,搞**活動等這些事,這些都是由公司總部的銷售部門或者企劃門來做的,你只要接通知就好了!
4,店長主待遇:
基本工資在rmb800左右
店長種類補助金rmb1700左右(本科加400,所以本科副店和一般正店工資基本一樣)
在加金等一個月實際可以拿到2500/月-3200/月
滿一年以上的年終獎rmb10000 左右
計效獎金:做得好的可以拿到3000-10000(三個月一次)
綜上所述,一箇中等以上的全家店長收入可達:4000/月-6000/月(有可能比擔當還高,計效的方式有利於優秀的店長)
普通全家店長收入可達:3000/月-4000/月
5,店長前景:
如果,文憑不高做到擔當就差不多了,有機會可以去加盟(這條路才是發財之路,現在很多擔當都遲職加盟去了),大約在rmb20w左右.
還有,就是現在快速消費品行業發展其實很快的,還是有機會去你出生地去開拓新店或者加盟!
5樓:匿名使用者
店長一般不需要象員工一樣倒班,一般都是下午2點來上到24點.但盤點日,店長是需要陪著通宵的。
日常工作就是監督員工,每天整理一次收銀機。然後次日去交款。店裡的貨品的排程,看看哪些東西好賣或不好賣,給總公司提建議等
前途?那要看你的價值觀,人生觀了,每個人都不一樣。
將來做了一段時間你可以跳槽去大賣場做中層管理。
上海這樣的工作2000--3500不等,象哈根達思的店長就3500
6樓:匿名使用者
店長是不用倒班的,基本只上白班,即使是24小時營業的商店,晚上也只是留下值班的,大部分都休息了。
店長的工作就是管理好商店日常的全部工作。1、員工的考勤監督管理,工作分配。2、商品的保質期、庫存、進貨、節款。
還有很多瑣碎的工作,比如商品的擺放,和供貨單位談**,進店費,搞**活動等。
以後可以到連鎖的超市或商場做分店主管或樓層經理等等,如果做的好是不愁工作的,甚至可能會進入高層工作。
最後告訴你,這些工作都是挺累的,因為需要你記的東西太多了。
7樓:匿名使用者
要的,很辛苦的。
前途就是要從這跳到大一點的店才會有
24小時店通常都是小店,面對的基本都是三姑六婆啊前途不樂觀啊
8樓:哭訴的羽毛筆
當然不需要,只要你給倒班員工工資。
9樓:☆(〣妘嫿
工資2000+吧,我這裡是
倒班當然是有的了,一般2-3班倒,不過這也都是人定的.
至於前途多積累一些工作經驗總是好的,存點前以後自己到個小城市可以開個小店什麼的.
10樓:匿名使用者
做這個三班的話工資好像有點高哦
11樓:匿名使用者
一般的都是倒班有2班有3班的工資大概2000左右
如何做好一個便利店是店長?明天面試了,求指教!
12樓:匿名使用者
以下介紹的7種行為有助於增強店長在門店中的威信和執行能力,如果你想要成為一個稱職的好店長,這些行為都是你不能忽略的。
1、尊重別人
店長要體現出對店員的尊重,就要對店員以禮相待,滿懷體諒地認真聆聽,並保持目光交流。店長應避免對店員說教,不用一種居高臨下或嘲諷的口氣說話。
2、培育店員的潛力
店員越是不敢正視自己的潛力,對店長耐心的考驗就越大。正如《走在水上》一書的作者鮑爾博士所說的:「要學會與人為善,因為你所遇到的每個人都不好欺負。」
3、認真觀察店員的行為
一種最有效的培訓方式是對店員的業績及時給予富有建設性的反饋,店長應抓住一切可能的機會具體瞭解店員的業績強項,然後提出具體的業績改進反饋,對店員不應先入為主。店員得知不切實際的評價時,就會感到自己受到輕視,心生不滿。
4、營造安全感
在一個「安全」環境裡,人們感到他們可以暢所欲言,不必擔心受到嘲諷或譴責。他們感到可以放心地承認「我犯了個錯誤」。亞科卡在他的《直言不諱》一書中建議:
「只有主管才能創造一種氛圍,讓員工可以放心地說出『我不知道』和『但我會』。」
5、言行和諧一致
如果店長的言行不和諧一致,輕則引起店員的困惑,重則會失去店員的信任。店長只有對店員表現真誠,才能在店員中贏得信賴。要是他們從不開誠佈公地和店員交流,又怎麼指望店員向他們敞開心扉。
6、表明個人的處事原則
店長不能出現過火行為,要給店員做出表率。有時,他們需要提醒出言不遜的店員:「你的行為我完全不能接受。
」對此,店長所面臨的挑戰,是如何不卑不亢地表明自己的原則,以免傷害別人的人格或獨斷專行。
7、授權賦能
「賦能」就是給予店員做好工作所需的知識和技能,「授權」就是支援店員自我負責。未經培訓,店員可能一事無成失去責任感,店員往往只管做,而不願去動心思。被賦能的人對自己具有良好的感覺,因為他們有機會表現卓越的知識和技能,被授權的人也具有良好的自我感覺,因為他們能對自己的一生負責,得到他們所需要的能量,展現他們的才華、智慧和許多方面的能力。
到每一天便利店做店長怎麼樣?有發展前途嗎?
13樓:老瓦嘴
可以的,先學點經營管理的經驗,以後可去大的連鎖店工作,也可自己投資開店。
14樓:eg我是芙寧
很有前途的好麼,做店長不僅工資多,能夠學到的東西也很多,而且每一天又是大品牌,能做店長已經很不錯的了
15樓:匿名使用者
行行出狀元,只要用心做好一切都有機會的。
16樓:匿名使用者
只有要認真做,到那都有前途
我是一家新便利店(超市)的店長 我應該怎麼做好工作
17樓:匿名使用者
你要學好一件事 就是管理,不要和店員嘻嘻哈哈的。要有威嚴,店長是很操心的哦,安排店員工作,檢查商品缺損,提防竊賊。一個字,嚴!
18樓:匿名使用者
要與同事搞好相處,下班時與同事多溝通,做好自己的本職工作,該嚴就嚴,改笑就笑!
與同事或員工要用心相處
19樓:匿名使用者
看 咯官好自己員工就可以拉 跟他們溝通
假如我是便利店店長該如何管理?
20樓:譯通中外
一個是要管好商品的**和進貨,另外一個是管好店裡的員工。
我想加盟便利店，美好10分連鎖便利店怎麼樣
對比幾家就知道怎麼樣了，假如人家加盟公司能幫你開出一個盈利的分店出來這5千塊算什麼對吧。跟人覺得加盟費5千還是挺划算的了。如果你沒有開店的經驗，手忙腳亂的把店開起來了，但是第一批來的客戶就沒有服務好，很多細節也沒做好，那麼你就失去了一大批客戶。後面的生意肯定有損失，到時候才知道什麼叫做得不償失。由於...
全家便利店工作好嗎，全家便利店工作是在公司工作好還是直營店好
漂然月色，時光隨風遠逝，悄然又到雨季，花，依舊美 心，依舊靜。月的柔情 回，夜懂 心的清澈，雨懂 你的 答深情，我懂。人生沒有絕美，曾經習慣漂浮的你我，曾幾何時，嚮往一種平實的安定，風雨共度，淡然在心，凡塵遠路，彼此守護著心的旅程。滄桑不是自然，而是經歷 幸福不是狀態，而是感受。全家便利店工作是在公...
便利店取名便利店取什麼名字好啊
便利店應該copy遵循便利店的特bai點來起名,方便,快捷,實惠,這是便du利店應該具備的必 zhi不可少的特點dao吧,相信樓主比我懂得更多吧。1 速客 2 樂家家 3 搏麗 薄利 取後者的諧音 4 百斯特 best 取英文單詞最好的諧音,希望你的商品和服務都是最好的 5 源圓緣 財 源 滾滾,圓...