1樓:匿名使用者
領隊工作挺鍛鍊人的,和做業務差不多。
工作很辛苦,要帶大家去外出,不管天
內多熱或
容者多冷,而且重複的線路要進行重複的講解,如果你良心不好,還要帶大家去購物點什麼的,坑顧客。要多學一些日常交流、醫療培訓、地理環境、戶外生存之類的知識。
不管什麼工作最初都是在學習,最終走向的應該是轉變,還是要明確你的生活目標是什麼,將來想從事什麼或者達到人生什麼高度,這個很重要,你不可能一輩子做導遊。
旅行社領隊是幹什麼的
2樓:匿名使用者
旅行社的領隊一般指帶領出境團的導遊人員,也就是海外領隊。是指依照《領隊人員管理法》規定,取得出境旅遊領隊證(簡稱「領隊證」),接受具有出境旅遊業務經營權的旅行社(簡稱「組團社)委派,從事出境旅遊領隊工作的人員。因此海外領隊在團結旅遊團全體成員、組織旅客完成旅遊計劃方面起著全陪、地陪往往難以起到的作用。
領隊職責包括:
1、提醒督促旅遊者遵守旅遊目的地法律、尊重宗教信仰、民族風俗、生活習慣、維護國人
尊嚴;2、協助旅遊者辦理出入境、酒店入住、機票確認等手續;
3、監督導遊、接待社對旅遊計劃的執行;
4、督促對方改進服務質量;確保旅遊安全;
5、協助處理好突發事件及其他問題;
6、做好各段銜接;必要時提供翻譯服務。
參考:http://wenku.
旅遊領隊都做什麼
3樓:11111愛上
職責如下:
1、要確保整個行程的安全,絕不冒險。
2、文明用語,平等待人;領隊絕不允許與隊員發生感情糾葛。
3、責任心:要注意觀察每位隊員的具體情況;具有照顧全域性的眼光同時注意隊伍行進的速度
4、注意隊員之間的配合,行進中前後呼應,休息時多跟隊員溝通。
5、充分發揮隊員的積極性,培養他們主動參與的意識並隨時提出鼓勵和表揚。
6、領隊必須記路,包括城市裡和山路,隨時記錄,收隊後有一份自己的報告(帶隊筆記)並做出總結。
7、領隊與助手、後勤之間如有矛盾或不協調的事情,私下解決,不得當隊員面前發生爭執。
8、隊伍中不許有消極言論,嚴格禁止隊伍中的個人英雄主義,一旦發生,領隊有權制止並實施領隊權利 。
9、出行前要提醒大家戶外安全的注意事項等事宜。
10、隨時注意清點人數;隨時挖掘優秀的苗子。
7月29日,國家職業分類大典修訂工作委員會全體會議在京召開。會議審議並頒佈了2015版《中華人民共和國職業分類大典》。旅遊團隊領隊、旅行社計調、旅遊諮詢員、休閒農業服務員等4個職業作為新職業納入《大典》,這標誌著上述職業身份在國家職業體系中首次得以確立。
國家旅遊局相關負責人表示,新版《大典》旅遊職業分類適應行業發展和人力資源管理的新需要,分類更加科學規範,結構更加清晰嚴謹,內容更加準確完整,客觀地反映了現階段旅遊業的職業構成、內涵、特點和發展規律。
旅遊業涉及的主要職業從原來的18個增加至20個,其中新增「旅遊團隊領隊」、「旅行社計調」、「旅遊諮詢員」和「休閒農業服務員」等4個職業,取消「廚政管理師」和「餐具清洗保管員」兩個職業。
擴充套件資料:
旅遊領隊的報考資格:國際旅行社的正式員工、具有較強的的業務能力和敬業精神、政治覺悟高、遵紀守法、沒有違法違規記錄、大學專科以上學歷、具備相應的外語水平。
1、 申請領隊證的人員,應當符合下列條件:有完全民事行為能力的中華人民共和國公民;熱愛祖國,遵紀守法;可切實負起領隊責任的旅行社人員;掌握旅遊目的地國家或地區的有關情況。
2、業務培訓的內容包括:思想道德教育;涉外紀律教育;旅遊政策法規;旅遊目的地國家的基本情況;領隊人員的義務與職責。
3、領隊證由國家旅遊局統一樣式並製作,由組團社所在地的省級或經授權的地市級以上旅遊行政管理部門發放。領隊證不得偽造、塗改、出借或轉讓。
4、領隊證的有效期為三年。凡需要在領隊證有效期屆滿後繼續從事領隊業務的,應當在屆滿前半年由組團社向旅遊行政管理部門申請登記換髮領隊證。
5、被取消領隊人員資格的人員,不得再次申請領隊登記。
4樓:傑
領隊,一般是指戶外自助遊帶領隊伍的人統稱。每一個領隊都是戶外運動的。
旅遊領隊主要任務:
1、提醒督促旅遊者遵守旅遊目的地法律、尊重宗教信仰、民族風俗、生活習慣、維護國人尊嚴。
2、協助旅遊者辦理出入境、酒店入住、機票確認等手續。
3、監督導遊、接待社對旅遊計劃的執行。
4、督促對方改進服務質量;確保旅遊安全。
5、協助處理好突發事件及其他問題。
6、做好各段銜接;必要時提供翻譯服務。
擴充套件資料
旅遊領隊的權利、義務和要求。
權利1、有權利安排線路、出發時間和行程;
2、有權利根據安排限制參加活動的最多人數;
3、有權利出於安全原因控制參加活動的男女性別比例;
4、有權利出於安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動;
5、有權利要求參加活動的人員自己準備裝備;
6、有權利指定人員擔任財務、衛生等職務協助你工作;
7、有權利在活動中根據天氣、隊員狀態修改活動計劃;
8、有權利要求隊員在活動過程中聽從安排;
9、有權利要求在活動過程中不服從安排的隊員離隊;
11、有權利安排為參加活動的人員統一購買適當的保險;
義務1、有義務保障每一個參加活動人員在服從指揮前提下的安全;
2、有義務根據活動難度級別在出行前對線路和時間有充分的準備以保障活動安全;
3、有義務根據報名先後接納參加活動的人員(不適合活動的除外);
4、有義務在召集活動時說明活動的難度級別,便於參加人員選擇;
5、有義務在活動召集時說明活動的時間、線路安排、裝備要求等資訊;
6、有義務在活動過程中指導幫助隊員;
7、有義務在改變活動安排的時候徵求大家的意見,並將最終決定通知大家;
8、有義務在活動過程中出面與各方面進行聯絡溝通;
9、義務在活動過程中提醒大家注意環保;
10、有義務保密因活動所需要而蒐集的個人資訊(真實姓名、性別、通訊方式、身份證號碼等),所有資訊僅用於該次活動;
11、有義務在活動結束後儘快自己或要求你指定的財務發表詳細的費用收支清單。
要求1、應該具備一定的戶外知識和技能;
2、應該參加過比所組織的活動難度高或者同等的活動,具有一定的經驗;
3、應該明白你所做的一切沒有金錢上的和物質上的報酬;
4、應該樂於奉獻你的時間和精力;
5、應該具有一定的領導協調和溝通能力;
6、應該具備相當的責任心,對隊員負責;
5樓:熱心網友
1、介紹情況、全程陪同
出發前向旅遊團介紹旅遊目的地國家或地區的概況及注意事項;陪同旅遊團的全程參觀遊覽活動。
2、落實旅遊合同
監督和配合旅遊目的地國家地區的全陪、地陪全面落實旅遊合同,安排好旅遊計劃,組織好旅遊活動。
3、組織和團結工作
關心遊客,做好旅遊團齡組織工作,維護旅遊團內部的團結,調動遊客的積極性,保證旅遊活動順利進行。
4、聯絡工作
負責旅遊團與旅遊目的地國家或地區接待旅行社的聯絡與溝通,轉達遊客的意見,要求與建議乃至投訴,維護遊客的僉權益,必要時出面斡旋或幫助解決。
6樓:傾國傾城傾妳訫
領隊負責在旅行團出發日前向團友講解集合地點,時間等。在出發日,領隊在機場或碼頭會為團友辦理登記機位,寄存行李,分配機位/船位等。在行程期間,安排酒店收集和寄執行李,安排早上召集等,而講解行程的工作則為當地導遊的職責(除非該旅行團的領隊兼任導遊)。
另外領隊亦要負責團友的安全,在行程中如有突發事故,向當地有關部門尋求協助或聯絡出發地有關部門等。某些國家駐中國使館規定,申請團體旅遊簽證(ads簽證)必須有專職領隊帶領。
領隊的義務:
1、有義務保障每一個參加活動人員在服從指揮前提下的安全;
2、有義務根據活動難度級別在出行前對線路和時間有充分的準備以保障活動安全;
3、有義務根據報名先後接納參加活動的人員(不適合活動的除外);
4、有義務在召集活動時說明活動的難度級別,便於參加人員選擇;
5、有義務在活動召集時說明活動的時間、線路安排、裝備要求等資訊;
6、有義務在活動過程中指導幫助隊員;
7、有義務在改變活動安排的時候徵求大家的意見,並將最終決定通知大家;
8、有義務在活動過程中出面與各方面進行聯絡溝通;
9、義務在活動過程中提醒大家注意環保;
10、有義務保密因活動所需要而蒐集的個人資訊(真實姓名、性別、通訊方式、身份證號碼等),所有資訊僅用於該次活動;
11、有義務在活動結束後儘快自己或要求你指定的財務發表詳細的費用收支清單。
7樓:匿名使用者
領隊很簡單,基本上就是幫客人換登機牌,出發的時候在車上跟客人講講目的地旅遊注意事項,如果在旅遊目的地有投訴就是處理投訴問題,然後上車數人,下車跟在遊客最後面看著就好。
8樓:鳳吹過的聲音
旅遊領隊也叫出國旅遊領隊,是導遊的一種,也就是帶著國內的遊客去國外遊覽的那類導遊。負責遊客的食住行遊購娛。
領隊和導遊的區別是?哪個比較辛苦,哪個待遇更高?
9樓:二爺只有一個
領隊要考領隊證,導遊要考導遊證。
雙方的區別是導遊帶的是國內團,領隊帶的是中國出內境的團對。
收入怎麼容說,領隊的平均工資肯定比導遊高,但是優秀導遊賺的不比領隊少。整個旅遊行業賺錢最多的是歐洲全兼地,即又當導遊又當領隊,年薪可高達百萬。
領隊一般是指出境旅遊的領隊,依照《出境旅遊領隊人員管理辦法》規定,取得出旅遊領隊證,接受具有出境旅遊業務經營權的國際旅行社委派,從事出境旅遊領隊工作的人員。
導遊主要是指通過全國導遊資****,取得導遊資格證。主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
相比而言,領隊的待遇比導遊更高,但是兩個工作都是非常辛苦的。
10樓:小蝌蚪旅遊
1.領隊一bai
般是指出境旅遊的領隊,du依照《出境旅遊領zhi隊人dao員管理辦法》規定,取得出專旅遊領隊證,接屬受具有出境旅遊業務經營權的國際旅行社委派,從事出境旅遊領隊工作的人員。
2.導遊主要是指通過全國導遊資****,取得導遊資格證。主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
導遊的工作範圍主要是在國內。
3.報考領隊證須擁有全國導遊人員資格證;身體健康;與具備出境組團資格的旅行社簽訂勞動合同;無重大服務質量投訴;持有效導遊證,具有兩年以上導遊帶團經驗;有些地方規定要有三年以上帶團經驗,有本科以上學歷的放寬到兩年。
4.相比而言,領隊的待遇比導遊更高,但是兩個工作都是非常辛苦的。
關於旅行社,關於旅行社的問題
你的回程時間是2010年01月12日 新加坡 北京 航班 ca970 0015 0620 夜裡12點的飛機,你八點多打 他已經回來了,旅行社肯定要付責任的,還有,當初辦的是新加坡旅遊個籤,還是團籤,團籤的話,旅行社更應該通知你。這個旅行社真的很沒品,被大使館知道要罰錢的。不過我要是你,就留新加坡了,...
如何有效的投訴旅行社,怎麼投訴旅行社
保留證據,去旅遊局投訴,有證據肯定能成,沒證據很難。可以打12301旅遊服務 專門管這塊的 可以撥打12301 國家智慧旅遊服務 12301旅遊投訴專線 樓上有正解 12301 已經有人說正解啦 12301啦 怎麼投訴旅行社 去當地的消費來者協會或公安局源 去旅遊局 您好,您可以到所在地的旅遊質量監...
旅行社的報價都包括什麼,旅遊旅行社報價
這個是不一定的,一般包括交通 住宿 景點門票。你要仔細詢問旅行社的人員。尤其是小費問題,房差問題還有含不含餐等等。出國前可以去銀行換外幣。一般的出境旅遊產品是 包括 機票,酒店,車費,餐費,景點門票,貨幣應該要換.一般機場內都有能換人民幣的銀行櫃檯 滿意答案好評率 100 1.全包價,就是那種什麼都...