1樓：晨光眠夏
生活中有很多現象、細節都是平常沒有注意到的，但是卻是很重要的。
通過學習人際溝通這門課程,能讓我把書中學到的理論與學習工作中所遇到的問題結合在一起，分析在過去的學習工作中所遇到的問題，總結出經驗，在點滴的積累過程中，讓我有很深體會，也深深的意識到學習這門課程的重要性和學習它的意義，它潛移默化的影響我的生活，在與人交住的同時讓我有著很大的感觸，重大的收穫。
溝通就是雙方的互相理解，簡單來說，它分為兩個部分：我理解你，你理解我。怎樣才能做到我理解你呢，就需要洗耳恭聽，察言觀色，換位思考和求同存異。
而怎樣做到你理解我呢，就需要明白說什麼以及怎麼說，也就是第一，要說的真實不說假話，第二要說的簡潔不說廢話。緊接著老師講解了管理溝通的目的原則和策略。管理溝通有三大目的：
傳遞資訊，達成目的和建立關係。通識它有三大原則：學習做人，明辨事理和掌握技巧。
管理溝通主要有八大策略：明確溝通目的，調整心態，選擇合適的時間空間，選擇合適的溝通方式，學會聆聽，善於表達，換位思考和學會妥協。這便是課堂上吳老師給我們講解的管理溝通的一些基本理論。
2樓：匿名使用者
通過學習這門課，才發現自己以前的溝通都不是溝通，只是簡單的聊天，打發時間而已，希望可以幫到你
試述學習了《人際溝通》這一門課程的心得體會
3樓：匿名使用者
學習《人際溝通》心得體會
現在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現代人喪失了很多的成功與機會.我們說,在人與人之間，模糊有利於審美，而清晰則有利於合作。客觀地說，人與人交往都是有一些或表或裡的緣由的，而這些緣由的目標都是合作，商務往來是合作，工作中的目標實現也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如願以償。
而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源，就不 要指望對方會積極，持久地對待你，其實我們也是這樣，你在乎的東西才會吸引你。前不久, 公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享.
作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則範圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則範圍.這裡我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括（財物、權勢、美貌、才華、個性、善良等等）.那麼班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?
怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從「體、威、激、和」去考慮與操作.
一、我們來看「體」,古人說:「知己知彼,百戰百勝」,知道自己的能力和處在什麼樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什麼樣的工作,以發揮最大的效力,這樣才會「百戰百勝」.我們來看「體」有什麼含義呢?
「體」代表體察、體悟、體會、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善於總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關係,做好對言行之間的瞭解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握「體」字,就是要知道和了解同事的需要, 我們來看《鬼谷子》十四篇的精闢講解,《揣情》第七講「人有喜欲、憂患，則其內心實情就會暴露，君子可揣摩得之實情。
此各國間諜窺伺間隙、陰售其奸之機緣」。鬼谷子這裡主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理, 《摩意》第八 講「既揣其情，可順其情摩其意而驅使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽汝之言。此張儀三欺楚王、遊說七國與秦連橫時，所主要倚重之術也」。
這裡主要是說根據需求用各種方法達到目的. 同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發,用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.
二、威,我主要指「威信、威嚴」,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴於律己,寬以待人.在執行紀律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.「將不立威,有令不行」,而班組長如果不能立威,必將使紀律一片鬆散,從而導致無管理現象,對待下屬必須要剛柔並濟,這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團隊,才能更有戰鬥力.
還要做到信,誠信---正在我們現代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風氣,降低勾心鬥角的作風,有助於班組的團結.我們攀鋼在很多班組中勾心鬥角的壞習氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應有關,班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點.
班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創造誠信務實,高效的團體.
三、再看「激」字,激這裡指激情和激勵,首先自己心中要對事業充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業就沒有創造力,沒有創造力的企業只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團隊才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標管理.
激勵還可以激發員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學的運用,要有效果,要合理.我們要善於運用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻、關懷激勵、榜樣激勵、資料激勵、帶頭行為激勵等等方法.
四、再說「和」字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團體,是一個團隊,我們處在同一個環境下,只有我們共同協作,共同努力才能共同進步、共享利益.
但據我所知,攀鋼有部分班組內部卻進行分化,形成幾個小團體,為了一點小利益,鬥來鬥去,造成共同利益受損,影響了團體力量的發揮,當然這裡的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是「和為貴」. 在中國的處世哲學中，中庸之道被奉為經典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。
同事作為工作中的夥伴，難免有利益上的或其他方面的衝突，處理這些矛盾的時候，你第一個想到的解決方法應該是和解。畢竟，同處一個屋簷下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個人破壞了你的心情，說不定將來吃虧的是你，而不是別人。與同事和睦相處，在其他同事和上級眼中，你的分量將會又上一個臺階，因為人際關係的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。 但要想擁有和諧的同事關係，還必須記住一句話：「君子之交淡如水」。
這也是我在這次學習中學到的刺蝟理論的另一種**.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關係都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害. 其次，必須學會尊重同事。
在人際交往中，自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人. 再次，要儘量避免與同事產生矛盾。
同事與你在一個單位中工作，幾乎日日見面，彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生，各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯，尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，會引出各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些是表面的，有些是背地裡的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。有了矛盾,一要學會寬容,要仔細分析產生矛盾的原委,設法化解.
也可以先擱置爭議,讓時間來化解. 最後，要學會與各種型別的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。
在企業裡，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，採取不同的交際策略。《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到鬥戰勝佛，一個由個人奮鬥失敗後轉向團隊成功，最終實現個人價值的經典案例受啟發,我們也要從團隊建設的角度去看西天取經的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們去感悟「《西遊記》不僅僅描寫了取經團隊如何戰勝一系列困難的過程，而且說明了造成這些困難的原因。
所謂「心生則種種魔生，心滅則種種魔滅」，反觀諸己，原來所有的困難都源於我們的性格和觀念。戰勝困難的過程，是戰勝自我的過程。戰勝自我的過程，也就是生命成長的過程。
當我們學會了做人，自然就會懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關係。這樣一來，我們就能夠最終實現個人與團隊的共同成功」。
通過學習婚戀觀最大的收穫是什麼
4樓：
生活中有很多現象bai、細節都是平常du沒有zhi注意到的，但是卻dao是很重要的。
通過學習人際
內溝通這門課程,能讓我把容書中學到的理論與學習工作中所遇到的問題結合在一起，分析在過去的學習工作中所遇到的問題，總結出經驗，在點滴的積累過程中，讓我有很深體會，也深深的意識到學習這門課程的重要性和學習它的意義，它潛移默化的影響我的生活，在與人交住的同時讓我有著很大的感觸，重大的收穫。
溝通就是雙方的互相理解，簡單來說，它分為兩個部分：我理解你，你理解我。怎樣才能做到我理解你呢，就需要洗耳恭聽，察言觀色，換位思考和求同存異。
而怎樣做到你理解我呢，就需要明白說什麼以及怎麼說，也就是第一，要說的真實不說假話，第二要說的簡潔不說廢話。緊接著老師講解了管理溝通的目的原則和策略。管理溝通有三大目的：
傳遞資訊，達成目的和建立關係。通識它有三大原則：學習做人，明辨事理和掌握技巧。
管理溝通主要有八大策略：明確溝通目的，調整心態，選擇合適的時間空間，選擇合適的溝通方式，學會聆聽，善於表達，換位思考和學會妥協。這便是課堂上吳老師給我們講解的管理溝通的一些基本理論。
小學科學通過學習科學課學習你的收穫是什麼 還有哪些值得進一步
第一 學習到很多的科學知識，比如 並且把它運用於生活中。第二 科學課有很多的 活動，讓學生親自動手，在玩中學，提高了學習科學的興趣，提高了實踐操作的能力。收穫的是科學的方法和科學的思路，是培養思維定勢的根基，雖然對於個人創新思維有所破壞，但是可以肯定的是，它帶來的總歸是適合大部分人的 經過四年的科學...
通過學習你試著說說影響時間沙漏的元素有哪些
影響時間沙漏的因素包括 填充物的多少 玻璃球內壁的曲線形狀 沙漏正置和倒置的計時長度有細微差別 頸部管道的寬度 填充物的型別和質量。最早的沙漏曾經使用墓穴大理石研磨粉 鐵屑和蛋殼粉。而現代的沙漏一般使用人工製作的玻璃珠。根據德國沙漏製造商koch的說明文件，30分鐘沙漏的誤差可以控制在1分鐘以內，1...
你學習小學語文教學設計這門課的方法及其理論
語文教學設計這門課會提供給 我們一定的教學經驗與教學規律。其本身是很回好的一門課程答。但教學設計一定要基於真實的課堂，學生的心理層次和生活環境。要不然再好的設計也沒有任何作用。我覺得任何一門課程都應該讓孩子有成就感，積極性。而且要讓孩子大膽說出自己的想法。所以任何設計都應該基於這一點。如果我是家長我...