三星手機在保修期內壞了,說是要換主機板,要不要我另外付費

2021-03-06 12:19:23 字數 3352 閱讀 6710

1樓:匿名使用者

不需要,主機板在手機內部,只要沒進水過就不付費的。

產品自售出之日起7日內,產品發生效能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,經銷商應當按發票**一次退清貨款。

產品自售出之日起15日內,產品發生效能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可選擇換貨或者修理。換貨時,經銷商應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

消費者在保修期內,產品發生效能故障,無法提供購機發票的,三星維修中心將按照產品序列號的生產日期,延期三個月為產品的購買日期進行保修服務。

2樓:匿名使用者

不是人為損壞,屬於質量問題。不用付錢。

3樓:cy小強

三星大陸行貨手機出現非人為導致的的效能故障時,建議您攜帶購機發票、保修卡送由服務中心進行檢測,經服務中心確認屬於保修範圍時,將屬於免費維修,您的手機目前在服務中心進行維修時,建議您可以**聯絡確認。

4樓:新90後時代

不用,如果沒進水,或者沒人為的情況,三星公司要收你錢,你就投訴他

三星手機在保修期內壞了,說是要換主機板,要不要我另外

5樓:三星問答服務

根據三包條例,手機從購買日期計算,

1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。

2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。

3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。

4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修範圍:屬下列情況之一的移動**機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:

1.超過三包有效期的;

2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;

3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;

4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;

6.因不可抗力造成損壞的;

7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;

8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

三星的手機今天去了售後服務中心說要換主機板,手機在保修期內,換主機板收費嗎?

6樓:小逸房東

一般來說是要的,推薦你在把手機交給他之前親自問問,不要不好意思

你好,我手機主機板壞了,在保修期內,換手機主機板免費嗎?

7樓:匿名使用者

只要不是有意為之,在保修期內,主機板修理是免費的。

1、保修時請帶上買手機的保修卡。

2、如果出現保修卡丟失的情況,可以向維修中心客服人員說明情況,只要在保修期間,他們會根據購買日期來免費維修的。

在保修期期限內的經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費,但不能收取維修費用,保修憑證上一般會明確消費者資訊、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和範圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械裝置等等。

以華為手機保修為例:

一、解釋:

1、手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.

2、不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能使用者付費進行維修。

3、手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障。

二、七天免費退貨、換貨、保修

自購機之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

三、十五天免費換貨、保修

自購機之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

四、非保判定(出現下述情況不予保修)

1、明確不予保修的易損配件(貼膜、保護殼、保護套等)

2、不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的

3、人為損壞,入液的

4、非原廠配件的

5、其他不予保修情況

8樓:爽朗的可巖

保修期內是免費的。

在保修期期限內的經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費,但不能收取維修費用,保修憑證上一般會明確消費者資訊、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和範圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械裝置等等。

9樓:匿名使用者

保修期內,主機板修理是免費的。

保修按說是需要保修卡的,但是一般現在的客服都比較人性化,會通過檢視你手機的串號,確定你的出廠日期,來判斷是否出了保修期。因此丟了也沒關係。

要堅持說,不知道怎麼就壞了。

希望回答對你有幫助!

10樓:

有發票就可以保修,沒發票只能按照 機身上的序列號 對應的出廠時間來計算保修期限了。

只要不是人為原因造成的,比如 摔、磕、進水 等,只是屬於手機本身的質量原因,在保修期限內 都是免費更換或維修的。.

11樓:匿名使用者

非人為原因造成的是免費更換的。

12樓:調色盒子裡

不免費,包換才是。保修的意思,可以幫你維修費用比較低而已。

13樓:百度使用者

他先給你修,如果修不好會免費換新的,保修卡找不到,去找賣家他們電腦都有記錄的,可以讓他開個購買時日期證明就可以的。然後去找客服。

14樓:隨緣

沒有保修卡是不可以的。

手機壞了拿到售後說要換主機板這個要換的主機板是新的嗎

15樓:三星問答服務

通過三星售後服務中心更換的配件都是通過三星工廠申請的,配件都是全新的,更換下的舊配件都會返回工廠進行銷燬,請您放心使用。

我手機拿到三星廠裡保修去了,說要換主機板。他會不會給我換成舊的?

16樓:太

會。它們是全球知名大公司,信譽很保障。我對這種情況,一定會換成舊主機板的。因為要坑害消費者,這是他們的義務。

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目前三星無法通過imei 查詢是否在保修期內。保修期以開具發票日期為準,從購買日期開始計算,整機包修一年。從發票開票日期開始計算,往後一年即為其保修期。例如開票日期 2015 08 21 那麼在 2016 08 21 之前三星手機都是可以保修的。充電器自使用者購 日期起12個月 耳機自使用者購 日期...

三星手機保修期的時間,三星手機的保修期是多長時間,線上等

根據三包條例,手機從購買日期計算,整機包修一年。建議您檢視購機發票確定購買日期。若購機發票丟失,可以按照出廠日期包修15個月。如需查詢手機是否在包修期,建議您帶好購機發票 包修卡和機器到就近的三星服務中心,由售後工程師幫助查詢。根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現效能性故障,可以...