1樓:匿名使用者
借題發揮或利用現場的一些物質等進行說話,不必太刻意,只要中心明確,表達新穎即可。
2樓:匿名使用者
客戶無法拒絕的開場
白客戶無法拒絕的開場白
客戶無法拒絕的開場白1、如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
2、如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:
「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!
我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3、如果客戶說:「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說:
「是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……」
4、如果客戶說:「我沒興趣參加!」那麼推銷員就應該說:
「我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?
」5、如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼推銷員就應該說:
「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?
」6、如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!」那麼推銷員就應該說:
「先生,我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?
」或者是說:「我瞭解。要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?
在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者週末來拜見您呢?」
7、如果客戶說:「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說:
「先生,我們行銷要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在**,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?」
8、如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9、如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!」那麼推銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你瞭解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!」
10、如果客戶說:「說來說去,還是要推銷東西?」那麼推銷員就應該說:
「我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?
還是你覺我星期五過來比較好?」
11、如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12、如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你**!」那麼推銷員就應該說:
「歡迎你來**,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打**,還是你覺得星期四上午比較好?」
13、如果客戶說:「我要先跟我太太商量一下!」那麼推銷員就應該說:「好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個週末,或者您喜歡的哪一天?」
類似的拒絕自然還有很多,我們肯定無法一一列舉出來,但是,處理的方法其實還是一樣,尋就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意願動搖,推銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議。
3樓:匿名使用者
經典銷售開場白 網頁連結
作為一名業務員和客戶第一次見面要說什麼樣的開場白比較好呢?
4樓:匿名使用者
簡介明瞭的自我介紹
比如 面帶微笑的說:xx總,xx經理,xx董,您好,我是xx公司的***,貴公司的某業務是由我負責的,然後說明來意就行了!不卑不亢就可以。
第一次見顧客,首先要注意儀表,一個沉穩的外表,會留給客人的第一好印象,是十分重要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝\字畫\汽車\足球等等。
當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。
還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。
談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。
一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。儘量滿足客戶提出的要求。
而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。
最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給他們公司帶來什麼好處?明白客戶的需求並且站在站戶角度去為他著想,也就是說如果你是客戶,你該怎末樣去選擇這些產品?
要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。
5樓:匿名使用者
第一次見顧客,首先要注意儀表,一個沉穩的外表,會留給客人的第一好印象,是十分重要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝\字畫\汽車\足球等等。
當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。
還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。
談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。
一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。儘量滿足客戶提出的要求。
而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。
最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給他們公司帶來什麼好處?明白客戶的需求並且站在站戶角度去為他著想,也就是說如果你是客戶,你該怎末樣去選擇這些產品?
要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。
6樓:匿名使用者
要低調、熱情,這說明你很誠懇
唱歌表演的開場白,唱歌前開場白怎麼說
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