1樓：念初
1/6 分步閱讀
尊重客戶
在與客戶溝通的時候，需要尊重自己的客戶，這是基本的職場禮儀。每一位客戶之間追求的東西不一樣，在意的東西不一樣，不要以客戶的穿著打扮來決定客戶的身份，對待每一位客戶都要尊重，這樣才是你開啟成功的大門。
2/6注意禮貌用語
在與客戶溝通的時候，需要注意自己的禮貌。這也是職場禮儀的一部分。遇見年齡大的尊稱一位大叔或是大媽，遇見年輕人男性就叫帥哥，女性就叫美女，這樣有利於拉近與客戶之間的距離。
人與人之間交流溝通的距離近了，接下來溝通才好溝通，才不會將場面冷下去。
3/6需要熟悉自己的產品
與客戶溝通的時候，需要熟練的掌握自己的產品。自己私下裡要將各種會遇到的問題都要先先想到，模擬解答一下，這樣你才不會在面對客戶提出的刁鑽問題的時候，不會手忙腳亂的，讓客戶看你的小笑話哦，雖然客戶不是有意要看的。
4/6用通俗易懂的話語介紹自己的產品
與客戶溝通的時候，需要自己用通俗易懂的話語來介紹自己的產品。儘量用大白話來講，特別是遇到年齡稍長者的時候，能怎麼聽懂就怎麼講解，切不要講得高大上，讓人有一種華而不實的感覺，要以客觀事實為基礎，不要虛。
5/6以數字來講話
與客戶溝通的時候，在介紹自己的產品的時候，最有說服力的當屬數字來說話了。任你怎麼的宣傳產品的好處，產品的優點，當冷冰冰的數字展現出來的時候，一切弄虛作假就全都現形，這樣會讓你丟失客戶哦。所以要以嚴謹的態度來對待與客戶的交流，應用適當的數字展示來為你的產品添彩。
6/6沒有被採納也要保持微笑
與客戶溝通的時候，即使客戶沒有采納你的產品，也要臉上面帶微笑，不要因為沒有采納你的產品就表現出一副很失望的樣子。客戶需要的是自己思考的機會，沒有采納也是一位潛在的客戶，你需要將禮貌進行到底。
2樓：匿名使用者
這個一般都有培訓的，所以說根據自己的情況進行一個有效溝通。
3樓：幹玄靳綺波
其實跟客戶溝通·沒有什麼難的。只要注意你的語氣一定要真誠·熱情滿足客戶的心裡需求·
·交談時可以不必太專業
·不時的站在客戶的立場多為
他考慮。
業務員如何和客戶溝通？
4樓：本德雍飛雪
現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什麼，該怎麼樣說，
只是很簡單的介紹下自己，然後就極力向客戶推銷產品，
客戶拒絕後，
便灰溜溜的走了，灰
心喪氣，拜訪下家就沒有激情。今天這樣，明日還是如此，日復一日，沒有多大成績，便想
著改行，
結果在其他行業做的也是不盡人意。
最後還弄不明白，
為什麼現在的社會客戶這麼
難開發？客戶關係這麼難維護？其實不然，
不是沒有市場，
也不是沒有客戶，
關鍵是在於做
銷售的人，
你是否是合格的銷售員？有許多東西你是否注意了？有許多方面你是否做到了？
第一招：專業取信客戶
談客戶，
首先是你的人接觸客戶，
人的長相我們不好改變，
但是我們可以改變自己的自身素
質和專業水平，
這一點很重要。
給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，
這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
第二招：利益打動客戶
我們在向客戶推銷產品的時候，
不能極力的把產品展示給客戶，
不能只是一直說產品或者服
務如何如何的好，
這樣是打動不了客戶的，
他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼？
又比別人的有什麼優勢？那麼這個時候，
我們的銷售人員就要「投其所好」，
極力向客戶推
銷「利益」，
反覆說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，
是給客戶提供一條財路和
發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。
另外通過
案例說服法打動客戶，
比如介紹某某經銷商銷售該產品，
帶來較好的利潤等，
從而為簽單做
鋪墊。第三招：態度感染客戶
談客戶非易事，一定要做好心理準備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼
在談客戶的時候，
這一點也很重要。
我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，
不要把上家的
情緒帶到下家去，
要充滿激情與活力，
要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意
志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。
第四招：情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物，
客戶也是如此，
有些客戶表面可能很冷漠，
你一次兩次三次拜
訪他都不合作，
但是或許你再堅持一下就能成功，
客戶可能不光在比較你的產品，
更是在考
察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶
第五招：行動說服客戶
我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，
善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要
想辦法幫助客戶銷售。
有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，
這裡指的幫助客戶，
可以是你幫助他整理庫存，
可以是幫助他重新擺放陳列，
可以是幫助他貼貼海報，
可以是幫助
他策劃一場**活動等等，
不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關係，
其實不然，
很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。
5樓：蔣展雷彩靜
第一招：專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
第二招：利益打動客戶
我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼？又比別人的有什麼優勢？那麼這個時候，我們的銷售人員就要「投其所好」，極力向客戶推銷「利益」，反覆說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是給客戶提供一條財路和發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。
另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經銷商銷售該產品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。
第三招：態度感染客戶
談客戶非易事，一定要做好心理準備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。
第四招：情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶
第五招：行動說服客戶
我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這裡指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場**活動等等，不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關係，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。
第六招：用心成就客戶
上面說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行「攻略」。
6樓：檀健六靈萱
可以按照以下方法去與客戶溝通：
1、專業取信客戶
要讓客戶接受業務員的產品，首先業務員要做到專業，對產品的專業，對自身素質的高要求。
2、利益打動客戶
推薦產品的時候，業務員要設身入地地替客戶著想，從他的立場出發，產品會給客戶帶來的利益如何如何，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經銷商銷售該產品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。
3、態度感染客戶
談客戶非易事，一定要做好心理準備。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。
4、情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶。
5、行動說服客戶
業務員不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這裡指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場**活動等等，不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關係，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。
6、用心成就客戶
作為一個銷售人員要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行「攻略」。
參考文獻：http://wenku.
7樓：諾娟彤靈槐
1、開啟個性。
做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心。
2、專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
3、專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
4、微笑著說話，多說話，不要怕說錯話。
做銷售的膽量和談吐不是天生的，每一個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的，我講的說話不是指和朋友聊天，而和客戶說話，和客戶說話你能學到很多道理，能總結很多經驗。
作為業務員如何和客戶溝通拉好關係
1 開啟個性。做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心。2 專業取信客戶 談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。...
外貿業務員怎樣找到客戶，外貿業務員如何尋找目標客戶？
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新手外貿業務員如何從網上找客戶，外貿業務員一般是在網上如何找客戶的
加油 加油，先從註冊b2b開始，我給你一個地址，首頁上有一篇新手必讀，非常詳細，是告訴新人如何做外貿的 注重實務操作 不是理論方面的 那也得做宣傳啊，用簡稱就行了，或者去搜尋客戶 我也快要進入一家小 公司搞出口了，只能對你說，加油加油！o o 教你一招 必殺技 前提是你英語口語比較好 一接到訊盤 就...