1樓：匿名使用者
火車du站的重點旅客是指老、zhi幼、病、殘、孕旅客。
根據dao《鐵路旅客內運輸服務質量規範》2.2重點旅客：指老、幼、病容、殘、孕旅客。特殊重點旅客是指依靠輔助器具才能行動等需特殊照顧的重點旅客。
4.1.1乘務員室、監控室、多功能室、洗臉間、廁所、電氣控制櫃、備品櫃、儲藏櫃、清潔櫃、衣帽櫃、大件行李存放處、軟臥會客室等不挪作他用或改變用途。多功能室用於照顧重點旅客。
擴充套件資料：
《鐵路旅客運輸規程》第九條 旅客的基本權利和義務是：
權利：1、依據車票票面記載的內容乘車；
2、要求承運人提供與車票等級相適應的服務並保障其旅行安全；
3、對運送期間發生的身體損害有權要求承運人賠償；
4、對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權要求承運人賠償。
義務：1．支付運輸費用，當場核對票、款，妥善保管車票，保持票面資訊完整可識別；
2、遵守國家法令和鐵路運輸規章制度，聽從鐵路車站、列車工作人員的引導，按照車站的引導標誌進、出站；
3、愛護鐵路裝置、設施，維護公共秩序和運輸安全；
4、對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償。
2樓：匿名使用者
《bai鐵路旅客運輸管du理規則》裡規定「重zhi點旅客」係指老、幼、病dao、殘、孕旅客內，具體為：老年旅客容（70歲以上）、免費乘車兒童（含嬰、幼兒）及陪同旅行的成年旅客、患有疾病旅客、殘疾人旅客、孕婦、其他在旅行中需要重點照顧的旅客。
3樓：匿名使用者
老弱病殘孕，以及領導及家屬等重要旅客。
4樓：洛克蒽
所有旅客都是重點旅客，你敢輕視一個麼？如果要是被旅客投訴要路局那就麻煩了。最少得待崗1個月。
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