1樓:閒花閣雨
商場一般至少一週之內可以退換的
2樓:老niu哥
會哭的孩子有奶喝。給小妹好好說說,可以的。我以前買了雙安踏籃球鞋,穿著打了一週,還有點兒擠腳,洗乾淨拿去換都可以。看你嘴巴說咯。
3樓:呵呵少來這套
吊牌沒掉一星期內該給換
消費者維權可採取哪些途徑?
4樓:匿名使用者
如果與商家交涉無效,根據《消費者權益保**》的規定,您可以擾姿向消費者協會求助,也可以向有關行政部門申訴。如果曾與經營者達成仲裁協議,可以提請仲裁。還可以向人民法院提出訴訟。
《中華人民共和國消費者權益保**》
第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解
(二)請求消費者協會調解
(三)向有關行政部門申訴
(四)根據與經營者達成緩此絕的仲裁扒枝協議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟
5樓:匿名使用者
拿著食品包裝、購物小票,檢測證明、最好讓醫院開個病例,這樣索賠比較方面!!!
6樓:匿名使用者
你首先找到超市的經理 能敲詐就敲詐 敲詐不到 就報警
7樓:上帝哦剛好
3.15消費者權益日作文(資料)2010-03-07 11:23消費者維權運動,指的是在近、現代商品經濟條神羨件下,消費者為爭取社會公正,維護自身權益,與損害消費者利益的行為進行鬥爭的一種有組織的社會運動。
最初,在歐美等發達國家,一些企業無視消費者利益,生產和銷售劣質產品,使消費者的利益受到損害。如美國就曾出現過在食品和藥品中加入有害物質,危及消費者健康和生命的事件。正因為如此,有人提出了對食品和藥品進行檢驗的主張。
在與商家的較量中,廣大消費者逐漸達成了共識,要與損哪鎮害自身權益的行為進行鬥爭。同時,他們也認識到,單憑個人的力量是無法與有組織的企業對抗的,必須組織起來,團結才能產生力量。於是,消費者維權運動應運而生。
2023年,世界第一個消費者組織在美國誕生。2023年,全美消費者聯盟成立。二次大戰以後,各種反映消費者利益和要求的組織在一些發達國家相繼出現。
在此基礎上,2023年,國際消費者聯盟組織宣告成立。之後,消費者維權運動更加活躍,許多發展中國家也建立了消費者組織,使消費者維權運動成為全球性運動。2023年,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權益日"。
這是基於美國前**約翰.肯尼迪於2023年3月15日在美國國會發表了《關於保護消費者利益的**特別諮文》,首次提出了著名的消費者的"四項權利",即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。
肯尼迪提出這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所公認,並作為最基本的工作目標。
同時,選擇這樣 一天作為"國際消費者權益日",也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際範圍內引起重視,推動保護消費者的活動。正如國際消費者聯盟組織主席羅達房.帕金所說:
"人民的交往,產品的交換,技術和通訊的活動等等,就要求我們必須在全球範圍內考慮並行動。"她又說:"每個國家的消費者組織應列入世界範圍的為消費者權利的保障而鬥爭的行列。
"當這種鬥爭每天繼續下去的時候,我們在每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們為消費者而發出的聲音,並且獲得為未來的任務而努力的精神動力。
我國消費者維權運動的發展過程和現狀;
2023年5月,河北省新樂縣(現新樂市)成立了全國第一個消費者協會。中國消費者協會成立於2023年,2023年9月加入國際消費者聯盟組織,成為其正式會員。
2023年10月31日,八屆人大常委會第三次會議通過了《中華人民共和國消費者權益保**》,該法確立了消費者的權遊緩拍益和經營者的義務。通過宣傳,保護消費者權益的觀念深入人心,消費者維護自身合法權益的意識和能力顯著提高。現在,全國有中消協,各省、市、自治區以及下屬各地、市甚至縣裡都有消費者組織,消費者有了自己的家,權益受到侵害時,有了申訴和討公道的地方。
8樓:匿名使用者
先撥打3.15 把證據保留好,可以先找超市理賠,仲裁機關處理,處理不了就告上法庭。。。
9樓:海救我
先去找超市管理人員協商 如果協商不成找消費者協會 最還是要舉報他們好讓工商局去好好檢查他們的東西
10樓:匿名使用者
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第十一條、第三十四條、理賠,仲裁機關處理,處理不了就告上法庭
11樓:匿名使用者
必須舉報到藥監局啊!!
12樓:匿名使用者
找工商局去查 然後賠償
13樓:匿名使用者
快打12315投訴說明情況
14樓:牽手的線
保留好食品和票據作為證據,如果亮鎮辯屬於食品質旅歷量問題,先找超市或者找12315,食品法最高以10倍進行敬缺賠償。
15樓:勇者說
在超市購買的票可以做為證據,把醫院的證明也拿過去,食品包裝啊什麼的有關都拿著去找超市經理或負責人。
16樓:匿名使用者
沒用,我碰到的問題,最後都是不了了之。
17樓:匿名使用者
撥打:12315就ok了
18樓:法妞問答律師**諮詢
消費者維權蘆橡方式:1、私沒畝下協商;2、和解糾紛;3、進行投訴;4、請求調解;5、申請仲裁;6、提陪察旁起訴訟。
消費者運動的產生與發展
作為消費者,我們應該如何維護自己的合法權益
19樓:time時光流年
1、作為消費者,要有基本的法律知識,要有維權意識,不僅要學法、守法,還要用法,敢於拿起法律**維護自己的合法權益。
2、消費者在購物消費時,要記得索要發票並儲存好。
3、在發生消費爭議時,要及時向律師等相關專業人員諮詢,尋求法律幫助。
4、在發生爭議時,可根據《消費者權益保**》第34條明確規定,可以通過五種途徑解決:
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會調解;
(3)向有關行政部門申訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。
擴充套件資料:
消費者權益保護的五種途徑
1、協商和解
是指在發生爭議後,經營者與消費者兩方以平等自願為前提,針對有關爭議進行相關協商,以求得達成公平合理的解決爭議協議的一種方式。協商和解具有高效、簡便、經濟等優點,而且程式簡單、節省時間和精力。
2、調解
《消費者權益保**》中規定的保護消費者權益的調解,主要是指消費者協會的調解。消費者協會調解一般由消費者協會、經營者和消費者三方參加,消費者協會起著居中調解的作用,也可以提出解決糾紛的有關方案或者建議,但是並不能代替消費者或者經營者做出有關決定。
3、申訴
當消費者認為自己合法的消費權益受到損害時,可以向行政機關要求予以相關的保護。國家工商行政管理總局制定的相關行政規章,都可以作為行政部門及相關人員履行自己保護消費者合法權益的法律依據。
4、仲裁
經營者和消費者如果有相關仲裁協議,即可根據仲裁協議將爭議提交給仲裁機構,由仲裁機構進行裁決。仲裁一般由仲裁機構、經營者和消費者此三方參加,仲裁在程式上不像訴訟嚴格,當事人享有較大自主權,很多環節可以被簡化,有關文書的格式甚至裁決書的內容和形式,也可以靈活處理。
5、訴訟
《消費者權益保**》中規定的訴訟途徑,一般指的是民事方面的訴訟。即消費者在自己的合法權益受到侵害時,可以向人民法院提起訴訟,要求人民法院解決消費爭議,從而維護自己合法的消費權益。即在國家審判權力介入之下,依法對消費糾紛通過國家的司法程式進行解決。
20樓:sun小靚
我報考了個駕校,報的時候問過業務員是否是費用全包的,他說是。然後我掛了一次,駕校現在要我交補考費,說沒有全包之前的業務員搞錯了,以為是全包的。還有一個就是合同上也沒說要我們補交補考費,
21樓:試卷名
包裝類的零食已變質,無法食用。
22樓:匿名使用者
消費者來在自身合
法權益受到源侵害時,應該依據我國消費者權益保**的規定,通過正確的途徑來維護自己的合法權益。首先,可以與經營者直接協商,雙方在自願互諒的基礎上解決爭議;當與經營者協商和解無效時,可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。
另外,還要注意消費者自我保護的一些方法:
1、不輕信廣告宣傳
2、不盲目追隨其他消費者
3、從信譽高、服務態度好的正規商家購買商品4、向經營者索要消費憑證並注意儲存。
23樓:安佐法律
第一,作為消bai費者,要有基本的法du律知識,要有zhi維權意識,不僅要學法dao、守法專,還要用法,屬敢於拿起法律**維護自己的合法權益;
第二,消費者在購物消費時,要記得索要發票並儲存好;
第三,在發生消費爭議時,要及時向律師等相關專業人員諮詢,尋求法律幫助;
第四,在發生爭議時,可根據《消費者權益保**》第34條明確規定,可以通過五種途徑解決:(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會調解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。
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