1樓：夢遊浪子
因為買家發錯，主觀原因在賣家，你是可以拒籤或者要求退換貨的，並且由於賣家過錯原因所產生的運費由賣家承擔。但是既然你用順豐退貨給他，肯定是在簽收了的前提下再次發回給賣家的，這裡在退貨前應該跟賣家溝通退貨事宜、退貨地址及協商快遞。順豐的運費是比一般快遞都高的，既然賣家發錯貨要給你退貨或換貨，肯定就要考慮把運費成本控制到最低，所以退貨時賣家都要求要用一般快遞的。
比如用圓通退貨運費是12塊，用順豐退貨運費是22，因為你沒有和賣家溝通而採用順豐退回的話，運費的差額部分應該由你承擔。這個不是什麼大事，什麼事都可以商量的，解決的方法不一定非得投訴，犯不著為了十幾塊錢著急上火生氣之類的，什麼事雙方都站在各自立場上考慮的話，事情就會好辦很多，建議雙方多多溝通友好處理。
**買了一雙鞋子，賣家發錯貨。我出的郵費寄回去換的貨，第二次又發錯貨，我直接拒收了。求**達人。。
2樓：匿名使用者
你可以申請退款，僅退款，因為你沒有收到貨，然後跟賣家要你先墊付的運費，先跟賣家溝通下吧，如果最後無法解決可以讓小二介入
我在網上買了一雙鞋子，可是賣家發錯貨了，我想退貨，可是賣家給我發的地址既然有兩個市，真有這個地方嗎
3樓：sina貓火老鼠
你買的東西是**的
以後買東西最重要的是搞清楚商家
不過也不是所有**商都不好
郵費這些全部商家出的知道吧
我在**買了一雙鞋子，賣家發錯了號。他讓我把鞋子給他寄回去，然後運費由他到付。我擔心鞋子寄回去後，
4樓：嘟嘟懂嗎
有聊天記錄，你自己也可以延長收貨，如果他不給你發貨，你可以投訴他，還可以提出退款，理由是未按時間發貨，這個理由成立的話，賣家要多賠你商品**百分之30的金錢，這個金錢也可以以積分形式返還
5樓：匿名使用者
一般不會出現你說的那種情況，郵回去就是了，不行就投訴他
6樓：我是快樂妞兒
你還沒確認收貨，應該沒問題的親
我在**上買了一雙鞋，最後發過來的鞋子是錯誤的，申請退款。我郵回去的郵費是由我自己承擔嗎？
7樓：匿名使用者
我在**上買了一雙鞋，最後發過來的鞋子是錯誤的，申請退款。我郵回去的郵費是由我自己承擔嗎？我在**上買了一雙鞋，最後發過來的鞋子是錯誤的，申請退款。
我郵回去的郵費是由我自己承擔嗎？我在**上買了一雙鞋，最後發過來的鞋子是錯誤的，申請退款。我郵回去的郵費是由我自己承擔嗎？
我在**上買了一雙鞋，最後發過來的鞋子是錯誤的，申請退款。我郵回去的郵費是由我自己承擔嗎？
8樓：匿名使用者
你好，從你發的**上看商家已經為你買了運費險，所以郵費將由保險公司承擔，你寄回去的快遞費先由你代墊付，等退貨成功後保險公司將返還到你支付寶帳上。
9樓：匿名使用者
退貨退款，那退貨的運費該由誰付，就看賣家的約定了，一般是要由買家付的。但可以和店家協商，因為是店家發貨發錯了，應由店家承擔責任。如果店家講信譽，是可以承擔運費的。
我曾經退貨，和店家協商好了，發貨時，買家先付運費，因不支援到付。等店家收到退貨後，再轉給買家運費。而退貨款是從訂單中返款的。
協商不了，申請客服介入。
10樓：沉思的傾訴
你好。**商家賣給你的鞋子發錯了。屬於賣家的過錯。
返貨的費用又該由賣家來承擔。返貨的時候費用你先墊付。賣家收到返貨後。
會把你墊付的款項打到你的支付寶賬戶裡面。你可以事先和賣家交流一下，看看他們是否認同這種方式方法。
11樓：雲深無跡
這要看賣家發過來的鞋子和訂單是否一致，如果一致，郵費由買家承擔。
反之，如果鞋子和訂單不一致，就是賣家發錯貨了，郵費由賣家承擔。
如果和賣家協商不成，可以投訴到客服。
12樓：大非貓
不用承擔
這是賣家的錯誤
也是賣家承擔運費
讓賣家轉給你
13樓：great李豔齊
沒必要退款，可以拍**給賣家，賣家會承擔運費
14樓：匿名使用者
親 賣家發貨有誤發錯貨是賣家的責任，所有的來回，由賣家承擔，但寄回去需要自己先付快遞費，然後找賣家補回，不能寄到付，如果賣家不承擔可以聯絡**客服小二維權處理，小二會幫你處理的放心。
在**買了一雙鞋，收到發現賣家發錯貨。我申請了退貨。對方也承認發錯了叫我寄回去，可是聯絡幾天才給了
15樓：匿名使用者
按流程走 **會介入的 沒事的 **還是很強大的 一般在**上開店都是要交押金的 按流程走 賣家不敢怎麼樣的
16樓：guo小葉子
你好，退貨換貨必須經過申請售後這道流程，否則賣家會耍賴，申請售後選擇退貨換貨，提交申請後等待賣家同意，同意後系統會給出地址讓你寄回去，你把鞋子按照地址發過去在上傳單號就有保障了
17樓：風華
在**申請退款退貨，按照流程走。
18樓：使用者名稱
你是要換貨還是退了不買了
19樓：匿名使用者
這個還是按照流程走，如果態度不好的話，可以投訴的。
20樓：如意**秀
可以寄給他，申請退款就可以了，等物流到了他就會退款給你
21樓：匿名使用者
可以寄給她 但是運費必須她給 這不是你的錯 如果店家不講信譽 你可以找店小二介入
**買家收貨後，告訴賣家發錯貨。拍的**完全不是賣家發的那個貨，非要說賣家發錯，賣家明明當時發的是 5
22樓：匿名使用者
問他bai
是不是本人親自簽收的。 如果du是就是他的問題了。zhi可以申請**dao介入。
如果**件快遞能證實快遞是什麼就最答好了。 基本如果是他本人籤的你就沒啥問題了。 因為快遞牽收都預設為核實是什麼商品才簽收的。
這種情況就維權死磕到底。決不讓小人得逞
23樓：萱媽世界
首先bai你看一下他拍的**是否du是你店鋪的zhi
其他產品，如果是的話，就dao不好說了！只
版能自己承認確實發權錯了！如果不是，那麼你可以直接拒絕，哪怕是**小二解決也會站在你這邊！因為貨不對板！
對於這樣的疏忽，他自己是有責任的，因為他簽收的時候沒有驗貨，一般情況下，如果是當場簽收的話，那麼有快遞員作證！如果不是當場簽收，那麼他可以直接聯絡快遞員，第一時間直接拒收快遞！而不是一味的找你的麻煩！
希望可以幫到你！
24樓：有間鞋衣店
可以要求快遞作證，沒有其他辦法了
25樓：長沙新華電腦學院
這個你要去找**客服問清楚呢！
26樓：匿名使用者
**賣家發貨應該有單號吧，單號下面應該有記錄裡面是什麼東西吧。讓版買家把收到的快遞單權號發來核對。
第二地址**核對。
第三詢問收到快遞時是否完好。
1、如果所有資訊都對得上，賣家也完全確定沒有發錯貨，那估計是買家在**，我覺得可以跟平臺申訴。
2、如果賣家記不清楚是否傳送正確的貨物，那賣家確實要承擔一部分責任了。並沒有做好記錄。
以後還是做好記錄，在包裝介面做好標記，這樣以防被掉包
在**買鞋子，結果發錯貨，我該怎麼辦？
27樓：矽膠密封
你好 我是網購達人
這種情況積極與賣家溝通 直接退款退貨 賣家承擔運費宣佈這次交易失敗
然後重新拍下購買 重新發貨即可
滿意請採納
謝謝如果不買這家的 直接選擇退款 退貨 等賣家收到貨就會給你退款
28樓：10年網際網路小兵
找店主協商，申請換貨或者退款，中間肯定會出現運費問題，由於是店主的錯誤，所以郵費應該有店主承擔，希望能幫到你！
29樓：11隨
先和賣家聯絡吧，看看你把100多元的鞋子退回去，然後讓他重新發那個400多元可不可以。或者聯絡賣家，退貨退款也可以覺得有很多困惑，我覺得最好聯絡**客服比較好，因為他們是最專業的，肯定能給你很好的解決方法
在網上買了一雙鞋子有問題退了，賣家送了運費險，現在錢是退回來
和天貓上的運費險是在賣家打款後的72小時時自動退的買家的支付寶餘額或餘額寶中，如果有餘額寶，優先退到餘額寶中。請檢視支付寶的賬單或餘額寶的賬單。我在 上買的一雙鞋子，因為有小瑕疵，所以退貨了，賣家也同意了，並且贈送了運費險，可是後來我又不想 因為你不想退了，客服同意了，這個鞋你是怎麼和客服協商的？如...
看上一雙鞋子，男友很不情願的給我買了,然後兩三天了都不搭理人
過幾天就好了。男的是覺得你任性了，其實是很小一件事，多哄哄就好了，其實你低個頭撒嬌一下那些馬上就和好。他是要你明白在一起要持家不能任性亂買，要多顧著男人的感覺。看上一雙鞋子，男友很不情願的給我買了,然後兩三天了都不搭理人，我打 聯絡他他也都是不冷不熱，象 不用還錢，他是因為什麼而生氣我也不知道，你應...
最近在網上購買了一雙阿迪boost的跑鞋，卻不知如何辨別真假，請求各位達人們幫忙鑑別
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