1樓:格力客服中心
格力電器嚴格執行國家消費者權益保**和三包規定等法規,全年24小時提供**服務,嚴格要求每一位服務人員,以「使用者滿意」為服務宗旨,以「使用者的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮鬥目標。
2樓:為看書註冊賬號
真的最討厭的就是聯絡格力售後,格力的售後都是分包出去的,有些明明在保修範圍的維修,他們會找出各種理由來說這不是在保修範圍,而且投訴無門,現在我買空調都不選格力了,雖然格力工廠就在家門口。
3樓:愛笑的阿斌斌
董小姐:聽親戚朋友說格力好,我買了一臺35g格力空調2860元的,20平方冬天打不熱,我找了三次售後,格力售後**說是牆的問題,空調沒有問題,然後我隔壁房間也買了一臺35g的其他品牌的空調2660元,為什麼其他品牌冬天就打的熱,我看格力只會打廣告,服務極差,以後永遠不買格力了
4樓:匿名使用者
家裡買了兩臺格力空調,質量真的是不怎麼樣,銷售和服務都很差,以後再也不買格力
5樓:匿名使用者
同樣的問題,不會再相信格力了,買了大1.5的空調,製冷愣是不行,就是買回了一臺風扇,出風口的風像風扇吹出的風一樣,選擇售後,結果售後給我**說檢查遙控器是不是開成了制熱模式,我就呵呵了,我是文盲不識字的。然後又說水管是不是出水,我說是出水的,人家就來了一句 那空調是正常的,正常就是這樣的效果麼,同樣的格力空調,其他房間就是好好的。
6樓:kuka焊機機器人
我的也是一樣,20天過去,修了2次,現在還是同樣問題,現在人都不來了,400沒有,315也是沒有的
格力空調的售後服務為什麼那麼差,買了絕對後悔
7樓:相當小把戲
售後服務差是事實,後悔倒是不一定。
這個廠家的家用空調產品質量還是比
較好的回,雖然沒有前些年好。
答其售後服務體系管理混亂,給到各地簽約維修商的許可權過大,廠家對維修商的管控力度偏小,從而導致整體服務質量差。經常給到使用者的服務體驗就是"店大欺客"。
想享有較好的售後服務就不建議選用這個品牌的空調產品。
8樓:知路
電器有時壞了能理解,修好即可。我也是三顧茅廬格力售後,真是憋一肚子火,才明白網紅嘴上說的都是屁話,丟中國製造的臉。
格力空調售後服務太差
9樓:外星來的喵
服務確實差!!!買copy的時候,說是提前三天通知即可,結果是送貨上門先放著,再等他們安排人安裝,沒有十天別想裝好!格力大品牌,欺騙客戶倒是有本事!
著急安裝的千萬別買格力,稀爛!安裝如此,售後可想而之,買格力受氣!店大欺客啊!
一錘子買賣,格力好走不送!!!
10樓:匿名使用者
買格力空調bai
時推銷人員承諾說48小時內du
安裝zhi,空調送來後打安裝工**,他說dao再過專幾天才能裝,我說不是48小時內安裝屬嗎,他迴應說一天是按8小時算的,按他這說法,是不是還要再刨去節假日,那到什麼時候才能裝啊,鬱悶啊!
11樓:匿名使用者
我覺得樓主一點沒說錯,破格力的服務真是太差了,還是選其他的品牌吧,著不了那急生不了那氣。
12樓:匿名使用者
我有同感,雖然空調本身質量不錯,但是售後極差。如果有朋友需要買格力的話,記得非大商場不要買。
13樓:匿名使用者
我打了兩年維修**,未見一個維修人員上門。格力服務真是世界一流呀
14樓:匿名使用者
堅決抵制格力!!bai我也是將du近4000買的一臺 至今未裝上
zhi 售後售前踢皮球 打**態dao
度極其版不負責任 不說人話 實在讓消費者寒權心!!! 實在令人髮指!!!我只想說 誰還敢買儘管去買! 事實會證明一切。人憑良心說話!!就當吃一塹長一智
15樓:
沒辦法 怨我們選錯了,一旦選錯了 就憋屈一輩子!
16樓:抄東恭融雪
你的打的是售後**
吧,有的商家找的售後不是正規的,是個人的,你不用找給你內安裝工留下的**,建直接容去找商場。你在哪買的就去哪找,這個法子很靈的,一般只要商家出面,那些給商家做售後不敢不給好好處理,要不他就別指來年在給這家做售後了,
17樓:袁嫣曹琪睿
格力售後服務實在太來差了而且空調源質量很差我去年買了一臺格力如意島,總共開了10次也不到,就不製冷,多次打經銷處**051263655300,就是不來修,不是說沒時間,就說可能****有問題,叫我自己檢查,說好下午去修,我白白等了一下午
18樓:讓清茅笑寒
珠海格力襲電器股份****全國各地客戶服務中心聯絡表地區區號
服務**地址郵
編服務區域
陝西格力客戶
服務中心
029-
87439315
陝西省西安市西五路83號
710004
陝西、甘肅、寧夏、青海
你可以直接打當地的**啊
為什麼一定要打總部的?
反正我們河北這裡格力空調售後一點不差;你要是買的外資品牌的,那你會真是像孫子的待遇了。
19樓:星辰
格力售後服務實在太差,安裝了兩回各種問題,第一次還投訴了,第二次還是亂裝一通,還是另外請人來修理。而且態度也極差。非常失望。
買空調前不要單考慮質量了,服務也很重要。否則後期有的苦頭吃啊。
20樓:心態摸
去年裝的空調水管漏水 打**讓來修 3天過去了連個人影也沒有看到
21樓:匿名使用者
格力空調售後安裝很有特色
格力空調客服質量這麼差,售後能好嗎
22樓:
售後好的產品 往往質量差呀 親
23樓:匿名使用者
格力電器重新整理了我對中國製造的認識:從買格力空調第一天這個氣就沒順過,師傅首先送貨嫌樓層稍高,搬運累,私自要收費50,想了想大熱天不容易,接著什麼高空作業費、架子費,又收150,後來打聽了,行業都這樣,也就能理解了。過了一個星期後,又說送錯貨了,要調換,我人在外面就掛了,實在不想折騰了。
過了一個半夏天后,空調莫名滴水,越滴越大,反覆來回催了四次,過了9天后,格力師傅終於上門了。空調維修中途,師傅聽說有顧客投訴,可能會產生500罰款,這格力師傅直接**客戶,言語開始激烈,後改直索要500,最後威脅要上門砍死他,一旁的我,真是聽後毛骨悚然。
大概搞了一個小時調好了,然後說:「要收150「,我問:「格力不是一年包換,6年保修嗎?
」他說:「是的啊,免費保修是保修是壓縮機、電板,我收的是上門費,維修費。」 最後磨合了一陣給了100,終於走了,臨走反覆強調明後天你維修回訪記得評個滿意或不評。
這就是鼓吹核心科技與中國製造的品牌格力,買了這麼多電器,第一次見識瞭如此威脅加恐嚇與無視規則與底線的電器售後服務,也認識了格力的霸道-簡直就是強盜品牌,
親身經歷發個知乎,希望朋友們別受這份所謂民族品牌與民族驕傲的氣。
投訴格力空調質量 售後服務差,格力空調售後怎樣投訴
是有點店大欺客的味道,服務方面和海爾的比不了,其他長虹 科龍 奧克斯等都比他家強。買合資品牌的吧,松下的和三菱的宣稱零售後,畢竟要產品質量過硬的最好,誰願意在大熱天享受所謂的售後服務啊!樓主你的問題解決了嗎?我剛買了一臺格力大一匹空調,安裝了噪音也很大,製冷也很差,開16度都不涼快!聯絡售後的來檢測...
為什麼華為客服那麼差,為什麼華為售後服務那麼差
您好,您如果遇到不好的客服,您可以去投訴。有些客服脾氣確實不好,加上人多,有的客戶脾氣也不好,就容易發生矛盾,如果您遇到一些客服罵人,說髒話,您可以去投訴。換位思考一下,做客服確實很累,每天要面對很多脾氣不好的客人。確實,對比其他電商平臺的客服。華為的最差。沒有一個客服能夠解決問題。拋去態度不說。可...
格力售後太差了,格力空調的售後服務為什麼太差了?
同樣的問題啊,格力的產品不僅質量差,售後就是一坨翔啊。2014年8月廣州荔灣買的2匹變頻,就是聽別人說質量可以買的,安裝就發現室外機是一年前生產的,關鍵是用了不到一年室外機就出毛病了,打購買時的專賣店 兩天後來人修,居然來了一個安裝的,啥都不會修。再打維修 接 的說沒有查到上次有報修,答應再安排人過...