1樓：青楓聞笛
是有點店大欺客的味道，服務方面和海爾的比不了，其他長虹、科龍、奧克斯等都比他家強。買合資品牌的吧，松下的和三菱的宣稱零售後，畢竟要產品質量過硬的最好，誰願意在大熱天享受所謂的售後服務啊！
2樓：自遊飛翔咯
樓主你的問題解決了嗎？
我剛買了一臺格力大一匹空調，安裝了噪音也很大，製冷也很差，開16度都不涼快！
聯絡售後的來檢測，售後說變頻空調有噪音正常的，製冷也是正常的，慢慢就涼快了，他m開十六度半個鍾了都不涼快還說正常！這就是現在的格力！
現在感覺到投訴無門！ 格力已經不是以前的格力，已經沒落了，售後也很差！
我在京東買的，七天無理由退貨，京東說安裝了就不能退了，有問題才能退，可格力的售後來檢測噪音響得像飛機還收正常，製冷16度開一個鐘不涼也說正常，現在投訴到12315還沒有解決估計也解決不了！格力已經沒落了！，打算砸了這臺格力空調，從此不再買格力的東西！
3樓：新包公
我是武漢市吳家山安裝了三臺格力空調，有兩臺排水管沒有插入下水管，樓下常投訴，董總啊！我是看著你的人品買的，我一直崇拜你，那知道下面的售後服務這麼差，漏五年了，下面售後推諉……
4樓：來自瑞雲山仁慈的胭脂花
格力空條售後差的就是垃圾。
5樓：匿名使用者
我是韶關市南雄的使用者，在去年買了二臺掛式和一臺櫃機，其中櫃機五次都沒用到就不製冷，維修人員老是推託責任，修幾次，到現在也沒修好。有時修一下又停下去忙別的，原來想到三一五投訴，你們維修服務的人員《服務**07568617555》還說「隨便」！什麼態度嘛！
還是大公司呢！希望廠家能重視我們消費者！否則我會在其他**發帖！！！
6樓：淺天下
我是阜陽的，格力的那個24小時服務**，我打了幾天 都打不通，都是無人接聽，我鬱悶，**費貴啊！！！
格力什麼服務水平啊，還世界名牌呢。早知道就用其他國產牌子了，讓人窩火。
7樓：匿名使用者
我新買的空調出現了兩次維修，但還是不製冷，我想調換下，但有沒有這個權利。
8樓：匿名使用者
你 現在才知道格力不好。。。
格力空調售後怎樣投訴
9樓：網友
格力售後客服的**，基本也是形同虛設，投訴的問題根本沒有處理也沒有結果，也不知道有沒有相互監察的部門，可以制約一下售後客服人員的**，不然針對售後客服人員的投訴，無處上訴~~更惡劣的是，和客服說找主管，居然還欺騙的找來個話都說不利落的同事冒充，真的火大。格力內部把控到底是如何招聘和考核的這些奇葩人員的入職和績效的，深表懷疑！！！
10樓：趙彬律師
回答消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。
三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。
您可以一撥打12315****，消費者投訴的**，進行投訴哦。
提問投訴格力空調最狠的方法？
12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關，主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。
有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。
提問我想投訴讓董明珠知道怎麼辦到？
提問可以和您通個**嗎？
去法院起訴需要的材料：1、民事起訴狀，一般包含當事人的身份資訊、訴訟請求、事實和理由、受訴人民法院；2、當事人身份資訊，包括原告、被告、第三人的身份資訊；3、重要證據；4、授權委託材料。
這是起訴的流程，親親，您瞭解一下，這些材料，有什麼材料，帶什麼材料，不需要都有的，直接去起訴就可以了，親。
11樓：ty猴子
售後真的特別差，態度惡劣，親身經歷，再也不會購買。
格力空調 為什麼他們的售後投訴**永遠都是打不通
12樓：相當小把戲
一般不會出現這種「永遠打不通」的情況，可以多嘗試幾次。
不過這個廠家的售後服務差在行業內是出了名的，購買了其空調產品，後面空調安裝、維修的服務都會比較差。
這一定程度上帶有「店大欺客」的味道，另外一方面說，這種安裝和售後服務差是由企業文化所決定的。這個企業的企業文化就這樣兒。
如果想享有較好的安裝和售後服務，就不建議選用這個品牌的空調產品。
13樓：網友
格力電器重新整理了我對中國製造的認識：從買格力空調第一天這個氣就沒順過，師傅首先送貨嫌樓層稍高，搬運累，私自要收費50，想了想大熱天不容易，接著什麼高空作業費、架子費，又收150，後來打聽了，行業都這樣，也就能理解了。過了一個星期後，又說送錯貨了，要調換，我人在外面就掛了，實在不想折騰了。
過了一個半夏天后，空調莫名滴水，越滴越大，反覆來回催了四次，過了9天后，格力師傅終於上門了。空調維修中途，師傅聽說有顧客投訴，可能會產生500罰款，這格力師傅直接**客戶，言語開始激烈，後改直索要500，最後威脅要上門砍死他，一旁的我，真是聽後毛骨悚然。
大概搞了一個小時調好了，然後說：「要收150「，我問：「格力不是一年包換，6年保修嗎？
他說：「是的啊，免費保修是保修是壓縮機、電板，我收的是上門費，維修費。」 最後磨合了一陣給了100，終於走了，臨走反覆強調明後天你維修回訪記得評個滿意或不評。
這就是鼓吹核心科技與中國製造的品牌格力，買了這麼多電器，第一次見識瞭如此威脅加恐嚇與無視規則與底線的電器售後服務，也認識了格力的霸道-簡直就是強盜品牌，親身經歷發個知乎，希望朋友們別受這份所謂民族品牌與民族驕傲的氣。
格力空調的售後服務為什麼太差了？
14樓：繆若南宰曼
格力空調質量就是好，但***不代表就不用維修，偶爾出現問題，就會機器停擺，空呼叫的時間不是寒冬就是酷夏，這對使用者來說就成了擺設。近日，陝西寶雞鳳翔一朋友家的格力空調出現噪音大問題，晚上無法入睡。找寶雞客服，說讓找鳳翔客服，打鳳翔客服，說在那買的找那兒的客服（在寶雞買的），推來推去，就是沒人管，找陝西的客服，又說讓找寶雞的，全國客服也許太忙，一直佔線，一件小小的事，就是找不到解決。
買空調時承諾6年免費上門維修，咱就成了空話。
希望買空調的朋友注意，買空調就是買售後，別選錯呀，那怕質量差點，只要能及時維修，比***沒人維修要好的多。
格力空調售後怎麼樣？
15樓：拾光荏苒
我的空來調不製冷了，只吹風。
自。我找了格力售後給bai加氟，他們的工du作人員來了zhi之後就說dao管子裡面有灰塵，需要清理，不然會進到壓縮機裡，造成我的壓縮機報廢。我一聽好嚇人，他說清理灰塵加氟要收550.
然後我們講到400元，工作人員讓我給他拿個盆加點餐洗淨，然後他整了些泡泡到外掛機的管口上說是漏氟，我說我看不到起泡，他說你們肯定看不到，因為他們是專業的。然後他去拿小罐說要加氟，此時我我看到壓力錶幾乎為0。充氟的過程中，我問他不是要清洗嗎？
你是怎麼洗洗的，沒看到他清洗。他說用氟衝出來。我一臉懵圈，然後充完，收費，走人了。
我想知道灰塵有用氟利昂衝出來的嗎？收費單據上寫加雪種，查漏，補漏，清理系統。我想知道漏是怎麼補的，系統是怎麼清的。
格力售後是來忽悠人的嗎？拿老百姓都當傻子騙。
16樓：白月光鮮亮
我家空copy調都是格力的，確實售後很bai差，不。
du管在不在質保期內，只。
zhi要維修都要給錢，我有金卡dao的機子壞了通知他們來維修，他們先收了800多元，說的後面查到就退我錢，結果是查到有金卡他們也不退，說的是我沒有找對售後，維修的那個售後不是我當時買機子的售後，如果是買機子的售後就可以享受免費維修，我當時是打的格力400**，他們的官方售後，他們給我指派的售後人員，我怎麼知道是哪個，我後來也找到買機子的格力售後了，他們說是我沒有找他們，我這錢給了不可能退，如果退了找南虹格力，那邊格力還要收二次上門費和拆機裝機費，給我還原，後來我想那就給吧，至少這個費用比800多便宜，可是最後南虹也變卦了，找了諸多理由不給我質保，和總部的格力和給我維修那個格力來去踢皮球，意思就是不給我質保，這個維修錢我只有自己給了，格力的名氣大，我們這些小消費者怎麼說得上話，還不是他們怎麼說怎麼辦，反正機子已經買了，售後就是他們說了算了，都是喊的口號，能推責任就推，他們售後也是一門生意，反正以後不買格力了，確實比其他國內品牌貴不說，售後還這樣失望，售後也修不起，要買的還是慎重考慮吧，我當時就是想的大品牌有保障，結果差強人意！
17樓：匿名使用者
格力空調售後服務只能說是一般，也有坑蒙拐騙之處，不知是公司管理不到位，還是員工數值有待提高。
18樓：匿名使用者
感覺還是不錯的，之前家裡空調有問題，正直三暑天，售後過來幫忙修理，給香菸也不要，買的飲料冷飲也不喝，自己帶著喝水的杯子。
19樓：愛恨隨意
格力空調的售後還來。
是非常不自錯的，只要你打售後bai**，du一般最多在兩個工作日，zhi公司就會跟你聯絡，然後dao告訴你他們什麼時候過來維修，你只要在家裡等他們上門服務就可以了，非常方便的。而且他們都有職業道德，進門維修的時候也會自帶鞋套，不會讓主人家的房屋弄髒的，很貼心的。
20樓：浩瀚星辰
格力空調售後服務還是很不錯的，打個**後就會安排師傅來上門修理。
21樓：匿名使用者
格力空調的售後服務，還是非常過關的給客服打一個**，就會安排師傅上門。
22樓：匿名使用者
格力空調售後算是最好的了，因為它是大企業大品牌，員工節日都不休息。
23樓：木易寶辰
看你怎麼想了，有的是要收費的，但只要打**他們肯定會去你家看看。
24樓：劉氏家族劉陽
格力空調費來售後應該。
源算是最好的了，因為格力不僅bai僅是我們國家du最好的電器zhi企業，在董明珠的領導下dao，也算是比較牛的了，而且格力主打品牌，售後差的話得不到這麼好的口碑，所以相對其他電器來說，格力空調的售後是相當完善的，而且質量也非常好，格力售後如果不好，那麼如果收到投訴的話，會收到嚴格的處罰。謝謝。
25樓：回首一剪梅
我個人覺得挺好的！我家3臺空調都是格力的，用了兩年多，有一臺噪音特別大，打**叫人來看看！第二天中午（我家在農村交通不是方便）就有師傅來了！問題也很快解決，連煙都不要呢
格力空調售後怎麼樣，格力空調的售後服務怎麼樣？
我是做格力售 bai後的，格力售du後還算是不錯的zhi，只是有些時候配件跟不dao上，這個時候你專就沒辦法了，只能等，有配件的屬情況，你多催幾次，一定會有人上門的，因為不在規定時間內上門維修，他們是要處罰的，總體來說，還算不錯 顧客bai 打400 系統自動派到售後網du點 一小時zhi內接單超時...
格力為什麼售後服務就那麼差呢，格力空調的售後服務為什麼那麼差，買了絕對後悔
格力電器嚴格執行國家消費者權益保 和三包規定等法規，全年24小時提供 服務，嚴格要求每一位服務人員，以 使用者滿意 為服務宗旨，以 使用者的每件小事，都是格力的大事 為服務理念 樹立 服務無止境 的觀念，以 售後零投訴 為服務奮鬥目標。真的最討厭的就是聯絡格力售後，格力的售後都是分包出去的，有些明明...
格力售後太差了，格力空調的售後服務為什麼太差了？
同樣的問題啊，格力的產品不僅質量差，售後就是一坨翔啊。2014年8月廣州荔灣買的2匹變頻，就是聽別人說質量可以買的，安裝就發現室外機是一年前生產的，關鍵是用了不到一年室外機就出毛病了，打購買時的專賣店 兩天後來人修，居然來了一個安裝的，啥都不會修。再打維修 接 的說沒有查到上次有報修，答應再安排人過...