1樓：迷迷糊糊的問題
確保手機sim卡開通了上網功能。
下拉螢幕頂簾，點亮移動資料，關閉wlan。注：若手機是雙卡雙待機型，需要切換sim卡1/sim卡2上網。
操作：設定-移動資料-開啟螢幕右上角滑塊（綠色表示開啟）-使用卡1資料/使用卡2資料（目前上市的電信版cdma雙卡手機大多不支援使用g**卡上網）。
重置上網引數（設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單鍵-重置為預設設定），重置後關機重啟手機嘗試。
新建上網apn：設定-更多設定-行動網路-移動接入點-接入點名稱-選單鍵-新建apn（引數可聯絡網路運營商諮詢）。（設定-更多網路-行動網路-移動接入點-接入點名稱-螢幕右上角【+】圖示）
如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您更換其他手機sim卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
備份資料（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設定）。
將手機升級版本後嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的服務中心，由專業的工程師幫檢測。
4g(全稱:the 4th generation ***munication system)，***通訊系統。
2樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
3樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
4樓：匿名使用者
有可能是設定問題，建議你去營業廳問一下。
5樓：匿名使用者
你的手機有可能需要重啟，或者挑一下運營商
我手機的訊號本來是4g的，突然變成了3g.資料開了也不能上網，那個g 也沒有，這是怎麼回事
6樓：匿名使用者
手機為什麼突然沒有網路訊號的回答如下：
1、原因：
1）手機到達一個沒有訊號覆蓋的地方，那麼手機自然就沒有網路了。這種情況下，回到有網路的地方，訊號自然就會恢復。
2）周圍有類似信****的器具，可能會影響到手機訊號。
3）第三個原因可能是sim卡鬆懈，建議取出來重新安裝回去。
如果手機網路經常出現問題的話，建議找運營商重新更換一張sim卡。
7樓：許繁花似流水
設定裡找到sim卡管理，重新啟動
8樓：粵東一壁
當地4g網路不穩定，或你將手機的4g關了
9樓：徽笑向暖
應該是你在的位置沒訊號。
10樓：中國聯通
手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響。處理方法如下：
一、將手機重新開關機再次嘗試；
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
三、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號；
如無法解決網路訊號問題，可聯絡人工客服進行反饋情況。
有聯通4g網路卻不能上網，切換成3g就可以上網，這是怎麼回事？
11樓：中國聯通
1、如果您的手機卡已開通4g功能（必須持有usim卡），手機支援4g並已經開啟td及fdd功能，且所在地區已覆蓋4g網路，即可使用4g網路。2、使用中國聯通4g網路，需要滿足以下幾個條件：1）手機終端必須是支援聯通4g網路制式終端；手機資費必須是聯通4g**資費，或者開通了聯通4g網路；2）必須在有聯通4g網路訊號覆蓋下才可以使用聯通4g網路，只要在有聯通4g網路訊號覆蓋下是可正常使用4g網路的，如果沒有4g網路覆蓋可向下相容使用聯通3g、2g網路；3）網路訊號會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響；4）當持有4g終端，手機終端左上角會顯示「4g」或「lte」的標識，代表您所在區域4g網路已覆蓋。
5）將手機終端網路設定開啟4g。
12樓：崽崽姍
首先確認手機是否支援4g網路，其次就是您辦理的**是4g的**還是3g的**。
其次不能使用4g網路你可先看自己的手機是否支援聯通td或fdd的4g網路，然後要看是否辦理4g資費，最後也是所在位置可能沒4g網路覆蓋，以上3點滿足後，才可使用哦。
第三有可能是你所在的區域4g還沒覆蓋或者訊號弱導致。
另外聯通主打是3g訊號模式，3g的訊號覆蓋比4g訊號要多。
若碰到陰天或天氣不好的情況下，
4g訊號本身弱的話，就容易斷線。
3g訊號基站多，比較強，故照樣能上。
市區中的一些大樓內，
聯通並沒有做室內訊號放大，
天氣與大樓本身的原因，
幾方面加一起，斷線也很正常。
訊號本身就是流動的，時強時弱的。
若低於平均水平，就掉了。
13樓：
親，不能使用4g網路你可先看自己的手機是否支援聯通td或fdd的4g網路，然後要看是否辦理4g資費，最後也是所在位置可能沒4g網路覆蓋，以上3點滿足後，才可使用哦。
14樓：你問我答
您好。親。這種情況是否是手機不支援呢，手機支援4g，切網路也是4g網路，手機上也開通4g網路，當地也有覆蓋4g網路才可以的，建議您核對一下這種情況是否都滿足。
如果都滿足，可以聯絡10010**諮詢。
15樓：匿名使用者
需要辦理4g業務或**
16樓：匿名使用者
你所在的區域4g還沒覆蓋或者訊號弱導致
17樓：天蠍
因個人使用流量會有區別,無法判斷具體情況,建議你可以選擇性訂購聯通的流量包服務,因為目前有流量包升級服務,你可以查詢是否可以定製（如10元100m的流量包，如超出後可以升級到20元包300m的流量服務,以此類推.）
18樓：手機使用者
大哥，你是怎麼解決的，我也出現這毛病了，無奈
19樓：_豆豆vs呆呆
我也是這樣！！怎麼辦？求解！聯通簡直了 太垃次了吧什麼玩意
20樓：匿名使用者
聯通主打是3g訊號模式，3g的訊號覆蓋比4g訊號要多。
若碰到陰天或天氣不好的情況下，
4g訊號本身弱的話，就容易斷線。
3g訊號基站多，比較強，故照樣能上。
市區中的一些大樓內，
聯通並沒有做室內訊號放大，
天氣與大樓本身的原因，
幾方面加一起，斷線也很正常。
訊號本身就是流動的，時強時弱的。
若低於平均水平，就掉了。
我的手機開啟4g顯示的是3g而且還沒有網怎麼回事？
21樓：oppo客服
若手機使用資料流量無法上網，建議按照以下方法操作：
1、聯絡運營商確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費；
2、確保資料網路開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網；
3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否訊號較弱、訊號不穩定或無訊號，若當地環境的訊號不良，更換不同地方嘗試；
4、關閉wifi開關，避免搜尋到公共wifi導致無法使用資料網路；
5、更換sim卡確認是否是sim卡或者是跟卡槽接觸不良，若依然無法使用資料網路上網，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
22樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
23樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
24樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
25樓：三星問答服務
建議按照如下步驟操作：
1.重新開關下手機
2.更換一張sim卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
iphone7開啟蜂窩移動資料上不了網，不顯示e或者3g圖示，開啟4g了才能上網
26樓：匿名使用者
你所在的位置只有4g網路 或者是23g訊號不強 換一個其他的手機卡試試
27樓：喜歡喜歡喜歡
你怎麼弄好的？ 我的更新了也成這樣了 4g都上不了網
28樓：賤賤小樞
手機版本問題，你的應該是國際版，只支援聯通2/3/4g，移動2/4g，電信4g。
29樓：匿名使用者
你把4g關了 然後開啟蜂窩移動資料 進去蜂窩移動資料選項裡面把兩個漫遊全部開啟。 就可以了。
30樓：匿名使用者
建議你可以去手機運營商移動營業廳查詢是不是你的卡沒有開通3g功能，或換一張3g移動卡試一下。你的手機卡應該是4g的，只能用4g流量。
我是4g手機4g卡移動的華為手機，為什麼突然從4g變成了3g網路？
31樓：華為終端客服
1. 請確認是否都滿足以下條件：
• sim 卡為支援 4g 網路的 4g 卡（確保4g業務已開通，詳情諮詢運營商）。
• sim 卡已開通4g流量**。
• 請確認4g開關已開啟（部分移動定製機型沒有4g開關，系統預設開啟4g）。
• 請進入設定》更多》行動網路（設定》無線和網路》行動網路），將首選網路模式設定成4g/3g/2g（部分機型無此設定項）。
• 請使用運營商提供的標準sim卡，剪卡或非標準sim卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的sim卡，請撥打運營商**，重新整理您的後臺資料，配合重新整理資料，重啟手機後再次嘗試。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4g 網路，請嘗試：
• 進入設定》更多》行動網路（設定》無線和網路》行動網路）>接入點名稱（apn）>選單，將apn重置為預設設定；
• 重新開關一次4g開關；
• 重啟手機；
• 備份資料後恢復出廠設定。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4g，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
手機上明明顯示4G標識，就是上不了網
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情況四 手機...
手機掉水裡不顯示4G，手機進水後沒有4g網路
如果您使用的是華為手機，建議將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修，如繼續使用或在非官方服務店維修可能會進一步損壞內部器件。可以通過華為官網來查詢附近的華為客戶服務中心地址。手機進水進液後注意事項 1.進水後不要頻繁移動或搖晃手機，以免水分在手機內部蔓延。2.進水後不要拿吹風機吹或...
蘋果手機有4g訊號但上不了網，蘋果手機突然就沒有訊號了 有時候訊號是4G但是上不了網 一直不穩定 有沒有相同的狀況呀
蘋果手機有4g訊號，但卻上不了網的原因 1 手機上的訊號越好，代表你距離運營商基站越近，但這並不意味著你的網速就越快。因為很多外界因素會影響你的資料網路，例如 你所在地區的運營商基站覆蓋情況，建築物遮擋，電磁波影響。2 手機訊號標識也會有 假 有的手機廠商為了顯示手機訊號好，可能會把訊號標識調高，在...