1樓:敖英發卿愫
鑽石是已bai知物質中莫氏硬度最du高的。但是大力zhi擠壓,碰撞仍
dao然會造成內鑽戒鬆動或者脫落。甚至容是碎裂,但這種情況比較少,可能是您不注意和大力撞擊祝鑽石了,平時佩戴得磕碰一般是不會造成這種情況。建議你帶上首飾和票據去購買店去商談。
(碎裂的鑽石能找到就帶上)如果談崩了再消費者協會調解。再不行就工商調解。正常情況是不會給您退換的,如果不是產品本身質量問題。
我從事了這麼多年也就遇見了一例這種情況,還是因為對顧客定期通知免費清洗保養,2年也從來沒有來過店裡保養,長期的磕碰畢竟對鑽飾有影響。(保養以後鑽石首飾和新買得基本一樣,步驟多,成本高,工藝複雜,部分品牌可能不會有這樣的售後)這麼貴重的首飾當然也要愛惜呀~當然,選擇一枚有售後保障的首飾對自己也方便很多。
鑽石戒指上的鑽石掉了怎麼理賠
2樓:習慣未語先笑
商家與消費者
的意見焦點是消費者的使用問題還是產品的質量問題,責任難以分清。按照《黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品「三包」暫行辦法》該商品還在「三包」期限之內,在商家無法確認是消費者使用不當引起的情況下,鑽石掉落應為質量問題所致,商家應承擔主要責任。
3樓:匿名使用者
如果鑽石只是脫落,並沒有丟失,那在保修期內,你可以讓店家免費給你重新鑲鑽。
如果鑽石丟失,鑽戒和一般商品一樣,一經購買,在個人使用時丟失是跟商家無關的,所以商家沒有義務進行賠付。當然,你可以去找他們協商,商家出於維護聲譽考慮,可能願意你以較低的折扣重新再買一顆鑽石,然後給你免費鑲嵌上。
4樓:匿名使用者
這個是得不到理賠的,誰也不能保證你的鑽戒磚石不會掉,故不論是合同還是責任劃分,商家都不會承擔這個責任。
5樓:匿名使用者
沒有辦法理賠的。建議再買一顆裸鑽鑲上。不過要經常檢查一下鑲爪是否鬆動。
6樓:珠寶專家
時間過了,一年多了,這種情況是沒有辦法給你理賠的~
7樓:匿名使用者
我也是這種情況 2023年8月17結婚買的 剛發現鑽戒只剩戒託了 都不知道什麼時候掉的 一萬五千多 怎麼辦怎麼辦
8樓:源遠流長流遠源
鑽戒上的鑽石
脫落可以分為兩種情況,一是鑽戒脫落了但鑽石沒有丟失,二是鑽石脫落後徹底丟失。如果是鑽戒脫落了但鑽石沒有丟失,那麼一般商家都可以免費為消費者重新鑲嵌,不提供更換鑽戒的服務;而如果鑽戒上的鑽石直接丟失,一般商家通常不給予更換。
我買了一個1萬元的鑽戒帶20多天鑽石在不知不覺中脫落了,怎麼理賠
9樓:匿名使用者
找誰理賠?
你自己弄掉的阿,沒人會給你賠的,珠寶首飾本來就要避免磕碰如果鑽石掉了沒有丟你可以找珠寶店,他們應該會重新鑲嵌的,畢竟才買沒多久,就算你自己找人鑲嵌也用不了多少錢
如果是丟了那就沒辦法了,1萬多專櫃也就是30分的鑽石吧,批發**才四五千
鑽戒上面的鑽石掉了怎麼辦
10樓:匿名使用者
鑽戒上面的鑽石要是掉了,你直接拿到店裡去維修就好了,一般要是出現這樣的情況,店家是要免費維修的,而且你選的這枚鑽戒應該是碎鑽鑲在一起的吧,聽別人講,是會出現這樣的情況的,還好我聰明,那時候選來求婚的樂維斯,是選的一顆整鑽。
11樓:悠蜜鑽石
**買的,去**找售後。
12樓:象增嶽薊詩
這個可以到珠寶買一顆裸鑽,就是沒有指託的,最好把你的戒指帶過去,專業人士一看就會知道上面適合安放多大的鑽石,如果你在他們那裡買鑽石的話,是免費為你安放的。
鑽石戒指上的鑽石掉了,可不可以找售家索賠?
13樓:匿名使用者
鑽石戒指掉落的鑽石還在:
1、鑽石戒指在佩戴過程中掉鑽的機率是非常小的,一旦掉落也要看是哪種情況。如果鑽石戒指掉落的鑽石還在,可以送到商家處或自己聯絡相關店面進行修復,直接在重新鑲嵌。在鑲嵌好之後仔細檢查戒爪部位,看會不會鬆動、戒爪有無裂縫,排除再次掉鑽的隱患。
2、鑽戒中的鑽石掉落了,那麼可以趁此機會更改款式。其實大多數商家所售鑽戒質量方面都是合格的,掉鑽可能是一些款式的原因。比如夾鑲款的鑽戒,戒爪與鑽石接觸面積小,不小心磕碰就有可能導致掉鑽的狀況。
3、可以直接用掉落的鑽石抵扣部分款項,在之前購買鑽戒的商家處以舊換新,更換一枚品質更好的鑽戒。但再次更換的鑽戒需注意款式及品質,應仔細檢查鑽戒各部位細節,觀察戒爪與鑽石之間有無縫隙,鑽石在戒爪內是否鬆動等等。
14樓:武術女海子
是可以的
!!!但發票是重要的證據,丟了發票索賠就很困難了,首先你沒有證據證明你的戒指是在這家店購買的,就算是品牌,他們不得不承認,但你無法證明你是什麼時間購買的,他們可以說是首飾配戴時間長了的自然磨損造成的,這也是正常現象。
如果鑽石裸石沒有丟的話,就可以憑藉購買的發票找他們維修和保養,因為在我們珠寶界,1塊50塊錢進的寶石,可能售價要500塊,這就是因為珠寶商把售後服務的成本也算進去了,因此,你要是找到他們,他們一定會幫你維修好的.也可以換一個同樣規格的戒指.
但是,要是鑽石丟了,就很不好辦了,因為鑽戒中,鑽石佔掉了不小的成本.
因此,要是想退貨的話,恐怕不太可能,因為珠寶界有一句不成文的規定,叫"貨物即出,蓋不退換",這主要是考慮到珠寶的貴重性.
15樓:墮落的德魯伊
還有啊,千萬不要鬧,否則有理也變沒理了!
要是各種發票單據齊全,鑽石也沒有丟,對方還是不肯退貨,那就找消協處理好了。
16樓:李家思
消費者權益保**
17樓:
如果你在上海老鳳祥買的,按照上海消協頒發的珠寶行業的一些法規,如果沒有質量問題是不能退的。但你可以去鬧鬧,看能不能退,有可能你鬧得凶就給你退了。可以去試試
18樓:匿名使用者
這樣看你是人為的原因造成的還是戒指本身的質量問題造成的.
19樓:
這得具體情況具體分析^_^
我的剛買的鑽戒不到兩個月，戒指上的鑽石不見了。該怎麼辦
的原因不好界定。是質量問題還是人為造成的。通常情況下，商家都會免工費跟你換一顆。鑽石的錢還是要你出的。這是行規的。當然也有例外，例如現在你的手上還有金託，如果能證明金託有質量問題 如 含金量不純，金託內有沙眼等情況 這種概率很低的。我以前也處理過一起這樣的投訴，在武漢廣場。那個女顧客的鑽戒託是pt9...
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