1樓:匿名使用者
酒行業的一本非常好的銷售書《銷售總監》
寫的是關於郎酒的頂級銷售師---毛華的故事(後面的封面),希望對你能夠得益!
2樓:
上網查查應該很多,比如『豆丁網』,文件蠻多的。
但如果有辦法向做過的業務員交談的話,得到的會是更實用些吧,相結合吧......
我是剛到公司上班的業務員,做白酒的,每天在市場上跑,最近老闆要求寫一份跑市場的心得交給他,求大神幫
3樓:匿名使用者
如果在北方,白酒還不是特別分淡旺季,他的主要銷售人群,定格在30歲以上人群,內市場跑起來主要和容一些超市或批發商,有時又會配合飯店或酒店進行銷售,這點要和酒店老闆搞好關係,是指饋贈關係,如電器,裝置,員工工作**的提供,或批量談饋贈,尤其和酒店談,中小型的,沒有什麼**優惠,只要是饋贈,白酒**很白,虛,你再優惠他看不到,批發商其實也是一樣的,關鍵就是你的膽識,要跑才行。
4樓:匿名使用者
市場復巡迴總結:
白酒制臨近銷售淡季,市場接受bai能力逐漸變du差,主打價位zhi在50-80元左右的白酒,人們還可dao以接受。價位高於100元以上,每天少有人問津。農村市場,主要是每瓶30-50元白酒,紅白喜事需要推出定製個性化白酒。
新品鋪市,需要做好以下方面的工作:
一是做好新品宣傳工作,賣點在**,有什麼優勢。
二是穩定老客戶,做好回訪工作,鼓勵新品銷售,制訂以銷量提成辦法。
三是加大銷售回款力度,對以往的陳年舊貨折價**,回籠資金,補充淡季資金短缺。
四是加強業務員隊伍建設,定期學習銷售知識,更新觀念,適應未來白酒銷售市場模式。
怎樣做一個好銷售白酒的業務員?
5樓:字匠
怎樣做一個好銷售白酒的業務員,解決辦法:
熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
瞭解行業內各種資訊,注意收集競爭對手的資訊。
銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦),適應力(心理學家的判斷),表演力(演員的激情),說服力(雄變的口才),管理力(管理者的才能)。
基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。
良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
良好的服務意識。
強烈的推銷意識。
做白酒業務首先要求必須有一個很好的心態,要做好銷售工作。
其次要求你要喜歡銷售這個行業,要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧。
只有在客戶接受了你之後,才會有可能進一步來接受你所銷售的東西。
6樓:暮光耕耘
做白酒業務首先要求必須有一個很好的心態,要做好銷售工作,其次要求你要喜歡銷售這個行業,要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧,在我們平時的理解中,都感覺銷售就是賣東西!其實這種觀念是錯誤的,銷售並不是單純的賣東西,我記得有個大師說過:想要在你學習銷售東西前,你首先要學會銷售你自己,只有在客戶接受了你之後,才會有可能進一步來接受你所銷售的東西!
一、銷售的定義:
1、銷售就是銷售員運用專業的銷售技巧將理念、產品、服務等賣出並保持不間斷提供服務的過程;
2、銷售就是先推銷自己,再推銷觀念,最後達到銷售產品的目的;
3、銷售並非是一種技能,而是一種心理的溝通;
4、銷售是我在幫助你解決問題,要尋找客戶需求;
5、銷售人員應該是專業的諮詢人員;
6、銷售其實很簡單,用自己的方法去實現舊的結果,所以學會了一套銷售模式不要試圖去改變它;
7、銷售應該以客戶得到產品後的享受(即結果)為導向介紹,而不能以成份為導向。
二、銷售員(營業員)應該具備的素質:
1、熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
2、瞭解行業內各種資訊,注意收集競爭對手的資訊。
3、銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。
4、基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。
5、 良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
6、良好的服務意識。
7、強烈的推銷意識。
三、顧客購買過程及相應的心理分析
1、視留意階段:
顧客首先有想法及需要後才會對相關的品牌和產品的關注;故從品牌產品的形象展示,產品的陳列、pop的擺放、營業員的站位等方面均要充分引起顧客的注意。
2、感興趣階段:
對商店、品牌、產品感興趣;對營業員的服務態度、誠意而產生興趣。
3、產生聯想階段(或者說喜歡階段):
先介紹品牌或產品給他帶來的益處加以擴大化宣揚,用各種方法及手段適度的幫助客戶提高他的聯想力,為激發其慾望而做好準備。
4、激發慾望階段:
通過宣揚後達到讓客戶產生豐富聯想,進而促使客戶產生一種躍躍欲試的慾望,這時顧客會詢問各種問題,仔細端詳,撫摸產品等各種方式表明其對品牌或產品產生了較強的慾望,此時應揣摩顧客的真實心理。抓住要點的介紹品牌及產品的相關特性和利益來消除顧客的疑慮。
5、比較權衡階段:
顧客要將產品的價效比作一番權衡比較及進行激烈的思想鬥爭之後,才會做出一個初步的決定,此時銷售員(營業員)應提供兩套以上可供選擇的方案或建議,以促成其留下深刻的記憶。
6、信任階段:
相信銷售員(營業員)態度誠懇、主動熱情專業素質(商務禮儀、風度、專業知識、熟悉客戶心理等的綜合體現);相信商店:商店的形象,氛圍,商店在顧客心理的口碑及信譽;相信品牌或產品,大多數人都崇尚名牌,產品創新,銷售員(營業員)的服務態度及技巧。
7、決定行動階段:
經過上述過程後,其實在顧客心中已有備選答案,此時營業工作的重點宜注意客戶的情緒變化,做好銷售參謀,採用二選一的方法,抓住時機促成銷售。
8、滿足:
買了稱心如意的產品而感到滿足,對銷售員親切服務的認可而感覺到有滿足感,為口碑效應做鋪墊。
四、成功銷售必要的心理素養
1、積極的工作信念:
積極的工作就會得到賞識,不要感慨懷才不遇,你要堅信金子總是會發光的,沒有行動一切都是空談。阻礙人們行動的往往是心理上的障礙和思想中的頑石。而不是事情本來有多困難,拖延和逃避才是讓你停滯不前的根本原因。
2、把困難踩在腳下:
要有勇氣去面對困難才會有能力去克服困難,戰勝困難而達到成功。
3、為更好的發展做好必要的準備:
相信自己就會做得更好,拿破崙說過一句話,我之所以成功是因為我志在成功。有自信心才能產生動力、技巧和能力,你的工作就會做得更出色。
用自信克服恐懼心理。
為環境所困就會成功,堅持到底就是勝利。
先明確自己的工作目標,認真分析自己的性格,優勢與缺點,做好自己的工作規劃,堅持到底,必有作為!
4、愛崗敬業的工作態度:
應付工作就是對自己不負責任。僅僅為了生計而工作就是沒有出息,拿薪水不幹活就是沒有職業道德,馬虎應付就是在浪費你自己的青春與生命!
永遠保持認真負責的工作態度:雁過留聲,人過留名,良好的工作態度和獲得好評將給自己帶來更大的收益。
5、擁有一個良好的工作團隊:
團隊意味著協作。
團隊中的每一位都要相互信任。
已所不欲,勿施於人,若要人不知,除非已莫為。
團隊必須保持良好的溝通。
團隊要有不斷學習的能力。
發揮團隊效應的幾個必備因素。
團隊成員是經過挑選的,特意為工作而配備的
成員間要有明確的分工,但也要團隊協作。
根據每一位成員的能力、特長及性格而區分對待每一位。
6、良好的服務理念:
理解客戶為什麼是上帝。
服務形象的好壞決定了吸引客戶的能力。
服務質量的好壞決定了顧客成交與否和回頭的頻率。
哈佛商業雜誌在一項成果研究中得出:再次觀臨,可為公司帶來百分之二十五到八十五的利潤,而吸引他們再次觀臨的因素中首先是服務質量的好壞,其次是產品本身的品質,最後才是**。
客戶導向的真正內涵。
以顧客為中心不僅體現在產品本身上,更體現在開發、銷售、服務等經營活動的每一個環節。福特汽車在最紅的上世紀四五十年代曾經狂言:「不管顧客需要什麼,我們的汽車全部都是黑色的。
」但隨著競爭的白熱化,不久就改為:「告訴我們您所需的顏色,我們幫您定做。」
服務要從每件小事做起。熟悉海爾發展過程的人都知道80年代海爾「砸冰箱事件」,正是靠著「把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡」的這種精神才有海爾今天的成就。
**競爭是最低階的競爭。**是把「雙刃劍」,運用得好會帶來很大的收益,但是稍有不慎就會有令自己處於競爭劣勢而失去應有的利益,只有提高服務水準才能在競爭中立於不敗之地。
服務就是為顧客創造價值。
7、營業工作的「5s」要求:
**ile(微笑):展現迷人的微笑,讓顧客無法拒絕,還能化解顧客自己的疑慮。
speed(速度):不要讓顧客等待。
**art(靈巧):做事幹淨利索,不拖拉,又能到位,體現貼心的服務。
sincerity(誠懇):誠信經營,讓顧客感到放心,還應站在顧客的立場上考慮,儘量為顧客著想。
study(學習):善於學習,即使改進自己的不足!
我是09年畢業的，現在在長春做外貿業務員，做了1年的，現在的公司比較小，沒什麼前景
我是09年畢業的，現在在長春做外貿業務員，做了1年的，現在的公司比較小，沒什麼前景。關於你的問題，建議你進入szfob 如果想學習一些實用，對自己有幫助的外貿知識和外貿經驗的話，我建議你可以到深圳外貿論壇szfob裡面去學習，這個論壇是非常不錯的，我在這裡不是做什麼廣告，而是真的希望更多的朋友可以進...
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