1樓：匿名使用者
一個crm評價可以從功能、**、安全等方面來看，crm軟體一般的都可以試用，試用下就知道它的流程、操作是否符合自己的公司。
功能方面，也不僅僅是看客戶管理、銷售管理、訂單管理這些功能，還要看資料統計分析的功能等等。crm開發的功能相對會比較多，當然實際使用時可以選擇是否開啟。
**方面，這個看公司預算，市場上crm**跨度還是比較大，主要是價效比。
安全方面，要注意看下資料的儲存和傳輸過程中的安全保護級別。
crm的作用主要也是為了優化業務流程，減少銷售和管理層工作量，提高業務人員的銷售效率，通過資料分析查詢問題，從而促進公司業績增長。
2樓：匿名使用者
選crm系統不能人云亦云，主要還是看crm系統是否適合自己的公司，這才是最最重要的。
智邦國際憑藉多年的crm研發與實施經驗，分享在部署crm系統時應該注意哪些問題：
企業發展的不同階段，管理手段和理念都是不同的，所需要的管理流程會隨著企業的發展而變革，crm軟體畢竟是給人來用的，只是個工具，是用來規範和優化業務流程。所以，企業在採購crm時務必要考慮企業未來3-5年的發展，再根據不同階段確定crm應用的側重點，梳理出企業現有的流程和要改進後即將融入到crm中的流程，另外，企業的發展趨勢是否和要選擇的crm產品理念一致也是要考慮的。企業資訊化，尤其是crm、erp一定是多個階段才能完成的工作，企業也會隨著實施應用產生新的需求，所以，企業一定要梳理出現階段、緊急重要的功能需求，明確每個階段的實施目標也非常關鍵。
實施crm並不是一蹴而就的事情，隨著企業發展，會有不同的管理規範和流程改進需求，擁有穩定開發團隊和技術實力的廠商是首要選擇。為了低**去買一套crm產品，就像我們買一管牙膏用完後還需要再去購買新牙膏是一個道理，擠完了，就沒有了。選擇crm時考慮要像家裡安裝自來水一樣，乾淨並且源源不斷的水源，才能使我們的身體機能每天正常運轉。
所以在選擇crm時，還需要考慮廠商的定製開發能力。
市場上的crm產品眾多，廠商魚龍混雜，很多企業在採購crm時，恨不得把所有的功能都拿來用，實際上是沒有必要的，因為企業也用不起來，反倒會拖累企業運營流程，影響企業效益。那麼，企業在採購crm時，除了考慮自身的發展階段外，還需要考慮廠商的crm產品是否可以模組整合化。選擇模組化的crm產品的優勢很顯然：
在降低初期購買crm成本的同時，也可以提高crm實施成功的可能性。企業在初期採購crm時，可根據當下及未來1-2年的發展情況選擇所需模組(實際上很多企業在實施crm前並不太能**到軟體能給企業帶來具體的流程變革)，而廠商的模組整合化可以讓企業在後期發展時，也打消二期實施的顧慮。可以隨著企業的發展，後續選擇更適合的模組，降低實施的風險。
激烈的市場競爭讓企業重視資訊化的同時，也逐漸考慮到能快速幫助企業決策的軟體。帶有分析型的crm可以及時獲取市場資料和關鍵業務分析，幫助企業快速應對市場的反應。強大的資料探勘功能，可細化分析資料背後的原因。
總之，企業選型crm時，需要從內部、外部多個方面全方位衡量和考察，選擇出適合企業自身需要的crm系統，更好地實現客戶差異化營銷，提高企業核心競爭力。不難看出，選擇適合企業發展的crm系統，核心一定是圍繞為企業帶來管理上的便利，為企業創造更多利潤為出發點的。
3樓：加菲貓與白目魚
一個好的crm系統可以將團隊儘早的從重複冗餘的事務中釋放出來，使他們專注於更**值的工作，而crm軟體被大量的成功案例證明，可以幫助企業做到這點。因為員工大部分的工作都是面向客戶的，而crm恰恰是以客戶為中心，連線一切團隊，使員工能夠跨部門協同工作，通過crm的資料和自動化工具提高生產力。我們用的是知客crm就可以很好的提高銷售團隊、客服團隊、行政部門、財務部門、營銷團隊、老闆管理層的工作效率
4樓：匿名使用者
對於企業來說，評價crm好壞的標準就是
1、軟體開發商是否信得過，這是針對於公司資料的安全性；
2、crm系統是否具有易用性、拓展性；
3、crm系統是否能滿足自身的需求；
4、**是否在預算之內。
在選擇crm系統的時候，企業不妨多對比幾家公司，瞭解一下**，然後經過對比篩選選擇出最適合自己的產品。
如何新增CRM系統的使用許可權，crm系統裡怎麼進行使用者和許可權設定？
聯絡系統管理員，後臺新增即可。這個是不同的系統就有不同的操作方法吧 一般來說，都需要先學習學習系統的使用方法和步驟，才能很好的實施呢，畢竟上一套crm系統是一個比較大的工程 在常見的企業應用系統當中，不論是oa還是erp或者是crm，都少不了 許可權 的管理，合理的許可權可以讓使用者更好的各執其事，...
CRM系統如何提升企業的運營效率
crm對於企業運營效率的提高主要表現在以下幾個方面 1 提升銷售效率，做好客戶關係維護 crm可以幫助企業管理客戶資料 並對客戶進行分析，提升成交額。客戶基礎資訊 交易資訊 服務資訊都被記錄在這個系統之中，多維度的資料記錄和分析，讓營銷人員對客戶有一個整體的認識，勾畫出一個清晰的客戶畫像，為其提供針...
企業如何建立與實施CRM系統，企業如何才能成功實施CRM
一 制定相關實施政策 crm系統的實施並不止於引進一套crm系統，它可以說是企業的一個重要資產，因此制定相關的實施策略是必不可少的。明確目標及預期效果，制定推行方案，落實負責人，切實的執行流程等等每步都不能忽視，實施crm系統是要解決工作中的實際問題的，做好需求分析是第一步，應該結合企業的業務流程，...