1樓:匿名使用者
影響企事業組織招聘的內部因素可以分為哪幾個方面? ( )a. 空缺的職位的性質
b. 企事業組織的性質
c. 企事業組織的形象
d. 人口和勞動力
答案:abc.
誰有電大《人力資源管理》作業參***?
2樓:殺一隻狐狸
人力資源管理形成性考核冊參***
一、選擇題
1、認為人
2012電大人力資源複習資料
影響招聘活動的因素是什麼?
3樓:合易人力資源管理諮詢****
合易認為:
聘工作的影響因素,可以從組織外部和內部兩方面進行分析,影響招聘工作的外部因素有:
1) 政治、法律環境,在符合國情、法律允許的範圍內開展經營活動、招聘工作;
2) 巨集觀經濟環境穩定,經濟發展勢頭良好,行業、組織健康發展;
3) 行業發展適應未來趨勢變化,不成為替代品,有生存空間;
4) 勞動力市場的供求變化,人口政策和勞動力供給數量、結構變化;
5) 就業意識和擇業偏好,決定勞動力的供給數量、年齡結構、行業取向等問題。
影響招聘的內部因素有:
1)企業的社會聲望,企業良好的社會形象和知名度,無形的吸引求職者慕名嚮往;
2)企業所處發展階段、發展潛力,決定著求職者的未來發展空間,成長期有大量的晉升空間,成熟期有靠譜的物質保障,完備的工作平臺;
3)招聘崗位提供的薪酬福利,最直接影響求職人員的關鍵因素,瞭解未來的經濟保障,用貨幣來衡量自己的價值;
4)招聘工作的投入(包括人工成本、時間成本、招聘**平臺費用、差旅費用、宣傳費用等),較充裕的成本投入可以充分策劃招聘活動,充分篩選,招聘到合格的人才;
5)招聘專員的專業能力水平,在招聘策劃、實施、反饋等環節的專業表現,一為搭建合適的招聘方法、平臺,二為樹立專業形象,給應聘人員建立信任感、專業感。
4樓:time嵐憶
影響招聘活動的因素主要有名聲、方法和途徑、行業的發展性等。
1.企業的名聲,企業是否在應聘者心中樹立了良好的形象以及是否具有強大的號召力,將從精神方面影響著招聘活動。
2.企業的招聘方法和途徑,招聘活動開展的形式是招聘開始的第一步,要事先做好充足的準備,決定是外部招聘還是內部招聘,是自行組織還是獵頭公司,這些都會影響招聘成果。
3.企業內部的工資制度是員工勞動報酬是否公正的主要體現,企業的福利措施是企業是否關心員工的反映,它們將從物質方面影響著招聘活動。
4.行業的發展性。如果企業所屬的行業具有巨大的發展潛力,就能吸引大量的人才湧入這個行業,從而使企業人才的餘地較大。
如近幾年來的會計,電腦專業。相反,當企業所屬行業遠景欠佳時,企業就難以有充裕的人才可供選擇。如現在的紡織業。
5.市場的供求關係。我們把供給小於需求的市場稱為短缺市場,而把勞動力供給充足的市場稱為過剩市場。
一般來說,當失業率比較高時,在外部招聘人員比較容易。相反,某類人員的短缺可能引起其**的上升並迫使企業擴大招聘範圍,從而使招聘工作變得錯綜複雜。
5樓:匿名使用者
影響招聘:企業發展小,不需聘人。
利潤空間窄,沒錢聘人。
同行爭了客戶,晚了。
訊息提供不全,別人不信你
6樓:寶瓶哦
1.企業的名聲,企業是否在應聘者心中樹立了良好的形象以及是否具有強大的號召力,
將從精神方面影響著招聘活動。
2.企業的招聘方法和途徑,招聘活動開展的形式是招聘開始的第一步,要事先做好充足的準備,決定是外部招聘還是內部招聘,是自行組織還是獵頭公司,這些都會影響招聘成果。
3.企業內部的工資制度是員工勞動報酬是否公正的主要體現,企業的福利措施是企業是否關心員工的反映,它們將從物質方面影響著招聘活動。
4.行業的發展性。如果企業所屬的行業具有巨大的發展潛力,就能吸引大量的人才湧入這個行業,從而使企業人才的餘地較大。
如近幾年來的會計,電腦專業。相反,當企業所屬行業遠景欠佳時,企業就難以有充裕的人才可供選擇。如現在的紡織業。
5.市場的供求關係。我們把供給小於需求的市場稱為短缺市場,而把勞動力供給充足的市場稱為過剩市場。
一般來說,當失業率比較高時,在外部招聘人員比較容易。相反,某類人員的短缺可能引起其**的上升並迫使企業擴大招聘範圍,從而使招聘工作變得錯綜複雜。
影響組織結構選擇的主要因素不包括? a規模與組織所處的發展階段 b外界環境 c組織戰略 d產業狀況
7樓:匿名使用者
影響組織結構選擇的主要因素不包括 d產業狀況
、選擇題1、()是目前酒店最先進的預訂方式a、**預訂b、面談c、傳真預訂d、網際網路預訂2、我國
8樓:每天學點
酒店管理面試題
1、請列出目前國內較為知名的經濟型連鎖酒店名稱(包括民族品牌及國際品牌),並進行簡單比較。請說明一般酒店管理公司的組織架構,酒店管理公司如何對下屬各單體酒店進行監控。
01、一般酒店管理公司組織架構: 董事會—總裁-—副總裁—行政辦公室、專家組—酒店管理部、獵頭部、財務部、培訓發展部
02、組織專家組暗查,檢查財務報表,瞭解客戶反饋。
2、 你認為如何才能成為一名合格的酒店管理公司總經理(或者酒店管理公司總經理應該具備哪些方面的條件或素質),酒店管理公司的總經理與單體酒店總經理的區別在**。
01、我認為:高尚的職業道德及工作作風、專業的管理技能、豐富的管理經驗、靈活的管理思路以及快速的應變能力為一名合格的酒店管理公司總經理應具備的基本素質。
02、我認為:單體酒店總經理以自身酒店效益最大化為主要目標;酒店管理公司總經理除考慮單體酒店效益最大化外,還要考慮自身酒店管理公司的巨集偉發展。
3、請從經濟型酒店綜合管理角度出發,論述經濟型酒店在經營管理方面有哪些特點,與傳統星級酒店有何不同?
01、 經濟型酒店圍繞著「小而全、小而精」的特色發展思路,充分利用周邊環境的特點,進行運作管理。
02、經濟型酒店**相對便宜、環境整潔舒適以及安全有保障,與一般的星級酒店不同的是,經濟型酒店並沒有寬敞的大堂,也沒有游泳池、酒吧、娛樂室等一些配套設施。前臺、客房、餐廳是組成經濟型酒店的三要素。影印、傳真、打字等一些商務活動由前臺代勞。
4、假如您作為一家新創立的經濟型連鎖酒店管理公司總經理,談談您將從哪些方面入手,打造品牌及推廣網路,或如何更好地管理好酒店,使企業的經營管理效益最大化?
01、制定規範化、標準化、個性化、程式化、科學化的管理模式;
02、制定可行性營銷方案;
03、以集團式發展思路為切入口進入市場;
04、通過網路、廣播、報紙等**進行宣傳;
05、挖掘企、事業單位客戶,鞏固客源,保障酒店經營利潤。
大酒店培訓試題
一。填空題
1.這次培訓的目的是為了提高服務質量的需要,同時也是為了競爭和發展的需要。
2.目前我們酒店與其他星級酒店的差距在於衛生差,熱情度不夠,找不到星級酒店的氣氛等。
3.酒店客人是指凡是光臨酒店或在酒店消費的人都是酒店客人,可分為消費客人和非消費客人。
4.酒店向客人提供的最主要產品是服務。"
5.酒店產品的特點是綜合性,直接性,不可貯藏性,質量不穩定性。
6.服務質量是形象之本,競爭之道,財富之源。
7.服務質量的六個特性是,功能性,經濟性,安全性,快捷性,舒適性,文明性。
8.靠感受來評價服務質量,具體表現為"五感"
即舒適感,物有所值感,安全感,方便感,親切感。
9.優質服務=規範服務+超常服務。
10.優質服務具體包括的內容有良好的禮節禮貌,優良的服務態度,豐富的服務知識,嫻熟的服務技能,快捷的服務效率,齊全的服務專案,靈活的服務方式,科學的服務程式,完善的服務設施,可靠的安全保障,優雅的服務環境,優質的食品**。
11.具有良好的服務態度,具體地講,服務員為客人服務時要做到工作認真負責,積極主動,熱情耐心,細緻周到,文明禮貌。
12.在服務工作中應杜絕推脫,應付,敷衍,搪塞,冷漠,輕篾,厭煩,傲漫,無所謂。
13.在酒店服務工作中,最容易引起客人投訴的兩個問題一是服務態度的投訴;二是服務效率的投訴
14.客房服務員每人每天整理客房的國際標準是16-18間,國內標準是10-15間,整理一間客房的標準時間是25-30
分鐘。15.客人臨時新增物品額外服務一般在10
分鐘內完成。
16.總檯接待客人最繁忙時應做到接一,答二,招呼三。
17.對顧客尊重應遵循的兩個基本觀點是一。顧客就是上帝,就是我們的衣食父母,二顧客永遠都是對的。
18.顧客的個性可分為:普通型,自大型,寡言型,急性型,社交型,固執型,溫柔型,羅嗦型,健忘型,浪費型等十種。
19.客人在社會交往中的忌諱有不尊重客人,事事斤斤計較,對顧客評頭論足指手畫腳,出爾反爾不信用,沒有適當的稱呼,因顧客對物品不瞭解而錯誤使用引起服務員的譏笑,服務員在賓客面前相互耳語,與顧客過分熟識言行沒有分寸。
20.顧客都一般有求發洩的心理,求尊重的心理,求補償的心理。
21.處理客人投訴的基本原則是真心誠意幫助客人解決問題,絕不能與客人爭辯,不能損害酒店利益,不隨意貶低他人,不越級上交矛盾。
22.客人投訴的型別有對設施裝置的投訴,對服務態度的投訴,對服務質量的投訴,及對異常情況的投訴。
23.服務操作過程中,使用工具器材應做到三知,三會,其內容是知原理,知效能,知用途,會使用,會維護,會保養。:
單選 下列各項中屬於法律事實中事件範圍的是() a.經濟管理行為 b.簽訂合同 c.戰爭 d.擅自 100
9樓:我愛斯隆
1、下列各項中屬於法律事實中事件範圍的是
正確答案:c.戰爭
法律事實是指由法律規範所規定的,能夠引起法律關係發生、變更和消滅的現象。其分類包括事件和行為兩大類。事件是指不以當事人的主觀意志為轉移的,能引起經濟法律關係發生、變更和消滅的現象。
它包括自然現象和社會現象。戰爭屬於事件中的社會現象。
2、下列不屬於行政責任的是
正確答案:d
行政處罰的種類包括:警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物,責令停產停業,暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照,行政拘留。除法律、法規和規章以外的其他規範性檔案不得設定行政處罰。
因此,正確答案是d。
3、下列各項中,可以作為經濟法律關係客體的是正確答案:bcd
a選項不具有經濟價值,不能作為經濟法律關係的客體。
4、下列各項中,屬於經濟法調整物件的有
正確答案:abcd
本題考點為《經濟法》的調整物件。a、b選項所述屬於巨集觀管理關係;c選項屬於維護公平競爭關係;d選項屬於經濟組織內容的經濟關係。
5、下列各項中屬於經濟法律關係主體的有
正確答案:abcd
10樓:匿名使用者
1、選c,(事件是指不以當事人主觀意志為轉移的客觀現象.其他都是法律行為)
2、選c,(建設工程法規及相關知識第四版p292頁-行政處罰沒有c選項)
3、選bc,陽光和非專利技術不可以作為經濟法律關係的客體.
4、選abc,(經濟法是調整國家和各經濟主體之間的關係的。)5、選abcd,(經濟法律關係包括國家機關、經濟組織和社會團體、經濟組織的內部機構和有關人員以及個人。)
下列句子的句式特點不同於其它三項的一項是
d試題分析 此題考查文言文的句式與用法,常見的有判斷句 版被動句 賓語前置 成分省略和詞類活用 權等。a句,告以 b句 急於 c句 辭於 這三項均為狀語後置句。d.為普通句。所以選d。下列句子的句式不同於其他三項的是 a.是以見放。b.至激於義理者不然。c.州司臨門,c試題分析 本題考查理解與現代漢...
下列句子中沒有語病的一項是3分A
c試題分析來 修改 病句是中考基礎知源 識中必考的一類bai題型。du病句型別主要有 語序zhi不當 搭配不當 成分殘dao缺或贅餘 結構混亂 表意不明 不合邏輯 前後矛盾。此項a的 通過.使.導致句子沒有主語。選項b 超市 不是 遊樂設施 屬於歸類不當。選項d中的 降低考試狀態 屬於搭配不當。備考...
下列文學常識表述有誤的一項是2分
a試題分析 故鄉 雖然有魯迅兒時生活的影子,但魯迅是以 的形式寫的,收於魯迅 集 吶喊 朝花夕拾 是魯迅的散文集。點評 本題不難,故鄉 是學生所學課文,學生熟悉。閱讀名篇,不僅要了解欣賞內容,也要了解一些有關作品與作者的資料,不僅能幫助自己進一步理解作品的內容,更能豐富自己的知識,為寫作積累材料。以...