1樓:匿名使用者
1.要注意自己和顧客說話的語氣,不要把自己當成是推銷員,你要以朋友的語氣與客戶進行交談。2.
不要總是一味的對客戶說你的產品怎麼怎麼好,要多和客戶進行互動,你保證你在說的同時,客戶在聽,而客戶會對你說的話產生同感或不同的意見,多聽聽他們的看法。3.不要盲目的向客戶推薦,知道了客戶的需求之後,根據他們的問題去找應對的辦法。
如果客戶在乎**,就不要一味說產品的質量,如果客戶在乎質量,那你光介紹**就是徒勞的。4.手錶和手機是同性,但是,他們畢竟不是一個東西,自然各有各的功能。
手錶可以彰顯個人的身份,體現一個人的時間概念,比較有地位和紳士風度,而且手錶不含輻射,對人的身體沒有危害等,抓住它自身的特點,既然客戶要拿它和手機做比較,你就把它有而手機沒有的功能將給客戶聽。5.找可能會成為自己客戶的人。
一般帶高檔手錶的中齡人居多,帶便宜手錶的老齡人居多,而年輕人,一般做業務的或者經常需要和客戶見面的才會佩戴手錶,抓住自己的客戶群,才能更好的銷售。6.對客戶,不要懇求,你要知道,如果你的產品好,你推薦的好,他再不買,那就是他的損失!
祝你能有好的成就!
2樓:牛婭萱
這樣的情況主要是人的一個合理的拒絕,每個人都會出現這樣的行為,他不是針對你的,只是對這樣以**的方式拒絕而已。做**業務,最好的一個是下一個,你要腦子靈活一些,不一定上來接**就開始做業務,也可以聊一些與這些有關的知識
3樓:匿名使用者
彼此珍惜,彼此諒解。就算吵架了,也要彼此體諒。
如果你很愛眼前的這個人,那麼請你珍惜你們在一起的時間。
如果你不愛眼前的那個人,也請你珍惜他,因為他愛你。
我是真誠的也是誠肯的,希望能換來你的肯定
4樓:匿名使用者
親愛的樓主
很高興回答您的問題
愛一個人,就是在乎他,希望他快樂,他的喜怒哀樂同時也牽動著我的情緒,但是我只要他幸福就好。如果你愛一個人只是為了要他愛你,那你曲解的愛情的含義。如果他離開你,可以過的更快樂的話,那麼你應該很開心不是嗎?
你的成全可能會讓彼此都輕鬆很多,朋友,何必計較那麼多,世界上本來就有很多不公平的事啊。緣是天定,份在人為,可能你們不適合在一起吧。把那份愛深埋在心底吧,只要默默的為他祝福,總有一天你也會得到上帝的祝福,遇到你真正的他。
現在你只要抱著和我一樣的心態,你就一定會快樂起來。 愛一個人是沒錯的,只是我們愛錯了人
如果本人的回答有不準確的請見諒!
5樓:匿名使用者
愛是什麼?愛的含義很廣泛,可以是友情、親情、愛情……其中可能人們最感興趣的當屬愛情吧?那我就不妨說說愛情。
愛情是個最美妙的詞彙,有多少人在苦苦地追求著,有時人們把愛情看得比生命還重要。但愛情是什麼?有多少人真正擁有永恆的愛情?
有多少人一生都在尋覓?愛情也許就是當初一見鍾情時心動的感覺,愛情也許就是以身相許時的感覺,愛情也許就是生死與共的感覺……愛情是個說也說不完的話題。當你對一個人產生愛情的時候,你的心是惶恐而不安的,你不知道對方的感受,你要隱藏自己的心情,因為你是個矜持的人。
也許你當初愛的根本就是你心中的一個影子,你給他披上了一件夢的衣裳,你陶醉在夢的幻覺裡不願醒來,久久地徘徊、輾轉著,當你知道了對方的感情時,一切都已經風輕雲淡,因為你已經走出了他的影子,他的外衣不再華麗,你所懷抱的愛情也已經失去了光彩,你的生命從此注入了灰色。當我沒有愛別人的經歷時,就想:「愛別人真是種享受。
」當我被愛時,就想:「被人愛真是種幸福!」但無論愛與被愛,都那麼讓人傷感,因為人心總是那麼難測、欲壑總是那麼事物對於她來說,都只能是擦肩而過。
沒有什麼可以深入到她的內心深處。就像一朵頹廢黯然的花,有著絕望的姿態卻仰著一張天真的臉,對著所有的殘忍和屈辱微笑。深深的墨綠色是沒有眼淚的。
這樣一朵永遠開在黑暗之中的花不相信眼淚,也就註定一世孤獨。常常,在擁擠的人海中,感覺許多陌生人的延伸、聲音、氣味,混亂而嘈雜。而靜下來再去看,去聽,去感難填,有了愛與被愛就有了感情旋渦裡的掙扎,有了愛與被愛也就多了情感世界裡的糾扯。
愛與被愛的錯車,愛與被愛的不解,愛與被愛的制約,愛與被愛的無奈……茫茫大地,對於一個對世界失望而心中無愛的人來說,到**不是一樣呢?永遠行走在路途中,所有的愛,突然之間就會發現原來這裡什麼都沒有。空空蕩蕩,無聲無息。
有許多人是沒有靈魂的。庸庸碌碌活著,沒有目的,不知道為什麼要活著也從來不去想活著是為了什麼。這個世界上這樣的人或許會越來越多。
他一直在尋找那個和他(她)有著同樣感覺的人。即使是遠遠的,即使是人潮洶湧,都可能感覺到那一片空白的孤寂,然後知道,與自己相同的異類就在不遠處與他相互感受著彼此。
銷售人員給顧客打**有哪些話術?
6樓:匿名使用者
必須清楚你的**是打給誰的;有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,**一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。
語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔;有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起**就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。在**銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。**銷售技巧語言要儘量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
**目的明確;很多銷售人員,在打**之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完**才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。
在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚;這一點是非常重要的**銷售技巧,在**銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。
做好**登記工作,即時跟進;**銷售人員打過**後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做**回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。
10個應對常見客戶拒絕的話術技巧:
「不,那時我有事要做。」「不,那時我要去拜訪朋友。」
**銷售技巧:(準客戶的名字),很抱歉,我一定是選了一個不恰當的時間,那麼約個時間見面聊一下是否會更好?
「我有個朋友也在從事這種服務!」
**銷售技巧:如果您這位朋友就是您的服務**人,我相信他一定給您提供了很好的服務,不過,我並不是想重複您已擁有的東西,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
「我沒錢!」
**銷售技巧:(準客戶的名字),您的判斷一定是對的,不過,我要提供給您的構想有可能是您從來沒有聽過的,現在最好先了解以備不時之用,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
「您只是在浪費我的時間!」
**銷售技巧:您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因?
「我對你們的服務沒興趣!」
**銷售技巧:(準客戶的名字),我也覺得您不會對您從來未見過的東西產生興趣,這也是我要去拜訪您的原因。
「我很忙!」
**銷售技巧:這是為什麼我先打**來的原因,(準客戶的名字),我希望我可以在一個您較方便的時間來拜訪您,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
「這段時間我一直忙,下個季度吧。」
是啊,您管理這麼大一個大公司,忙是一定的。所以我才會先給您打**,以便確認一下您的時間,不至於浪費您更多寶貴的時間。
「我真的沒有時間。」
**銷售技巧:事實證明,您能把這個企業發展成這樣的規模,就證明您是一位講效率的人。我在想:
您一定不會反對一個可以幫助貴公司更好的節約成本、節省時間、提高工作效率的系統被您所認知,是吧?
「你這是在浪費我的時間。」
**銷售技巧:如果您看到這個產品會給您的工作帶來一些幫助,您肯定就不會這麼想了,很多顧客在使用了我們的產品後,在寄回的「顧客意見回執」中,對我們的產品都給予了很高的評價,真正的幫助他們有效的節省了費用,提高了效率。(沒有時間拒絕你,你要用這樣的觀念:
最忙的人不一定是成功的人,成功的人必然追求效率。)
「你就在**裡說吧。」
**銷售技巧:我去拜訪您,大概只需要5—10分鐘,向您親自做個演示,以便於您更好的瞭解我們的產品,您說是吧?
「我不需要。」
**銷售技巧:在您沒有看到我們的資料之前,您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。
7樓:匿名使用者
作為**銷售,我們始終要有一個清醒的認識,只要他是一個真正有意向的客戶,他總是不會錯過任何一個能幫助他做出購買決策的有利資訊的,只是這些資訊如何以客戶更願意接收的方式傳達給他呢,我們從一線的銷售實踐中總結出了7個方法。
1、先取得客戶的通話許可。獵頭公司的獵頭顧問?在**中做的非常好,他們每次接通**的時候,都會先詢問對方:
「是×××先生嗎?我是一家獵頭公司的獵頭顧問,您現在方便接聽**嗎?」接到這樣的**,如果客戶說方便,他就會按照預先設計好的問題,逐一的跟客戶往下交談。
如果客戶說不方便,他就詢問客戶是過1個小時還是2個小時之後打**比較方便,給客戶做出選擇後,再按照客戶的意願給他打**。這樣的**,就等於是做了提前預約一樣,客戶們往往比較樂意接聽。
2、巧妙運用登門檻策略。所謂的登門檻策略,就是先提出一個極小極容易達到的要求,一旦對方答應了之後,再提出一個更大一點的要求,往往比較容易獲得許可。比如,剛接通**的時候,客戶就說比較忙,其實不要著急,有可能這只是一個不想接聽你**的藉口而已。
**銷售應該採用登門檻策略,直接跟客戶說,能不能佔用他的一分鐘告訴他一件很重要的事情。只要客戶願意給你1分鐘,而且說的事情確實很重要,那麼客戶就有可能願意給你2分鐘,3分鐘,甚至是10分鐘。
3、每次與客戶接觸都為下一次的聯絡埋下伏筆。戀愛高手在約女孩子吃飯時,總是能找到很多理由,比如為了紀念第一次見面,紀念第一次看電影,紀念第一次一起壓馬路等等,只要有了理由,而且讓女孩子覺得他是一個細心的人,那女孩子就會屁顛屁顛的和他出去約會了。**銷售也應該善於尋找理由和客戶進行互動,比如在客戶來展廳的時候,**銷售要有意識的對客戶提出的問題,留一兩個表示無法回答,然後在筆記本上記錄下來,等客戶離店之後,再打**給客戶時,直接告訴客戶,打**給他是為了解答他上次來店時留下來的問題。
這樣的**,客戶不僅願意接聽,而且還會覺得這位銷售員很細心,很把客戶的問題當一回事,客戶心裡也會很高興,從而為銷售員的表現增分不少。
4、打**前先給客戶發一條簡訊。很多**直接打過去給客戶,沒有什麼正當的理由,客戶就不太樂意接聽。如果在打**給客戶之前,提前半個小時或1個小時給客戶發去一條簡訊,等過了半個小時或1個小時之後,再給客戶打**,接通**後詢問客戶是否已經收到你之前傳送的簡訊,也可以詢問是否閱讀了簡訊,這樣的理由就比較充分了,而且會引起客戶的關注。
這樣的**,客戶也是比較樂意接聽的。
5、在合適的時間打**,客戶比較樂意接聽。比如不應該在工作日的上午9點半之前打**,這時候客戶可能在開會,不應該在中午12點至下午14點之間打**,這時候客戶可能在休息。如果是週末,不應該在上午11點之前打**,這時候客戶可能還在睡懶覺。
可以在週五的下午打**,這時候,快到週末了,客戶沒有什麼心思在工作?上,打**給他是比較合適的。也可以在客戶發薪日的第二天打**,這時候的客戶心情會比較好。
當然,這些個人作息時間,都應該在客戶來店的時候提前瞭解清楚。
6、**內容出乎客戶的意料,比如**一接通就直接告訴客戶,你這次打**給他不是說產品的事情,而是想找他幫個忙,而且一定要宣告,這個忙是一個非常簡單的,只要他舉手之勞就能做到的,而且是客戶最擅長的,這樣的忙,客戶是比較願意幫的。有個銷售員特別留意客戶的個人愛好是什麼。有一次,她瞭解到一個客戶的愛好是釣魚,後來在打跟蹤**時,她直接找客戶諮詢如何購買魚餌的問題,剛好聊到的是客戶最擅長的事情,客戶就跟她聊了半個多小時。
最後成了好朋友,訂單也成了她的囊中之物。
7、退而求其次的發一條令人感動的簡訊。如果上面提供的方法都使用過了,還是沒有解決客戶不樂意接聽**的問題,那就編寫一條簡訊發給他。簡訊裡面要包含三個內容:
一是說明你打**給客戶的目的是什麼,而且這個目的一定是能夠給客戶帶來益處的。二是說明你將如何幫助客戶爭取到他的切身利益。三是表達你的歉意,不應該在不合適的時候給他打**。
以真誠的態度爭取獲得客戶的認可,這樣做一兩次之後,客戶很容易在心裡產生內疚感,他甚至會反過來打**給你。
安防系統電話銷售技巧,監控裝置電話銷售語言技巧
我做過 銷售,針對你的問題,我給你些答案。第一,在每個行業,都會有部門負責這些。你打 的時候,不要和前臺或者接待說太多,在禮貌問好之後,直接問是哪個部門負責的?然後他們會告訴你答案。如果沒有人告訴你,就直接打辦公室,在遭到拒絕以後,不要氣餒,你打 的時候,可能時機不對。隔幾天可以再打。第二,你們公司...
電話營銷心態調節,如何掌握電話銷售的技巧?怎麼把握好客戶的心理?
呵呵,重要的是自己的心態啊!我以前也做過 營銷,首先重要的是向上的心態,然後就是當遭到拒絕時候不要太糾結,如果對方態度不好也可以文明的調侃客戶嘛。重要的是自己心態要保持好,就算對方一開始就罵人你也可以文明的拒絕客戶,然後掛掉 痛罵一頓,很解氣的!嘿嘿。希望會對你有用!我也是做這行的。營銷根本就沒壓力...
怎樣才能作好電話銷售呢 有什麼技巧
做 營銷員應該學的東西太多了,應改造相互意的地方也太多了,在此我給你歸結一下在開始階段的一些技巧,如果以後有什麼問題,可以在交流。作為一位業務員,特別是 營銷業務員,首先你一定要有很好的心理素質和較好的口才及應變能力。差不多擁有了這些之後,找客戶就要找到一些有效的資訊,你可以在專業的 上查詢你需要的...