1樓：米格戰鬥機
金鑰匙是一個國際的服務品牌，擁有一個先進的服務理念和標準；是一位服務的專家，服務的榜樣；也是一個服務的網路。
酒店金鑰匙的服務宗旨：在不違反法律和道德的前提下，為客人解決一切困難。
酒店金鑰匙為客排憂解難，「儘管不是無所不能，但是也是竭盡所能」，要有強烈的為客服務意識和奉獻精神。
為客人提供滿意加驚喜的個性化服務。
酒店金鑰匙組織的工作口號是「友誼、協作、服務」（service through friendship）。
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「金鑰匙」的原型是十九世紀初期歐洲酒店的「委託代辦」（concierge）。而古代的concierge是指宮廷、城堡的「鑰匙保管人」。
國際「金鑰匙」是一個全球性的協會，目前已分佈在全球39多個國家和地區，擁有數千名會員。我國於2023年加入該協會，會員有4500，中國有1350，眾多會員分佈在全國數百家高星級酒店。
「金鑰匙」的口號是：「在客人的驚喜中，找到富有樂趣的人生。」對中外商務旅遊者而言，「金鑰匙」是酒店內外綜合服務的總**，一個在旅途中可以信賴的人，一個充滿友誼的忠實朋友，一個解決麻煩問題的人，一個個性化服務的專家。
兩把金光閃閃的交叉金鑰匙，一把用於開啟企業綜合服務的大門；另一把用於開啟城市綜合服務的大門。金鑰匙是企業內外綜合服務的總**，是個性化、極致化服務代表。 「金鑰匙是大酒店的小管家，小酒店的大管家，物業服務的貼心管家」。
2樓：匿名使用者
「金鑰匙」是一種專業化的飯店服務，其服務內容的範圍比較廣泛，且服務專案已超過了一般酒店所提供的範圍，並且均以客人要求委託，服務人員代為辦理的形式來完成。主要體現在讓客人住在酒店內就可以享受到多種多樣的服務專案，例如：旅行諮詢服務、檔案列印影印、行李服務、安排行程、訂餐服務等。
金鑰匙是一個具有74年悠久歷史的國際知名酒店服務品牌。起源於法國，自2023年引進中國以來，其先進的服務理念得到了廣大賓館和賓客的認可。隨著中國金鑰匙的不斷髮展，金鑰匙已成為旅遊酒店業唯一的服務品牌。
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只有最頂尖的禮賓司才能在領口佩戴一對金色交叉的「金鑰匙」，這對「金鑰匙」代表著禮賓司的最高榮譽。這些身上戴著金鑰匙的人是世界各國高星級酒店高服務水準的代表，不僅是一家酒店的門面，更決定了一間酒店的溫度。
香港洲際酒店首席禮賓司louis baleros，他不僅自己佩戴著「金鑰匙」，曾經更是香港國際金鑰匙協會主席，為無數賓客開啟一個又一個幾乎夢幻的世界，將不可能變成可能。他們致力於為賓客提供最好的服務。
3樓：明演姝林
「金鑰匙」服務，最早是法國在2023年率先提出的，他們將「客人委託、酒店代辦」式的個性化服務上升為一種理念，併成立了飯店業委託代辦的組織———金鑰匙組織。「金鑰匙」是飯店綜合服務的總**，被譽為「萬能博士」，其佩戴的兩把交叉的金鑰匙，意味著盡善盡美的服務，也象徵著為客人解決一切難題。經過70多年的發展，國際飯店金鑰匙組織已有34個國家和地區參加。
於上世紀90年代中期成立的中國飯店金鑰匙組織，是國際飯店金鑰匙組織的第31個成員國團體會員，目前已發展了54個城市、180多家飯店，250多名會員。每一位「金鑰匙」會員都必須定期接受嚴格的培訓和考核。
隨著金鑰匙服務理念在我國飯店業的普及，目前「金鑰匙」已成為飯店服務檔次的體現，高檔酒店都以擁有「金鑰匙」為榮。由香港「世界金鑰匙酒店聯盟」****發起、併成立的世界金鑰匙酒店聯盟，旨在將原有的飯店金鑰匙服務品牌，昇華為飯店經營的品牌，將各酒店服務網路提升為一個龐大的金鑰匙酒店網路聯盟，並通過成員酒店的共同努力，共同將「金鑰匙酒店」打造成中國頂級、世界一流的飯店品牌。
酒店金鑰匙的服務宗旨，是在不違反國家法律的前提下，使客人獲得滿意驚喜的服務。我們提供：從接待客人訂房，安排車到機場、車站、碼頭接客人，根據客人的要求介紹各特色餐廳，併為其預訂座位，聯絡旅行社為客人安排好導遊，當客人需要購買禮品時幫助客人在地圖上標明各購物點等等，最後當客人要離開時，在灑店裡幫助客人買好車、船、機票，並幫客人托執行李物品，如果客人需要的話，還可以訂好下一站的灑店並與下一城市酒店的金鑰匙落實好客人所需的相應服務。
酒店金鑰匙對中外商務旅遊者而言，他們是酒店內外綜合服務的總**，一個在旅途中可以信賴的人，一個充滿友誼的忠實朋友，一個解決麻煩問題的人，一個個性化服務的專家。
4樓：匿名使用者
請問一下，我的金鑰匙末交年費怎麼辦？
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