1樓：筆名若生
相信你應該也對**營銷有了一些瞭解，在這裡我只給你按照我幾年的經驗來給你提以下幾點：
1、聲音。**營銷因為沒有直面對方，所以你需要做到的首先是“聲音”的美！首先要從聲音吸引對方，從每一句話的語氣，每一句話的語調，你可以在和對方通話的過程中來應用一些肢體語言，這樣你會發現你很投入，思維很活躍，反正對方看不見！！！
2、思路。相信思路你應該更加清楚，你首先得明白你的目的（就是拿下這一單）。那麼你每一次和對方的通話都是帶著目的去的。
不要覺得不好意思，對方也清楚你的目的，只是你需要用語言打動對方而已！
3、細心。這點是重中之重！我常常覺得一個客戶你要有一種好事多磨的耐心。
不要急於求成，要慢慢的和對方交流，但是每一次的交流要讓對方不會覺得你總是一個話題，總是那一句話。（從生活中給對方發一些簡訊，親自編寫的簡訊，比如：最近天氣炎熱，劉總你要注意身體，注意防暑，多喝點水，吃點水果。
今天的天氣溫度是37攝氏度。）這些小細節可能沒什麼，但是對方看到，至少下次和你交流少了一份隔閡！！！
4、維護。這一點很多人都忽略了，談一筆單就像談一次戀愛，你如果一通**或者幾通**就搞定對方，你覺得可能麼，戀愛談過吧，這中間的過程中你付出了什麼，應該清楚吧，中間你是如何做的，應該清楚吧，所以這樣去對待客戶，真的很有效果！我很多大單都是這樣談成的，而且之後還和客戶有聯絡，時間久了，他們甚至給我介紹了不少客戶。
5、拓展。如果你談成了一個客戶，那就要懂得去維護這個客戶，因為也許下一次他會給你介紹其他客戶！
6、耐心。這點很重要，要有耐心，別急於求成！
7、數量。打**的數量要多，你要算，你平均每天打100通**，從中選出10個有意向的，再從10個裡面選出2個意向很強烈的，再在這2人中選出一個你認為有把握的，這樣去跟蹤這筆單，必定會有收貨！
8、篩選。這點也是重中之重，這點和第7點相結合，是很好的方法。
9、積累。學會積累客戶，每天積累2個特別有意向客戶，下半月就主攻這30個有意向的客戶，一定會收穫不小，我現在就用這樣的方法，很好。同時也將這樣的方法交給我的屬下們，很實用！
10、見面。在條件允許的情況下，去見自己的客戶，這是讓客戶最直觀最簡介的瞭解你和了解你們產品的最佳方法！
最後為你推薦一部電影《當幸福來敲門》威爾史密斯主演的，這部電影相信會對你有啟發！
希望的回答你能滿意並採納，有不懂可追問哦！會及時回答你！
2樓：雙子
一般碰到的**營銷人員說話語速都會很快，爭取在對方掛掉之前把自己想要表達的內容說明白
3樓：餃子肉丸子
用心對待客戶，並有理有據的說明
怎樣成為一個好的銷售人員
4樓：中高智慧財產權
實習的時候做過業務員,時間不是很長.我覺得:
首先:是要對自己的產品有所瞭解的.它的效能構造之類的.
因為只有你明白了,才能給顧客講清楚.才有話可說.而且很多人來買電腦,要求都是不一樣的.
你給人家介紹的時候必須要滿足人家的要求的.
其次:對產品的優缺點也要了解,要懂得揚長避短.把優點介紹一下.
再次:就是你要會說,而且要說到點子上.不要什麼都說.看顧客更在意的是什麼,要是在意錢就不要介紹太貴的,要是在意質量就給他找好一點的.
最後:得敢說.其實剛開始都一樣,我第一次和人家介紹,躊躇了好久,結果經理不在.
做客服時,第一次給人打**拿起放下很多次,最後**那邊說:"對不起,您撥打的是空號"!其實都是一樣的,只要走出第一步就會好很多的.
5樓：中空板
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連線企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心,要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
三、做個有心人
要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍.作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
五、良好的心理素質
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。
同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
六、交際能力
每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，儘可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。
七、熱情
熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這麼看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識面要寬
銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閒，養成不斷學習的習慣。
九、責任心
銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。
十、談判力
其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，瞭解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。
6樓：正孚基因鑑定
作為一名好的銷售人員，必須具備以下的優秀品質：
（1）超強的工作能力
做好工作是銷售人員的天職，因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈，市場規則：弱肉強食， 銷售工作的壓力和難度加大，銷售職場競爭同樣激烈，優勝劣汰，沒有超強的工作能力，註定要出局。
超強的工作能力如：保質保量，或者超額完成上級下達的任務目標，熟練操作所負責的各項市場及銷售工作，較強的適應能力和團隊管理能力，較強的執行力和團隊合作協調能力等等。
（2）較強的學習能力
市場資訊瞬息萬變，公司產品不斷更新換代，更多優秀人員的加入，銷售人員僅僅憑藉以往經驗，很難再勝任現有工作崗位。因此不斷的學習和充電，是必須的。學習的方式和途徑很多，比如：
①經常總結在工作中的經驗與教訓；
②通過相關**、銷售類雜誌和書籍的學習；
③多於公司優秀的銷售人員交流，向其學習經驗；
④積極參加公司的相關培訓；
⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓；
⑥去讀讀在職mba。
（3）合理統籌的生活能力
活著的每個人，並不一定都知道怎樣去更好的活著，銷售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢，糜爛和放蕩不羈的生活，往往會導致“英年”早逝，所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。
（4）出色的交際能力
銷售人員，尤其是一線銷售人員，大部分與人打交道，交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。
出色的交際能力並不是與生俱來的，而是後天培養和鍛鍊的。培養自己的交際能力要做好一下幾點：①提高自己的語言能力和語言表達能力（說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等）；
②豐富自己的社會知識，擴大自己的知識範圍（經常看些報紙、聽些新聞等等）；
③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品，不講外行話；
④有禮貌、懂禮節；
⑤穿著要得體；
⑥熟悉當地的風俗人情；
⑦敞開心扉。
具備以上這些條件，可以說是一名出色的銷售人員。
7樓：匿名使用者
1、開啟你的個性。做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心！你想想，你的每一次**就是一次推銷，也是一次談判，而談判就是相互的思維較量，你沒自信，肯定會退縮，最後到放棄。
每一次**，也就以為著可能也是一次被拒絕，如果你害怕拒絕，不振作，那最後你還是可能會放棄。每天早上起床的時候對著鏡子深呼吸，讚美鏡子裡的那個人，你會覺得你真的很不錯，自信很大部分是自己培養出來的！
2、微笑著說話，多說話，不要怕說錯話。做銷售的膽量和談吐不是天生的，每一個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的，我講的說話不是指和朋友聊天，而和客戶說話，和客戶說話你能學到很多道理，能總結很多經驗。哪怕和客戶聊天也是增進客戶感情，記住，多說話！
而且是微笑著說，就算客戶看不見你也要這樣，因為他能感受到的真誠。
3、避免被拒絕。被拒絕在銷售工作中是最多的情況，你試想，如果客戶都接受你們的產品，那銷售部就沒有存在必要了，正因為客戶也有選擇，所以才會拒絕你。你的工作就是如何讓客戶從拒絕你到不拒絕你，最後接受你，選擇你。
你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。
4、在和客戶說話的時候，儘可能不要說讓客戶用“是”和“不是”就可以回答的話題。讓客戶的話題開啟，客戶說話了，你就基本被接受了。即使必須要用“是”和“不是”回答的話題，也要儘可能的讓客戶說“是！
”假如你要推銷機票，你不可以問“我是***，請問你們公司需要機票嗎？”，應該說“我是***，您這裡一定經常預定機票吧！”－－“是的”－－“象您這樣的大公司一定有機票**的合作伙伴吧？
”－－“是的，您有什麼事兒嗎？”－－“如果我們也能提供相應更好的服務，您是否會考慮給我們一個競爭的機會呢？”，這時候，無論客戶是否拒絕都要把話題繼續下去！
－－“不用了，我們合作很好，不想換了”－－“我們的服務更快捷，航線更理想，而且**也更實惠，為什麼不考慮一下呢？”。。。。總之就是讓客戶多說話，作後他不一定能接受你，但你肯定能找到更好的溝通技巧！
銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等 。
銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人(stakeholder)受益的一種組織功能與程式。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。
作為市場營銷人員應具備哪些基本素質
良好的品德 淵博的知識 良好的心理素質 1 自信。你對自己所說的話，必須有絕對的信心，客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品 你的公司，甚至你自己，都充滿信心，才有可能取信於客戶。2 助人。所謂助人就是願意不計一切地去幫助他人。推銷員的主要職責就是 幫助你的客戶選擇他們所需的產品，此時，你若能站在客戶...
電話營銷怎麼挽留客戶，電話營銷移動套餐遷移技巧，怎麼挽留客戶？！
說話語速語調要與被通話人相似，不要一上來就說業務內容，這樣會讓對方覺得不自在，不論是哪種銷售，都是人與人之間的交流，人重情。銷售最根本的不是銷售產品，而是你自己 需求 購買力 決策者，三要素的分析的如何？另外這是個銷售問題，不單純的是 營銷的事了，可能你要重新認識銷售。當你整體認識了銷售，你可能會有...
如何做好電話營銷，怎麼做好電話銷售？
你好，營銷首先要有一份 客戶清單，按照清單逐一拜訪。如下步驟，不一定在一次完成，視訂單的大小，可分可合 1 自我介紹，注意語氣和語速 2 注意接聽 者的身份，試著去感受他的周圍環境和氛圍，一定不要讓客戶有緊迫感和壓力，讓客戶先放鬆，這樣會有助於你更有把握的把握談話節奏。3 瞭解客戶需求，從談話中，試...