1樓:匿名使用者
面試運營助理前,先了解一下運營助理的定位和工作性質很重要:
運營助理是一個可以晉升到運營的崗位,其重要性僅次於招一個運營,平常主要協助運營工作,具備一定能力後會單獨讓你帶一家新店或日常維護原有店鋪,大運營則會藉此機會晉升到運營主管或總監,因此可以把運營助理視作一家電商或公司人才儲備的職位,要求面試者1-2年內不能有輕易離職的隱患,溝通無障礙,最好有電商工作經驗1-2年最佳,當然這些話是不會直接告訴面試者的,畢竟每家公司都有自己的小算盤,交底了就容易被面試者鑽空子。
運營助理的工作大致分為兩個方向,一個是店鋪的基礎維護與簡單運營,其中涉及產品上下架、活動跟進、店鋪綜合資料上報、基礎的分析製作資料**能力,一個是接受運營不定期的工作安排,包括但不限於活動策劃、制定,選品分析、競爭對手資料分析、kpi制定與活動調整等等,簡單來概括就是:店鋪基本運營與綜合資料分析推廣,其中前者很容易學,而後者是一個長期且伴隨這個職業一生的深度複雜性的技能。
運營助理為什麼不接納新手?
看了前面的資訊相信你應該理解了,運營助理是一個儲備型人才,它的出現很大程度上是為了培養一個熟悉公司業務又能完美銜接現有公司運營理念,將來可以替代運營工作讓公司大運營可以晉升或者坐鎮幕後主做資料分析推廣,不再每天為維護運營店鋪工作而消耗時間,如果是直接找一個啥也不懂的新手那為啥不直接從公司客服團隊裡晉升呢,人家又懂公司業務又熟悉公司產品,說到底要麼是原公司客服團隊不想打散要麼是老闆希望單獨去培養一個運營團隊,不想跟客服業務產生分歧,這才給了我們求職者以機會加入。
面試者需要具備什麼?
1、硬性條件是在電商行業裡有經驗或者至少是瞭解、熟悉電商這個行業,如果是相關專業出身的就更完美了
2、會店鋪基礎操作者,這裡麵包括上下架產品、產品頁面優化、參加活動、倉儲對接、熟悉平臺規則等,這類有經驗的求職者起始薪資會更高更容易入職,因為接手快。
3、非硬性要求但有的話更好:
①excel資料**製作與一些較為複雜的分析公式應用,這是為了學習分析資料
②ppt以及ps熟悉應用
③瞭解引流的方式並不低於三種
④優秀的溝通能力
⑤理解問題的能力
⑥相關或類似的專案經驗
這個工作遠沒有大家想象的那麼簡單,如果你是新手還是建議從一些工資或難度要求較低的公司開始打經驗基礎,有了一定經驗再去嘗試,再有運營的工作是要承擔kpi也就是公司銷售額壓力指標的,如果你去面試的公司不注重培養運營只要求kpi你的日子會很痛苦。。。最好還是去注重培養運營的多店鋪公司,kpi要求不高,這樣你的工資就有保障同時也不會有太過繁重的任務指標壓著
電商運營助理一般幹什麼工作,聽說打雜?到底做什麼事
2樓:匿名使用者
電商運營助理一般負責電商運營的事物,如協助店鋪運營經理統計、彙總、分析每日資料;輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣工作;參與店鋪產品策略制定,並監督統計效果及時反饋;收集店鋪主推型號競爭對手策略變化,及時跟蹤反饋等。
體檢店鋪,檢視店鋪是否有違規或扣分記錄。統計好前一天的各項資料,如主推款、副推款、直通車、整體店鋪資料等。還要統計好店鋪流量資料,然後對比前一天的檢視資料是否有異常並及時做出相應的方案。
3樓:
一、電商運營晉升制度。
初級運營(運營助理)——中級運營(店長)——高階運營 (全平臺) and繼續高階.....電商產品經理。(當然,不侷限於線上,而且不一定是產品經理,但是必須懂產品。)
二、運營的工作。
1、初級運營(運營助理)
崗位職責:寶貝的上架下架處理
活動報名
商品發貨
......
或者這麼說吧,俗話說,世上很多人都想學乾貨。但是什麼人學什麼樣的乾貨是不同的。例如運營助理這個崗位,其實熟悉店鋪後臺就都是乾貨,比如說如何開啟直通車入口、如何在鑽展推廣一款寶貝。
其實我發現很多電商專業出來的學生、哪怕是自己開過**店的,未必對後臺熟悉。天貓京東蘇寧國美都是這樣。所以運營助理的主要職責還是熟悉後臺。
(歡迎反駁。)
任職要求:專業出身(電子商務專業)、有過電商客服經驗、自己開過**店。(去面試的時候,一定要準備好,對電商必須有基本的瞭解。後臺簡單操作都不會的話就放棄面試。)
當用人部門提出:覺得你還挺優秀的,願意從客服做起嗎?
如果你在此前已經做過一段時間客服,或者說確實對運營這個崗位有初步的瞭解。直接拒絕。去下一家。運營助理的崗位不難,難的是你如何獲得這個機會。
2、中級運營(店長)。
崗位職責:①活動策劃(部分公司是店長將策劃案交給策劃、文案也有專門的人寫。店長需要做的是,稽核。文案是否可行、策劃方案是否適合、以及設計部出的海報稽核。)
這個活動不單止一次活動。應該是一個計劃性的東西。
一季度的,半年的,一年的。
一定要有計劃。可不能走一步算一步喲。
**於知乎,侵刪。
4樓:胸平大志
就是打雜的,包括刷單,資料收集等等,當然剛開始做電商就得從基層做起,在打雜中獲取經驗,再慢慢往上爬
5樓:叵謝障扯
打雜不應該是所有工作最開始的稱呼嗎
開玩笑的啦
電商運營助理一開始是需要多看多學習的
那些所謂的打雜其實也是一個積累的過程
想做電商運營助理,可以去小紅象試試
6樓:
主要電商運營訂單出入事項及其它雜活等等。
7樓:白天黑夜
一.資料跟蹤
二.直通車優化
三.檢視實時資料
四.seo標題優化
五.付費推廣
六.活動策劃
七.規劃保持訪客和轉化率
八.中差評處理
九.會員管理
想問一下電商運營助理一般每天的工作流程
8樓:中公教育it優就業
有時候會有點枯燥的,比如進出庫記錄,上下架商品的規範,倉儲數量的清點,工作任務量在節日或者是活動的時候會很忙
9樓:書評影評
具體工作內容,每家公司都會有所特色,電商運營助理工作一般是上下架,標題優化,統計後臺資料,刷單一般還輪不到助理操作,只需要配合就好。
10樓:
每個公司安排不同的,如你所說,小公司的事沒那麼多,讓你去刷單是正常的。 運營助理其實說白了就是打雜的,名字好聽而已。資料包表,輔助拍照,上下架產品,連結維護,報報活動,刷刷單,,,都是些瑣事。
明天面試電子商務商品運營專員問題
11樓:長沙新華電腦學院
你好!你明天就要面試電子商務商品運營不專員,其實你把真實的你展示出來好,不要說一些無關的話,那麼一般電子商務商品運營專員的工作職責有以下,你可以看看。
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