如何提高候選人面試赴約率，如何提升招聘面試流程體驗感，降低候選人面試爽約率

1樓：匿名使用者

之前看過一些有關招聘到面率的討論，正好前兩天和一些hr的朋友閒聊時也談到了這個問題，我就嘗試著梳理一下。

如何提高到面率，首先必須要搞清楚候選人為什麼會爽約？（左等右等後的爽約，在hr的心裡會有不少馬兒跑過，尤其是發生連續幾個爽約的時候。。。）。

候選人爽約的原因無非可歸結為以下幾點：

1、面試邀約扎堆，在時間上有衝突

就我之前所在公司，招聘的大部分是工作2-3年的it從業人員，候選人往往在2、3周內大量安排各類面試，由於很多人並沒有較強的時間管理概念，衝突在所難免（其實從候選人的角度看，接到hr的**總是會小開心一下，hr一說什麼時間來面試啊，除非他很清楚這個時間點不行，一般都會先答應下來）。

2、已經有了offer（或者本來就在職），求職意願不強

這個很好理解，不是所有人都是有強烈意願抓住你提供的機會，而找工作來回奔波也很累的好伐。

3、由於距離等原因，發現過去挺花時間，進而放棄

還是第1點，由於候選人的心理上總是貪多嚼不爛，一般都會先應承下來，事後肯定要確認下位置啊、怎麼去啊。。。什麼，怎麼遠，不去了。

4、對公司不太中意，進而放棄

這種情況往往發生過在有了offer之後有了比較（比如薪資等）。很正常，招聘市場本來就是雙向選擇。

5、純粹是忘了！

是的，你沒看錯，就是純粹忘了（我曾經對爽約的候選人回打過去確認，確實有以此為由的）。千萬不要高估很多候選人的時間管理能力，尤其你招的不是中高階職位時。

6、其他各種理由。。。

有我女朋友來了要陪她，或者是沒找到公司的位置，各種奇葩的理由都會有，這裡就不一一列舉了，不一而足。

既然不能如時赴約，那為什麼不提前主動告知hr呢？有什麼事而取消不變更面試時間，這也是常情，但可惜很少有候選人會主動通知您的。行為背後總是有動機的，我認為大致也可分為以下幾類：

1、個人不重約。

如同不要高估很多人的時間管理能力一樣，同樣也不要高估人在不受道義譴責下的麻煩自己的行為選擇。有些人就是不太守信，也不太認為我不來又不通知你有會什麼不妥，你能把我咋地。

2、找不到****。

這個確實也會有。有些hr只是**通知，候選人在找工作時會有很多邀約**，客觀上會讓候選人在快速的準確找到某個**上帶來了困難，太麻煩了後自然不會通知你了（當然如果候選人有手工記錄預約的習慣除外。但往往候選人都是在趕場，或者去趕場的路上）。

3、不好意思拒絕。

有些候選人就是比較「靦腆」，簡單的講就是不太會當面拒絕，不好意思和你講「我就是看不上你，所以不來了」。

4、給自己留機會。

候選人在找工作期間往往會有很多機會，想手裡多抓幾個機會，便不通知你「自己暫時不來面試了」。而是期望用人單位把時間讓一讓，以例自己有機會再去面試。

好了，搞清楚了候選人「爽約」各種動機和情況，我們就可以有針對性地提出適合的方法以提高到面率。當然，我們無法改變公司的地理位置、大幅提高公司的薪資待遇等硬性條件，僅是針對能現階段可改善的措施：

1、初面時的邀約話術

候選人是否成功招聘是受多方面因素的影響，往往也會經歷多輪面試。對於招聘專員而言，重點是初面的邀約話術，無論是溝通時稱呼、或者面試時間等，要能體現出尊重候選人的意願。等初面邀約成功，雙方往往能更真實的互相瞭解，後續的事情那是後話了。

2、便捷的溝通渠道和方式3、利用工具適時提醒候選人

面試預約的時間可能幾天後，邀約一多有時確實容易遺漏，適時地提醒候選人（但又不必過於打擾），毫無疑問能增加候選人好感，也能提高到面率。這裡有一些工具可以利用，比如linkedin或hireview面試預約工具等，都提供了類似功能，就不必我們去惦記了。

最後，我想說，到面率這個是事情，由於行業、職位和公司的不同，差別還真是挺大的。對於大公司而言，論實力、薪資、位置、環境都擺在那兒，候選人往往會趨之若鶩，根本不愁到面率的事情。而對於小公司，由於受制於這個那個因素，才會有到面率這個困擾。

實際上，很多時候這不是hr的錯，我們只要和候選人溝通到位，更多的為候選人提供便利，剩下的還就是候選人自己的選擇意願了，您說是嗎？

2樓：匿名使用者

答應面試，卻不來面試……

這種人，首先是不講誠信！不講誠信的人，不來就不來吧……做人起碼的誠信都沒有，他的素質能高到哪兒去呢？

即使他的專業技能再強，也不能用！

所以，這類人，不來就不來吧……從來面試的人當中選擇優秀分子吧！

如何提升招聘面試流程體驗感，降低候選人面試爽約率