1樓：老鳥太極
學習型組織建設《第五項修煉》，慢慢領悟。
如何提高自己的銷售口才和交談能力？
2樓：
一：敢開口
做銷售的人員要比其他人更懂得如何交流，因為這樣才能夠更好的推銷自己的產品。作為銷售人員，說話時要比別人顯得更有信心和勇氣，敢於去開口，吸引客戶的注意，讓顧客更滿意，更喜歡聽你說話。
二：善於提問
在銷售中，要學會敢於提問和善於提問。首先，你要注重與客戶之間的交流，知道客戶的需求，然以你就可以以主動、建議和請教的方式進行提問，引導著客戶去回答，這樣你就可以明白客戶的真正想法了。
三：學會傾聽
要學會傾聽，這樣能夠使得雙方之間的交流達到更搞笑。傾聽時，你的態度要誠懇，要充滿耐心和善意，要善於和客戶進行目光接觸並且做出迴應，不要東觀西望或者做一些其他的事情，這樣是對客戶的不尊重。
四：適時的讚美
每個人都喜歡聽好話，在和客戶交流時要善於讚美客戶，但是要有度，不要過分的讚美，否則就會成了「馬屁」了!讚美要符合現實，不要胡亂讚美，這樣會使得客戶不適。
3樓：管理**
瞭解你的溝通物件
「知己知彼，百戰百勝」，進行溝通前一定要先了解你的溝通物件，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠對其有影響的人等等。設計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。
熱情地傳遞堅定信念
如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人？面對客戶的疑慮、質疑甚至冷漠，我們一定要充分藉助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情並且堅定地表達出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。
多聽少說
往往因為時間、環境的限制，我們需要在特定範圍內表露來訪目的，面對客戶的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通物件表達意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關上彼此的溝通大門。
小心文化差異
這是溝通時常犯的錯誤之一，很多事情並沒有什麼絕對的對或錯，只是地域或文化上的差異，「不同種類的文化，是根據一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特徵建立起的變數來表現差異的」（摘自《文化模式與傳播方式》）。這些變數包括語言文字、思維方式、價值觀念、風俗習慣、宗教與法律、審美心理等等。當遇到時，預先了解你的溝通物件就很重要了，可以避免犯下錯誤。
善用比喻
好故事可以加強印象，如果你的故事能讓溝通物件留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達到的形象或目的融入情節中，並讓對方產生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實，比喻應恰當有趣，我們的目的是得到對方的認同，而不是炫耀自身文采。
不斷總結檢視自身
成功總是屬於擅長總結的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優缺點，並思考可以如何運用或改進，這樣即使有突發狀況，也不致慌張失措。
4樓：匿名使用者
看看學學，對你有點用， 如何成為銷售冠軍（陳安之） 有很多推銷員問我：陳老師，你擁有五項世界銷售記錄，你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的？事實上，我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是，業績不好，只有一個原因，那就是不夠認真。
業績好的公司就是因為它比較認真。（行銷法則十五：凡事只要認真，你的業績就會好起來。
）我在美國的時候，在我的老師安東尼.羅賓的機構工作。我每天早上5點半起床，7點半離開住處，8點半到9點有第一場演講，在我演講開始之前我在車上已經演練了我的演講稿。
等到我實際去演講的時候，我已經演講了第二次，所以我比較熟練。講完之後，我準備到下一個會場，在車上我又講了第三次，到現場我實際已經講了第四次。拜訪顧客最快的方法當然是用**。
我曾經開車去拜訪顧客，但一天下來，也拜訪不到三位顧客。所以我的經理就說你行銷要成功的話，一定要學會**行銷。我每天就翻**簿，從a打到z。
我們公司規定，每天一定要打100個陌生**，我一開始就偷懶，打了二三十個**，隨便抄一下卡片，說我已打過。經理問，你今天打了100個**嗎？拿來給我看看。
我說：經理，明天再看吧。——因為我偷懶不夠認真。
我的經理連續三年都是安東尼.羅賓機構的第一名講師，所以我感覺他真是比我認真。（行銷法則十六：
提高行銷業績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。）後來我發奮圖強，也開始打100個陌生**。在安東尼.
羅賓機構，我們打**一定要站著打，因為坐著給顧客打**影響力也是有限的。所以公司規定每人每天打100個**，而且一定要站著打。（行銷法則十七：
每天要完成100個陌生顧客的拜訪量，並且要站著打**。）然後晚上在小組開會、研討，等開會結束之後，我們再對鏡子練習3個小時的演講，這樣連續不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿，真是很流利啊。
事實上都是私下苦練出來的。所以我說，每一份私下的努力，都會有倍增的**，在公眾面前表現出來。（行銷法則十八：
每一份私下努力的結果，都會獲得增值的回報，最終都會在公眾面前表現出來。）當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹，就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢？
肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢？表示之前呢沒有種。
所以，假如你發現目前你生活領域中的結果不太滿意，或是沒有看到任何結果，那隻告訴了我一件事情，那就是之前你沒有播種。要從銀行提款，就要先存款，沒有存款如何提款。大家都需要有更大成就、更成功的事業、更好的業績，但大部分人的付出都還是不夠的。
（行銷法則十九：要想獲得什麼，就看你付出的是什麼。）我研究過華人首富李嘉誠。
有人問李嘉誠到底是怎麼成功的，他說很簡單：比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的祕訣是——比別人努力三倍，比世界上努力的人還要更努力。
所以，你要超越他們，你希望自己有多高的成就，你就要努力幾倍。（行銷法則二十：要想超過誰，你就要比他更努力。）
5樓：江淮一楠
1：凡事只要認真，你的業績就會好起來。
2：提高行銷業績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。
3：每天要完成100個陌生顧客的拜訪量，並且要站著打**。
4：每一份私下努力的結果，都會獲得增值的回報，最終都會在公眾面前表現出來。
5：要想獲得什麼，就看你付出的是什麼。
華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎麼成功的，他說很簡單：比別人努力兩倍。
而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的祕訣是——比別人努力三倍，比世界上努力的人還要更努力。所以，你要超越他們，你希望自己有多高的成就，你就要努力幾倍。
6：要想超過誰，你就要比他更努力。
6樓：魯魯修的知識庫
實戰是提高自己的銷售口才和交談能力的最好方法。另外就是要熟知自己銷售的產品的優缺點，瞭解競爭產品的優缺點，這樣你才好發揮。
7樓：匿名使用者
銷售口才和交談能力不是說提高就能立馬提高的，這個要經過自己的社會實踐慢慢積累來的，平時可以多去做一些關於銷售方面的工作，看看那些銷售業績很出色的人是怎樣做的，總之一個字，那就是學，多觀察一下身邊的人在處理問題時是如何溝通解決的，從這些方面都是能學到一二的，祝你在新的一年裡有所提高。
8樓：
先跟著自己親近的人練習，或者對著鏡子跟著自己講話練習，然後再逐漸開始跟陌生人開啟交談，慢慢的就會提高
9樓：紅
多見，多學，多練，要像前輩學習，看他們怎麼說的，學著做，想要提高就要不斷的漲見識，見的多了自然就知道說什麼了
10樓：瓊樓登高人為峰
多看書：博覽群書，你才能讓自己不至於在談話中卡殼。
多鍛鍊：哪怕丟臉出醜也要鼓足勇氣在一些特定場合鍛鍊自己。
多改進：在不斷的鍛鍊中會發現自己的不足，針對不足多多改進。
多交朋友：給你施展口才的更多機會，接觸更多型別的人。
11樓：
這個可以跟身邊的人學，平時日常交流，就可以提升自己的口才，還有一點就是關於文學方面的知識，不過現在這個社會文化還是要有一點的。所謂說話好聽，得到的東西自然也就優質的多。倘若什麼都不需要，就可以得到，那也只是暫時的。
銷售能力要精心鑽研，好好學習自然提升。口才的話要想盡自己的想法，展現腦海。只要說出來的話都不得罪人，基本沒什麼大問題。
當然說話的時候也要帶點默契，什麼人說什麼話。懂吧。
12樓：你比我很好的人
知己知彼，百戰百勝」，進行溝通前一定要先了解你的溝通物件，才能擬定溝通策略。
13樓：靠臉吃飯言大王
背臺詞，把可能會遇見的情況列舉在一張紙上，在下面分別寫上你認為最得體的回答，以後遇到差不多的問題就像背臺詞一樣對答如流就行了。
把日常遇到的你答不上來的，讓你尷尬的問題寫一張紙上，如上方式做一遍，堅持兩三個月足以讓你在這個行業混成老手甚至精英，長久以往混出頭並不難。
14樓：
作為銷售人員，首先應將自己銷售知識搞懂、學精，再去研究跟顧客怎麼說話，提高說話能力，說白了就是為了最後的成交，而專業知識是基礎。在和顧客溝通的時候，講話要講重點，明確自己的目的，這樣可以有效的節約時間。在和顧客對話時，一定要注意邏輯性，要思路清晰，說話要有理有據，有條有理，這樣便於顧客接受。
語言要樸實無華，簡明扼要。心裡要把顧客當朋友，要讓自己在談話過程中儘量保持放鬆把自己的心態放正。
15樓：匿名使用者
口才好的人，不喜歡說話。
有說服力的，一句就夠了。
銷售主要看產品，還有長相。
16樓：匿名使用者
多交流就行，經驗是最好的老師
17樓：
多看看書，電視學，著點
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