天貓DSR(店鋪評分)低多少不返年費

2021-08-04 12:50:27 字數 5527 閱讀 3171

1樓:

為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模,天貓對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分(「dsr」)和年銷售額(不包含運費、及「其他」一級類目)兩項指標,返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為:

協議期間(包括期間內到期終止和未到期終止,實際經營期間未滿一年的,以實際經營期間為準)內dsr平均不低於4.6分;且達到《2023年天貓各類目技術服務費年費一覽表》中技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額(協議有效期跨自然年的,則非2023年的銷售額不包含在年銷售額內)。

2樓:匿名使用者

年費都是不會返還的,不管你的分數是多少

天貓店鋪兩次嚴重違規共扣12分技術年費還可以反嗎

3樓:

不可以。

軟體服務年費返還需要達到以下要求才能返還,如不滿足以下條件中的任意一條,則軟體服務年費不做返還:

1、各項店鋪評分(即「dsr」)平均不低於4.6分;

2、未因違規行為/資質造假被清退的;

3、未因虛假交易和/或不當使用他人權利的一般違規行為,單次扣分大於等於12分累計達2次及以上;

4、達到《天貓2023年度各類目年費軟體服務費一覽表》中軟體服務年費金額及各檔折扣比例對應的年銷售額。

【即:商家當年所有交易狀態為「交易成功」的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規訂單除外),該金額中不包含運費及「其他」一級類目產生的交易金額,亦不包含因維權、售後等原因導致的失敗交易金額】。協議有效期跨自然年的,則非2023年的銷售額不包含在年銷售額內。

4樓:**轉讓平臺易佰店

軟體服務年費返還需要達到以下要求,才能返還哦:

1.各項店鋪評分(即「dsr」)平均不低於4.6分;

2.未因違規行為/資質造假被清退的;

3.未因虛假交易和/或不當使用他人權利的一般違規行為,單次扣分大於等於12分累計達2次及以上;

4.達到《天貓2023年度各類目年費軟體服務費一覽表》中軟體服務年費金額及各檔折扣比例對應的年銷售額。【即:

商家當年所有交易狀態為「交易成功」的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規訂單除外),該金額中不包含運費及「其他」一級類目產生的交易金額,亦不包含因維權、售後等原因導致的失敗交易金額】。協議有效期跨自然年的,則非2023年的銷售額不包含在年銷售額內;

5.「新車/二手車」類目,年費結算符合「全年交易成功買家數」指標,具體以《2023年天貓各類目年費軟體服務費一覽表》為準。

5樓:麥匯智慧財產權服務

可以反的 技術年費是根據你做營業額多少來反的

6樓:賦企貓企業服務

有違規行為不可以退。

**店鋪動態評分,假如一家店鋪動態評分變綠色了,怎麼算出需要多少筆單子dsr才能變紅?求公式。,, 60

7樓:遠巨集

計算方法:每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。

計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分

店鋪評分是在**網交易成功後,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

8樓:千機術電商培訓

店鋪dsr(detail seller rating)評分不是一個簡單的分值,而是通過寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量組合而來,每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內資料)。一個店鋪的起始評分是5.

0,dsr評分好的店鋪才是處於一個良性發展的階段,才有好的買家體驗。

1、描述相符反映的是店鋪的產品質量是否過關,主圖和詳情描述是否和實物相符等等。如果自己店鋪的描述相符這一項分數下降,是不是就是上面這些因素沒有做好造成的?

2、服務態度反映的是團隊的綜合服務水平,也就是說自己的店鋪有沒有把店鋪的客戶服務好,有沒有讓店鋪的客戶滿意。

3、物流服務反映的是物流的整體水平,這包括髮貨速度、到貨時長、客服服務態度、物流人員的服務能力和服務態度等。買家們在下單付款後肯定是希望馬上發貨,儘快到貨,物流有任何問題賣家和快遞都可以很專業和快速的解決,而且服務態度還要好。生意參謀的首頁也有物流分析版塊,需要**賣家重視。

9樓:小戰哥

並不需要公式,你直接進評價管理!看多少個人給你評分,有這個數量你就很容易算出再有多少個人給你五星好評就變回去了!

10樓:匿名使用者

後臺可以看到你每一項的評分,打12345分的分別多少個人,然後你算下刷到平均分4.7-4.8大概需要多少筆5分加入就可以了

11樓:匿名使用者

f=(5*n5+4*n4+3*n3+2*n2+1*n1)/(n1+n2+n3+n4+n5)

f表示最終得分

n5表示180天打5分的人數

n4表示180天打4分的人數

n3表示180天打3分的人數

n2表示180天打2分的人數

n1表示180天打1分的人數

想知道評分變紅需要多少單五分好評,這個可以找一下同行的店鋪,看看dsr在高於行業0.5%左右的時候評分是多少,那麼就可以開始計算了

我們假設當前評分是n,高於行業0.5%的時候評分是m,當前評價人數是f,需要的5分訂單數是x,計算公式就是:

f*n+5x=(f+x)*m

(5-m)*x=fm-fn

x=(fm-fn)/(5-m)

這個的重點就是在於要知道dsr飄紅的時候評分是多少,一般情況下平臺是不會直接告訴你的,所以需要你自己多看看同行的店鋪,找到dsr在高於行業0.5%左右的時候是多少,

如果找不到也可以看看在客戶之聲裡面有沒有設定目標直接幫你計算的。

**dsr是什麼意思?

12樓:睿智小寧

**dsr即賣

家服務評級系統。

賣家服務評級指標分的影響:該指標分將成為數字娛樂市場乃回至**非實物行業答的一項重要指標分,基於該分值將對賣家在市場經營產生影響,後續我們將基於該分值出來一系列處置措施包括但不限於:清退市場、搜尋權重、保證金提升、延長賬期、營銷活動報名、直通車等流量購買等等。

擴充套件資料

dsr評分計算方法:每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180天的資料哦。

舉例說明:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。 店鋪評分一旦做出無法修改。

計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.

8分溫馨提醒:

天貓沒有預設評價哦,訂單在交易成功後的15天內,如買家沒有評價,則系統不會自動給評價,即買家放棄了本次評價。

13樓:cccc煙火

**dsr是英文detail seller rating的簡copy

稱,賣家bai服務評級系統。

總的來說**動態評分規則的改進,足以體現**越來越傾向消費者,將消費者的購物體驗放到了第一位。

14樓:淘翡翠工作室

**dsr是指**店鋪的動態評分。

店鋪動態評分是指在**網交易

回成功後

答,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內資料)

只有使用支付寶並且交易成功的交易才能進行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。

15樓:千機術電商培訓

店鋪dsr評分不是bai一個簡單的分值,du而是通過寶貝與

zhi描述相符、賣dao家的服務態度、物流服務的回質量組合而來答,每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內資料)。一個店鋪的起始評分是5.

0,dsr評分好的店鋪才是處於一個良性發展的階段,才有好的買家體驗。

16樓:親查查

**drs是指包括寶貝描述相符dsr、賣家服務態度dsr、發貨速度等,分越高越好,賣家可以安裝親查查外掛來查詢店鋪內的所有訂單,希望對你有所幫助。

17樓:匿名使用者

dsr是英文detail seller rating的簡稱,中文賣家服務評級系統。**dsr評分包括店鋪的好評率、寶貝與描述相符dsr、賣家的服務態度dsr、發貨速度dsr、退款率、糾紛退款率6大因素;寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三大板塊,其實還隱藏著一個版塊:物流評價,因為這與賣家沒有直接關係所以很少有人關注。

18樓:公子謝喬

評價**賣家的服務系統,用馬雲爸爸的支付寶交易成功,才能評價鴨

19樓:亓囡亥德壽

dsr描述相符、服務態度、發貨速度

三項店鋪評

店鋪銷量特別

dsr刷起

20樓:

是detail seller rating的簡稱,叫做賣家服務評級系統,影響它的因素有寶貝描述,服務態度,發貨速度等

21樓:楊草爾

dsr: 即店鋪動態評分,是買家在**網交易成功後對天貓店鋪進行的如下四項評分,包括:寶貝與描述相符,賣家的服務態度,賣家發貨的速度,物流公司的服務。

對於季度考核,dsr為季度末(例如,第一季度的3月31日)四項指標的均值。

22樓:哎學

全稱是detail seller rating。自2023年5月起,ebay開始啟用賣家服務評級系統(detail seller rating,簡稱dsr)。****賣家試運營期為三個月,若是第四個月初dsr<4.

2,則會淘汰商家。

23樓:聖淘說電商

**dsr評分包括店鋪的好評率、寶貝與描述相符dsr、賣家的服務態度dsr、發貨速度dsr、退款率、糾 紛退款率6大因素;寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三大板塊,其實還隱藏著一個版塊:物流評價,因為這與賣家沒有直接關係所以很少有人關注。

dsr在**的權重一直在上升。說明**搜尋越來越注重商品的質量。以往賣家拼命報活動做銷量,因為銷量佔有很高的權重。

自從**加大dsr的權重 後,很多賣家苦於達不到參加活動所需的dsr值。現在通過降低銷量的權重,同時通過提升dsr權重的方法,引導賣家向產品的質量和服務傾斜,這樣對於提升 買家使用者的購物體驗也是是非常有利的。其實我們的銷售過程及售後是否做到了位就直接體現在了dsr評分上,dsr評分高了,我想老客戶回頭自然就多了!

不 過就目前而言,商品的銷量在**上還是佔了非常高的權重的,並且很可能一直是排名的重要依據之一。

dsr代表著**一切以信用等於財富的平衡,給dsr裡資料直接看出商家的綜合質量,一個商業型的社會,必定會規範起來,並且會越來越嚴格。

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