1樓：小花豹
被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去一天做十個客戶，十個被拒絕是正常的，憑什麼人家買你？憑什麼別人相信你？但是有人給你一次機會，有人買了你的產品，有人用了你的服務，有人給了你投資，你應該感到由衷的幸運，就是
2樓：匿名使用者
銷售不管你做什麼行業,萬變不離其宗:1,首先,要具備對銷售最起碼的興趣和你所銷售的產品信任及信心2,具備一定的口才能力和(心理承受力)膽量 3,具備一定的文化知識和一定的社會經驗(懂得越多,業務越好做.做是可以從你所面對的推銷物件的興趣入手,不一定開口就是你的產品) 4,堅韌不拔的定力和耐苦耐勞以及勤奮學習的習慣在推銷裡也是必不可少的條件, 5,產品知識一定要滾瓜爛熟,而且要打心裡對自己的產品產生強烈的信任及信心, 6,禮儀,禮儀不管在哪個方面來說都顯得很重要,所以要熟悉最基本的社交禮儀 7,觀察和分析能力一定要強,當然這個可以從每次經驗中來吸取,跟客戶洽談時注意他的每個動作,眼神,語氣,及語氣變化和心理變化,從這些當中你就基本可以確定你對他推銷的成功率有多大了.
8,提升業績,不管你身處何處你都不要忘記你自己是一名**產品的業務經理,這樣有助於你的業務範圍(朋友介紹朋友對你很有幫助) 9,意向客戶跟蹤.明晰的客戶態度列表和前次談過的詳細內容,分出a類(意向很強)b類(有點意向,卻有點搖擺不定)c類(暫時或者沒意向的) 客戶進行不同深度跟蹤 10售後服務,不管是不是你的工作範圍,良好的售後服務以及你的定期回訪會增加成交客戶對你的美好形象,從而影響到他身邊的人來購買你的產品,提升你的業績 11,良好的人際關係和明銳的眼光是提升業績的一個重要途徑(進行單位或者團隊銷售時,要抓住能拍板或者能影響真個團體人的人,必要時可以實行走後門策略) 12銷售是一門藝術也是一門技術更是不管什麼時候也不會淘汰的工作,不斷在個方面提升自己,學習永遠不會錯(注:這是本人的一點小小經驗,不足為道,可以多看看這方面書籍多吸取前輩門的經驗)
3樓：匿名使用者
態度決定一切
1. 積極的心態
a. 積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。
b. 銷售中遇到了很多困難，可是應該看到克復這些困難後的一片藍天。
c. 積極的人象太陽，走到那裡那裡亮, 積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
2. 主動的心態
a. 社會、企業只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麼精彩的節目，有什麼樣的收視率決定權在你自己。
b. 主動就是「沒有人告訴你而你正做著恰當的事情」。
3. 空杯的心態
a. 要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西
b. 把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。
4. 雙贏的心態
a. 企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。
b. 你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。
5. 包容的心態
a. 我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。
b. 同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容
6. 自信的心態
a. 自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。
b. 對自己服務的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
c. 如果你充滿了自信，你也就會充滿了幹勁
7. 行動的心態
a. 千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。
b. 用行動去證明自己的存在，證明自己的價值
c. 我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶
d. 我們需要用行動去完成我們的目標
8. 給予的心態
a. 沒有給予，你就不可能索取。
b. 給予是永恆的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激
9. 學習的心態
a. 同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。
b. 學習不但是一種心態，更應該是我們的一種生活方式。
10. 老闆的心態
a你具備了老闆的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。
b. 心態解決了, 感覺到自己的存在, 感覺到生活與工作的快樂, 感覺到我所作的一切都是理所當然。
怎樣才能學會做好一個銷售員？
4樓：楊偉光
想做好銷售需要做好以下事項：
一：勤奮。(腦勤、
眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名銷售人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。
這句話講得很好，「勤能補拙」!
勤奮體現在以下幾個方面：
1.勤學習，不斷提高、豐富自己。
2.勤拜訪。
3.勤動腦。
4.勤溝通。
5.勤總結。
二：靈感。
靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場，靈感可以說無處不在。
三：技巧。
技巧就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段：
（一）拜訪前：
1．要做好訪前計劃。
2．拜訪前計劃的內容： 確定最佳拜訪時間、設定此次拜訪的目標、通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的、**可能提出的問題及處理辦法，準備好相關資料等。
二、拜訪中：
1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。
2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。
3．不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也都不一樣，所以我們在拜訪前就要蒐集資料，調查、瞭解他們的需求，然後對症下藥。
三、拜訪後：
1．一定要做訪後分析。
2．採取改進措施。
只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
5樓：匿名使用者
除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質：
6樓：匿名使用者
一、什麼是推銷？客戶：發現需求 滿足需求（初級） 創造需求 滿足需求（高階）
二、需求：（一）、生理需求 （二）、安全需求 （三）、尊重的需求 （四）、社交的需求 （五）、求知的需求 （六）、美的追求（追求美是人類最偉大的情操）（七）、自我實現
三、推銷什麼：文化 宗旨 理念 精神
四、愛達方式：（一）、注意力 （二）、興趣 （三）、渴望（四）、成交 （五）、售後服務
五、十會：（一）、會微笑 （二）、會點頭 （三）、會握手 （四）、會鼓掌 （五）、會回答 （六）、會讚美 （七）、會關愛 （八）、會道歉 （九）、會造勢 （十）、會溝通
六、**法則（a、b、c） 藉助a（領導、同事、朋友、老顧客） 顧客b 我c
七、營銷人員的缺點（一）、開板以自我為主（講公司、講產品、講自己）（二）、不會聆聽（說服客戶不是說贏，贏了口頭輸了市場）（三）、堅持力度不夠 （四）、為人不實在
八、通常客戶的特點 （一）、不認可：先接受客戶意見，聽其把話說完，從中找出客戶的需求所在，同時闡述我們的優勢及客戶不知道的東西 （二）、有意向：第一時間「攻單」 （三）、難纏（拒絕）：
找其它話題引導，銷售的方式是多種多樣的，客戶的需求敢是多種的，找機會接觸。 （四）、外行介入（不懂裝懂）：用**造聲勢，名片造架式，暫時性冷落，話題由客戶。
（五）、不確定（態度）：我們來幫助他拿主意，用二擇一方式 （六）、對自己沒信心：我們要學會講故事，講自己的經歷，講別人成功的故事，同時要給其加油鼓勁。
九、感情攻關 （一）、分析他人嗜好，有針對**往 （二）、打招呼方式不斷變化 （三）、主人不在時多與其家人溝通，人都有善良的一面，可以介紹他的朋友給我們，從而也可以瞭解其內在的東西。 （四）、講誠信，比如八點見，連續三次如實到給人信任感。 （五）、雷厲風行，乾淨利落，讓人家重視你，給對方留下好的印象，讓別人記住你 （六）、給人感覺開心，不設防，表現出親和力 （七）、給人提忠告（如：
不吸菸、少喝酒） （八）、當成一家人交往 （九）、發一些溫馨的簡訊息，這是談判溝通之外的 （十）、女人之間聊生活常識增加感情 （十一）、建議對方釣魚、打球，告訴他提高生活質量 （十二）、做一些身體力行的事，如做飯、做菜 （十三）、容入到他的生活圈 （十四）、創造出脫離談判的生活氣氛，共同創造一個新的生活氣氛，共同創造一個共同的生活圈 （十五）、不斷戴高帽，滿足客戶的虛容心 （十六）、找出感情共鳴點，比喻一個人在外鄉，引起他的同情心（十七）、求人幫忙辦小事，馬上就有反饋，讓人感覺講究（十八）、直接送一些家鄉特產（十九）、與其合影留念，增強紀念意義（二十）、愛是最偉大的，別人不會因為我們的廉價而施捨，但會因為我們的愛表示無法拒絕！
十、成交八個步驟
（一） 市場調查收集資訊
（二） 確定目標
（三） 邀約
（四） 洽談
（五） 明確合作條件
（六） 首期合作條件與合作模式達成共識
（七） 簽單促成
（八） 回款
十一、拒絕處理
（一）、實際操作中產生拒絕的原因
1、客戶本身
2、業務員本身
客戶的原因處理需要處理 業務員的原因需要改善
拒絕的本質：
拒絕是客戶的習慣性動作
拒絕可以瞭解客戶的真正想法
處理拒絕問題是匯入下一個推銷環節的最好時間（二）、推銷失敗常見的原因：
1、 缺乏自我管理能力
2、 有結合自身特點來確定目標市場
3、 不注意個人形象與環境相牴觸
4、 4、不懂得不勝列舉用提問來控制面談，只顧自說自話
5、 還未敲定準主顧的購買點，就冒失地的推薦商品
6、 對商品沒有信心
7、 知識面狹窄，談話內容膚淺、枯燥
（三）促成的時機：
1、 選擇安靜的房間或將電視音量調小
2、 主動倒水或遞煙
3、 膝蓋開啟，身體自然放鬆
4、 正面交談，態度友善，有笑容
5、 翻看展示資料並提出疑問
6、 眼睛關注商品說明，手指輕搓下巴
7、 認真聽你講解點頭認可
8、 深呼吸，做出要決定的樣子
9、 拉攏椅子，身材體前傾
10、 反對意見，逐漸減少
11、 對你的敬業精神讚賞時
（四）促成的方法：
1、行動法 2、二擇一法 3、利誘法 4、激將法
促成的公式=強烈的願望+熟練的技術+良好的心態
促成的態度：
48%的銷售人員在第一次促成受到挫折後退縮
25%的銷售人員在第二次促成受到挫折後退卻
12%的銷售人員在第三次促成受到挫折後放棄
5%的銷售人員在第四次促成受到挫折後放棄
1%的銷售人員契而不捨：繼續努力不斷積累成功的經驗，最終成為獲勝者 一品人才：不木不納不卑不亢，知識面豐富兩套西裝：
著裝得體，大方適應場合三杯酒量：能喝十杯但只飲三杯，做到不失態四桌麻將：點到即止，不要忘乎所以五方郊遊：
郊遊廣泛，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數六出祁山：堅持力度強，雖受挫折不氣餒七術打馬：方案充足，幾套打法，一種不行再換一種八口吹牛：
**於生活高於生活，語言要生動，有血有肉，但不可亂吹九分忍耐：遇事冷靜，不武斷，不盲目，不衝動，用腦子來說話十分努力：遇到不懂不會的要不求甚解，做事謙虛，低調做人，高調做事情人的眼：
把我們每天接觸面對的人都視為情人，好好愛惜對方，別人給你的態度永遠取決於你自己俠客的劍：做事雷厲風行，不拖泥帶水英雄的膽：大膽心細，敢於面對詩人的心：
良好的心態，順境時談然處之，逆境是坦然處之
怎樣才能讓人學會知足人怎樣才能學會知足！
如果一個人不懂得什麼是知足，總認為這個世界上所有的一切對他來說都是不公平的，都不能滿足他的心願。他就總覺得什麼事情對他來說都是不公平的，這樣的人會體驗到生活的樂趣嗎？當然不會，因為他總是為自己的不滿足而感到不平，總是為自己的不滿足而生氣。這樣的人也就沒有樂趣而言了。一個人，貴在自知，貴在知足，貴在量...
如何成為房地產銷售精英，怎樣才能成為一名房地產銷售人員？
首先bai需要一定的素質。這種素質，有du的是先zhi天具有的，但更多的dao是後天的努力。銷內 售能力也是一個人創容業的基礎。公式1 成功 知識 人脈 公式2 成功 良好的態度 良好的執行力 1 推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要2 任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心...
怎樣才能更快學會輪滑，怎樣才能快速學會輪滑花樣動作
1 單蹬雙滑練習 1 動作要領 右腳輪子蹬地，將重心推送到向前滑進的左腿上。右腿輪子蹬地後，迅速與左腳併攏成兩腳同時滑進。當速度減慢時，再用左腳輪子蹬地，將重心推送到向前滑進的右腳上，左腳蹬地後迅速與右腿併攏成兩腿同時滑進。2 練習步驟 一腳蹬地後，雙腳同時滑進，滑進速度停止時另換一隻腳蹬地，再做雙...