1樓：推我向前
網路購物如果遇到上當受騙之時，切記要及時用網路動作手法進行維權操作；及時舉報或是投訴，挽回經濟損失。
一，收貨折包後
有些商家為了店鋪的正常運營，或是減少店鋪的糾紛率、退貨率等，會有買家協商線下退款操作；
這不是不可取的，只是要確保商家是正規的，不是為了獲得金額才線下退款才可以同意。
二，確認收貨後發現是假貨
這個一般是指買家收到貨後，給賣家確認發貨了；若是收到貨後，賣家不承認或給予退貨、換貨處理；
這時平臺是維護賣家與買家的，同時**更注重**的正規，**，真貨的為主的原則。
2樓：合肥美麗匯
在這個時代人人都會網購，因為網購方便又快捷，種類繁多，再也不用去市場比**，直接在網購平臺就能看到產品的所有資訊以及其他買家的真實評價。但更因為產品款式多，需要經過不斷的挑選才能買到合適又心儀的物品，畢竟是在網上，沒有實物那樣能夠真實的用肉眼看到品質，難免會購買到質量差的東西。
那麼網購質量差該如何維權呢？咱們選購商品在下單之前觀察是否支援7天無條件退換貨，這樣即使在收到商品以後覺得不滿意，或者質量太差都可以直接申請退款，維權是很方便的。
如果產品已經使用或者是穿著在身，不符合要求退換貨，那麼可以跟賣家溝通要求補貼的。這些都是一般的基礎問題，如果陷入了網購糾紛，可以找平臺客服介入調解，即使是網路平臺也是對消費者有保障的，大家可以放心。
不過我本人確實挺不會網購的，經常踩雷，買到次品，有時候挑選了半天眼睛都花了，看什麼都好看，最後卻一個都沒買，太糾結了。不過時間久了有經驗了就不用擔心玩不轉，我身邊有很多男生都挺會買衣服的，有時候會讓他們給我推薦推薦，網購改變了我們的生活。其實現在網購的售後服務挺完善的，不像我們平時生活中買東西都是不退不換的，只需要動手輕輕操作就可以享受該有的權益，這是網路上的一大進步。
3樓：食療小店
首先你要找到充足的投訴理由，然後先與店鋪售後進行協商，如果店鋪的處理你不滿意的話，還可以去**售後處投訴．
4樓：匿名使用者
我也正在維權，商家快一個月了沒有送貨，最後送過來的貨說是缺件且廠家已經放假要年後才通再補發，媽的快過年去**買床睡，果斷退貨後要求賠償，目前賠償無果。
5樓：加油小寶
可以先通過平臺來維權，不行的話就可以採取**或者是打消費者投訴**
6樓：泡芙妞妞
哪個平臺買的？直接到全國12315網際網路平臺舉報
7樓：張康兄律師
網路購物，維權方式如下：
向網路服務平臺投訴或申訴；
直接向商家申請退換貨；
8樓：匿名使用者
今天也死磕到底，非說我不是京東上購買的，明明有訂單，京東卻說查不到商品碼，在12315網上投訴怎麼找到京東啊
網購如何維權？？
9樓：法妞問答律師**諮詢
消費者通過網路交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
10樓：bey二丁目
第一，網路交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效****的，消費者也可以向網路交易平臺提供者要求賠償。第二，網路交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾；網路交易平臺提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。第三，網路交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
11樓：撒韋
如果你買冰箱時商家有運費險那就是由商家承擔退換貨的運費，反之則需要自己承擔。目前你可以申請客服介入。
網購欺詐消費者，消費者怎麼維權
12樓：電商達人秀
1、依據〈消法〉相關規定，您可以在購買商品的7日內，申請無理由退貨的，但是您需要承擔運費。
2、如果您能夠舉證商家欺詐行為成立的話，您可以向當地消費者協會或者屬地工商所投訴。他們會在7日內給您出具《受理通知書》，並依法調查核實相應的情況，如確實構成欺詐，會為您主張權益的，依據〈消法〉第五十五條之規定，商家會給予您3倍的賠償，3倍賠償不足500元的，賠償500元。同時，工商機關對商家欺詐消費者行為，可以依法予以立案調查。
網上購物怎樣維權
13樓：法妞問答律師**諮詢
網購投訴是指當消費者的權益受到侵害時為了維護自己的正當的權益進行的維權行為。
可以保留證據，向消費者協會投訴或者報警處理，也可以通過法律程式提起訴訟。
《消費者權益保**》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
14樓：找法網
第一：保留消費證據
網購時注意儲存交易憑證，做好備份。在網購中，網購的消費者在進行網購時一定要將電子資料資訊妥善儲存，這些電子資料資訊亦是發生糾紛進行維權的重要證據。同時，網購過程中與賣家進行的聊天記錄，亦是體現買賣雙方的要約與承諾過程，儘量將自己所購產品的各項資料(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、質量標準等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構成違約。
第二：異地照樣能投訴
無論是本地還是外地**，都可投訴。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。
第三：七日退貨
絕大部分商品都能七日內退貨。根據新《消費者權益保**》規定，經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無須說明理由。
網購產品如何維權
15樓：法妞問答律師**諮詢
消費者通過網路交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網路交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效****的，消費者也可以向網路交易平臺提供者要求賠償;網路交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平臺提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
《消費者權益保**》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
16樓：找法網
第一：保留消費證據
網購時注意儲存交易憑證，做好備份。在網購中，網購的消費者在進行網購時一定要將電子資料資訊妥善儲存，這些電子資料資訊亦是發生糾紛進行維權的重要證據。同時，網購過程中與賣家進行的聊天記錄，亦是體現買賣雙方的要約與承諾過程，儘量將自己所購產品的各項資料(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、質量標準等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構成違約。
第二：異地照樣能投訴
無論是本地還是外地**，都可投訴。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。
第三：七日退貨
絕大部分商品都能七日內退貨。根據新《消費者權益保**》規定，經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無須說明理由。
如何網上購物，如何進行網購
最好開通支付寶用支付寶擔保交易 具體做法 到銀行櫃檯開通網上銀行 在網上申請郵箱 最好是雅虎的 用你開通的雅虎郵箱去啟用支付寶 繫結開通的網上銀行的卡號 用銀行卡給支付寶充值 購物付款 等待自己買的貨 簽收貨物 去支付寶支付並給賣家好評 完成交易 在你要夠五的 註冊賬號，再選購商品，然後進行付款就行...
如何進行網購，如何在網上購物？具體的步驟？初學者
以 網為例 需要做的準備工作 樓主您好！其實網購很簡單的，我和朋友們都是網購的忠實買家。專。首先你要有支付 屬寶或網銀 如果沒有的話，直接帶上身份證到銀行去辦一個就好，很簡單的。你的支付寶賬戶可以沒錢，但你必須有網銀，卡內得有錢，拍下後，可以直接通過網銀把錢打入支付寶，再付款，然後等待賣家發貨，你收...
網購中快遞操作流程是怎樣的，從網上購物到收到快遞的流程是什麼？
1.賣家把貨包好後，聯絡快遞員收件，快遞員送到上一級，直到分割槽回總部，然後再一級一 答級下發，最後快遞員送貨到收貨方。2.快遞員送不到就會返回到發貨方，但運費是不退的。可以聯絡賣家繼續給你發貨，但是賣家可能還要向你收取運費。3.沒有收到貨可以和賣家協商申請退款。從網上購物到收到快遞的流程是什麼？下...