1樓:生活裡的詩和遠方
1.以**來舉例,買的寶貝分是否支援七天無理由退貨兩種。
2.一般我們會選擇支援七天無理由退貨的。這樣,在收到寶貝的七天內,都可以無理由退貨。
a.看到實物與**相差大,不滿意,無任何質量問題的,包郵產品且購買運費險的,退貨只須承擔少部分郵費,退貨前跟賣家說下,你不滿意要退款,然後把快遞單號發給他,讓他收到貨後儘快給你退款。自己聯絡附近的快遞,打**給他會上門取件的。
然後填快遞單把收寄的資訊換過來填就ok了。不過最好問下賣家退貨地址,有的會和寄來的地址不一樣。快遞單留著,然後網上申請退款,把快遞單號填寫,保險公司會在核查後,退一部分運費給你。
不包郵的來回運費都是自己的哦!換貨同理。
b.有質量問題的。和賣家協商,不管包不包郵,運費都是賣家承擔
2樓:
**,天貓,一些大型b2c**,都有標準退換流程介紹,交易前瞭解一下,並不複雜的。
如果我的解答對你有幫助,請採納為最佳答案,謝謝!
如果還有疑問,歡迎追問。
在網上買東西可以退嗎?
3樓:匿名使用者
可以退貨。
2023年起實施的新消費者權益保**設立了「七日無理由退貨」制度,加大了消費者權益保護力度。但該制度規定主要是突出原則,存在退貨適用範圍理解不同、商品完好標準爭議不斷、退貨程式規定不詳等問題。
1、選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網路商品銷售者發出退貨通知;自簽收的次日開始算。
2、網路商品銷售者收到退貨通知後應當及時向消費者提供真實準確的退貨地址、聯絡人、聯絡**等有效聯絡資訊。
3、消費者獲得上述資訊後應當及時退回商品,並保留退貨憑證。
擴充套件資料
網路商品銷售者應當在簽收退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的商品價款,退款方式比照購買商品的支付方式。
如果消費者不能一併退回贈品,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品**支付贈品價款。如果退貨後不能達到免運費活動要求,網路商品銷售者在退款時可以扣除運費。
4樓:至尊網中名店
並不是所有在網上購買的商品都可以退貨或換貨。
有關於退換貨的條件和時間,除了國家規定的強制要求以外,各個網購平臺有不同的時效和服務條件;
**根據商品性質大致分類如下:
1、無理由退換服務是有時間限制的;
2、可以接受無理由退換服務的商品有一定完好性要求(**商品完好性定義規則和天貓商品類目與退換貨條件限於篇幅,不能轉述);
3、可以接受無理由退換服務的商品運費承擔有一定要求
**(天貓)支援或賣家自行承諾提供「七天無理由退換貨」服務的商品,買家以無理由形式退貨或拒籤的,來回運費均由買家承擔。若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費。
天貓以下商品根據其商品性質不參加「七天無理由退換貨」服務:
1、下列類目下所有商品
類目名稱
**酒店/特色客棧/公寓旅館
度假線路/簽證送關/旅遊服務
電影/演出/體育賽事
休閒娛樂
本地化生活服務
網路遊戲點卡
網遊裝備/遊戲幣/帳號/代練
個性定製/設計服務/diy
裝修設計/施工/監理
電子憑證
新車/二手車
珠寶/鑽石/翡翠/**
酒類水產肉類/新鮮蔬果/熟食
**/網路服務/軟體
移動/聯通/電信充值中心
手機號碼/**/增值業務
保險景點門票/實景演出/主題樂園
教育培訓
餐飲美食
**用品/避孕/計生用品
otc藥品/醫療器械/**眼鏡/計生用品
房產/租房/新房/二手房/委託服務
天貓點券
公益超市卡/商場購物卡
交通票攝影/攝像服務
購物提貨券/蛋糕麵包
數字閱讀
服務市場
外賣/外送/訂餐服務
tp服務商大類
數字娛樂
網遊垂直市場根類目
外賣/外送/訂餐服務(垂直市場)
網路店鋪代金/優惠券
其他型別商品存在支援「七天無理由退換貨」服務的「商品類目與退換貨條件」要求。
注:「預設支援」或「必須支援」指賣家釋出商品時必須選擇提供該服務,不能取消;
「預設不支援」指賣家釋出商品時無法選擇提供該服務;
「可選支援」指賣家商品釋出時7天無理由退貨服務選項已預設勾選,賣家可以按照實際情況決定提供該服務或取消該服務;
蘇寧易購的退換貨服務:
「無理由退換貨」是指您在蘇寧或第三方商家購買實物商品後(虛擬商品均不支援),自實際收貨日期的次日起15天內,商品完好的情況下,可無理由退換貨(部分商品及類目除外,詳見各品類細則)。需由您承擔商品發出與返回的運費, 以及可能發生的其他服務費(詳見蘇寧相關收費說明),銷售方和您另有約定的,按照約定執行。
京東**的退換貨服務(自營):
注:1.判斷實際收貨日期規則:
1) 京東快遞配送或者自提的訂單:以客戶實際簽收日期為準;
2) 非京東配送的訂單,按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。
2. 在商品無任何問題情況下,京東承諾:自您實際收到商品之日起7日內,在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。
京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下商品不適用於7天無理由退貨:
1) 個人定作類商品;
2) 鮮活易腐類商品;
4) 交付的報紙期刊類商品;
5) 其他根據商品性質不適宜退貨,經您在購買時確認不宜退貨的商品。
特別說明,以下情況不予辦理退換貨:
1. 任何非京東**的商品(序列號不符);
2. 過保商品(超過三包保修期的商品);
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4. 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證資訊與商品不符及被塗改的;
5. 其他依法不應辦理退換貨的。
5樓:愛
很方便哇,不過你要看這個東西支不支援七天無理由退貨,有的產品買了以後是不支援退貨的噢~
我上次買了一個電熱水壺,後來到貨後覺得功率太大了宿舍用不上就去退貨了,簡直是超級方便吶!我先在**上聯絡了快遞員上門取件,收件人的資訊不用填,**自動給你填了,就只要填你的地址資訊就好了,方便快遞員取件。然後再將熱水壺用原來的包裝裝好。
(一定要注意,如果你退衣服的話,那個衣服的標籤不能被拆,如果拆了就退不了貨了)與其就美美地在宿舍裡面等待著快遞小哥的到來了。對了,你還可以設定他來取件的時間噢~快遞小哥取走了件,你就只需要在**上進行付款了。一般退貨是自付郵費的噢~等過幾天賣家收到了貨,退貨過程就完成了。
怎麼樣,是不是很方便吶~如果想退貨的話就去退吧,但是我不建議這樣做,因為既浪費時間,又浪費錢?
6樓:l劉高榕
首先你退貨後直接退款
還是換貨
退貨你提交你退貨的單據號碼
證明你是退還回去了
在去申請退款就可以了
換貨估計你還要商家去協商
7樓:詩眼倦天涯
這要看商家的承諾和購物平臺的服務條款。現在網購競爭也很激烈,一些平臺為了留住顧客,退出了七天無理由提貨(特殊商品除外),這樣的平臺購物還是比較方便退貨的。至於個人賣家,可以在購買前充分溝通,留存證據,一旦出現糾紛可以向平臺申請介入,退換貨。
8樓:匿名使用者
網上買東西與實體店相比的話,具有省事省時間等優點。其實在網上買貨,如果不滿意的話,也可以退的,並不麻煩。再沒有確認收貨之前。
你點退款就可以了,商家願意退,或者是超過3天,系統會自動退款。如果確認收貨,這個可能就要麻煩一些,需要你再把包裹寄回去和同店家商量,退款或者是換貨。再不行的話,你可以投訴店家的最害怕投訴的。
一般我們買主的勝算率還是很高的。
9樓:燕麥一號
可以的。**,拍拍,有啊,噹噹,卓越,京東……所有的購物**都支援退貨的。
10樓:
在網路上購物,是否可以退貨或者退款,是要根據不同的**商家所訂立的規矩而定的。
有的**或者賣家,會有七天之內無任何理由可以申請退貨退款的條款;
但是有的**或者賣家,可能會要求只能換貨不能退貨,當然,換貨的過程中,出現差價,是需要補齊的。
也有一些**或者賣家,比如說化妝品、內衣褲、糖果等,你要是都用過了,人家怎麼給你退呢?這退回去人家沒法再賣了。所以也有一些是不能退還的。
建議下單買之前,好好看一看賣家對於付款、退款、換貨等方面的說明和解釋。
在網上買東西,怎麼退貨,
11樓:鄔珏厙曾琪
跟網商聯絡好,郵資是由網商出的,不出就給差評,投訴。然後就找快遞專,不會找就屬
聯絡給你送件的人他就可以給你發。退件甚至可以賺錢,上門取件一般是可以議價的便宜,可以便宜個3、5的,重量大的話多聯絡幾家快遞看誰給的價低。
12樓:斐筱佑
先和賣家溝通好(聊天記錄要儲存好),然後你申請退貨,讓快遞來取貨寄回去(快遞單號都要存好),等到賣家收到確認了就好了
13樓:生活裡的詩和遠方
1.以**來舉例,買的寶貝分是否支援七天
無理由退貨兩種。
2.一般我們會選擇支援七天內無理由退貨的。容這樣,在收到寶貝的七天內,都可以無理由退貨。
a.看到實物與**相差大,不滿意,無任何質量問題的,包郵產品且購買運費險的,退貨只須承擔少部分郵費,退貨前跟賣家說下,你不滿意要退款,然後把快遞單號發給他,讓他收到貨後儘快給你退款。自己聯絡附近的快遞,打**給他會上門取件的。
然後填快遞單把收寄的資訊換過來填就ok了。不過最好問下賣家退貨地址,有的會和寄來的地址不一樣。快遞單留著,然後網上申請退款,把快遞單號填寫,保險公司會在核查後,退一部分運費給你。
不包郵的來回運費都是自己的哦!換貨同理。
b.有質量問題的。和賣家協商,不管包不包郵,運費都是賣家承擔
**網上買東西怎麼退貨啊 10
14樓:匿名使用者
1、首先退貨之前必須要取得商家的同意。不過現在商家競爭也很激烈,服務意識也比較強專,很多屬店鋪都是無條件退貨的。當然,如果是質量問題的話他們更找不到介面拒絕了;
2、如果是商品質量的問題,需要跟賣家解釋清楚,必要時要附上幾張截圖才行;
3、賣家同意退貨之後會將他的詳細地址發個你,然後你按照這個地址把收到的商品寄回去就好;
4、寄過商品之後,在退貨頁面將退貨所用快遞名稱,運單號填完就好;
5、在賣家收到退貨之後,確認完畢應該就會將貨款打回給你了,如果沒有的話你可以向**發起投訴;
注意事項:退貨的時候最難處理的就是快遞費用到底誰承擔,這個要具體跟商家商量了。
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