1樓：月木之間
推銷人員在與客戶交談中要多問客戶，從客戶的回答中瞭解客戶的需求及顧慮，銷售人員對客戶瞭解的越多就越有利於與客戶交談，幫助客戶解決問題。
銷售人員向客戶介紹產品的特性、功能及產品對客戶的價值，要根據客戶本身的需求點來有的放矢的說明，能解決客戶非常想解決的問題的才是要重點闡述給客戶的。
銷售人員應該跟客戶像朋友一樣交談，跟朋友交談是自然的，語速有慢有快，有高有低，有停頓，有熱情，更對自己說的話有信心。
銷售人員要在客戶的利益點上考慮問題，客戶獲得的價值，客戶可能會有什麼風險，客戶的承受能力，客戶的目前狀況等，圍繞為客戶的利益著想話術。
銷售人員要說話，也要讓客戶多的說話，客戶說的多，說明客戶對產品的意向是有的，如果只是銷售人員自己在說，那客戶都可能不清楚銷售人員在說什麼，因為說的太多了，客戶都來不及反應，特別是產品又相對複雜，客戶又是第一次接觸的，客戶就更難理解了。
銷售人員要針對不同學識或者對產品瞭解與否的人說不同話術，對於對產品有點了解的人，就應該使用專用術語，而對產品不瞭解，學識也不高的人，銷售人員就用大家都能聽懂的語言。
可以用比喻的方式來解釋一些比較難懂的專業術語或者概念，這樣客戶會很容易明白。
推銷產品的第一步是推銷自己，因為是自己先與客戶接觸，客戶稍微認可了銷售人員，銷售人員才有機會繼續向客戶介紹產品的特性、功能及對客戶的價值，客戶完全認可了銷售人員，那麼銷售產品成功的概率就增大了。
銷售並不是一次交談就能成交的，有時客戶是當時不需要，等過一段時間後才有需求，這要求銷售人員要持續的跟進，客戶現在沒有需求不要緊，先交朋友，以後有需求了自然就會找你。
說話要慢。要讓客戶聽得懂，不用急，語速稍微比客戶慢點或者稍微比客戶快點都行。
2樓：匿名使用者
下面是我寫給我所有即將大學畢業的同學的一篇文章的一部份.我比他們早出社會很多年:
1．傾聽——別人說話時，應該上身微微向前傾，注視對方眼睛，說明你在聽，而且 很認真的聽．請學會傾聽，善於傾聽！
2．少言——勿道人之短，勿說已之長，處事戒多言，言多必失矣！
3．微笑——微笑是萬能的！
微笑是上帝賜給人的專利。微笑是一種令人愉悅的表情。面對你的微笑，他會感到你的自信、友好。
同時這種自信和友好也會感染他，他便油然而生出自信和友好來,使你和對方親切起來。微笑是一種含意深遠的身體語言。微笑是在說：
你好朋友！我喜歡你，和你在一起我感到愉快！微笑代表心境良好、充滿自信、真誠友善、樂業敬業等很多東西，一個微笑，能感化整個世界！
3樓：匿名使用者
如果對方預設或點頭，就立即用成交法建議顧客成交
推銷產品的技巧
4樓：恍然東風
1、熟悉自己推銷的產品的特點。
優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
2、熟悉自己推銷產品的目標客戶。
這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。
3、熟悉產品的市場。
市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分佈和產品的時間分佈如何，產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
4、合理安排時間。
推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹，要隨時總結經驗，不斷提高。
而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。
5、銷售人員要有良好的心理素質。
銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
5樓：不要拿我的草帽
如下：1、厲兵秣馬
2、關注細節
裡面基本都會講到**員待客要主動熱情。但在現實中，很多**員以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。
真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
3、借力打力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的**員，這點同樣重要。
對一些非常有意向購買的顧客，當我們在**或者其他什麼問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。
關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4、送君一程
銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做**員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關係，這也給我帶來了豐厚的回報。
6樓：匿名使用者
推銷產品就是要把自己推銷給別人，讓顧客在接受產品之前，先接受你。
做好計劃安排，才能提高銷售的效果。安排未來幾天的日程，要準備哪些材料，挖掘潛在的客戶。
學會談判的技巧，要傾聽顧客的心聲，明白顧客要什麼。
要站在客戶的角度，合理的對客戶進行引導。要理解客戶的真正需要，拉近與顧客之間的距離。
銷售人員要有良好的心理素質，不怕被拒絕，能承受來自各方面的壓力。
樹立良好的形象，包括衣著、談吐、必要的禮儀。
7樓：靜心峰
推銷產品技巧如下：
1、精彩的開場白
有經驗的銷售人員每次在拜訪客戶前，都會花時間來考慮如何跟客戶說第一句話。因為第一印象非常關鍵，而且會決定以後的印象。建立一個好的開場白，創造談話的空間，才能讓客戶充分地提出他的需求，達到銷售人員會見客戶的真正目的。
2、進入議題銷售
在開場白中要讓客戶明白銷售人員對他的益處。從上述情景看到，銷售人員用「今天可以不可以瞭解一下您的計算機系統是怎麼做的」，非常自然地過渡到下一步，就是開始詢問。在銷售的過程中，挖掘需求是非常重要的一點，如果銷售人員不知道客戶關心什麼，就無法介紹，所以要首先進行需求的挖掘，然後再來介紹。
（一）詢問
在挖掘需求的過程中，銷售人員最典型的毛病就是總在問，總是以我為導向。其實銷售人員的角色是幫助客戶進行採購，客戶要花**到他的商業目的，銷售人員只是解決方案體系的一部分，在客戶看來，銷售人員應該是替他著想，為客戶整個專案做貢獻。所以，銷售人員應該站在客戶的角度，站在客戶需求背後需求的角度來分析和提問。
（二）傾聽
提問和傾聽是銷售過程中的核心內容。銷售人員在跟客戶交往的過程中無非就是聽和說，所以傾聽和提問非常關鍵。應該如何使用開放性的問題，怎麼用封閉性問題，怎麼保證自己提問清晰、完整，如何跟客戶達成共識，這些都是非常重要的內容，需要養成習慣。
（三）建議
深入地挖掘完客戶需求之後，銷售人員就要給客戶提出建議了。客戶希望有所建議，因為對客戶來講，銷售人員是產品領域的專家。如果是賣電腦，銷售人員是電腦行業的專家；如果賣衣服，銷售人員就懂得衣服的質地和剪裁；如果賣汽車，銷售人員懂得汽車的安全性以及汽車的維護……銷售人員給客戶的建議，才是銷售行為的價值。
但是在挖掘客戶需求之後，銷售人員不要直接地給客戶建議。如果給客戶錯誤的建議，銷售人員前期的所有努力就會付之東流。更重要的是仔細地認可客戶，稱讚客戶，稱讚客戶的需求，稱讚他的思考。
回去仔細想一想之後，再給客戶一個建議。
（四）下一步行動
拜訪過程有四個步驟，第四個步驟很短，但是非常關鍵，就是下一步行動。
因為銷售是一個流程，一環一環地不斷往下走的，所以不能讓銷售停在某一個階段就不往下走了，銷售人員一定要推動銷售往下進行。所以每次見到客戶的時候，銷售人員就要仔細地來觀察，仔細地傾聽，發現客戶的興趣點在**。
銷售人員的個人形象
面對面銷售技巧是銷售人員最常用、最重要的銷售技巧，幾乎用在每一種銷售活動過程中，可能很短，只有五分鐘，可能很長半個小時，一個小時。
一個成功的銷售人員，能夠在見客戶的時候樹立良好的第一形象，通過開場白開啟客戶的談話空間，然後完整清晰地鼓勵客戶談出他的需求，並且挖掘出需求背後的需求，對客戶的需求進行認可和稱讚，與客戶建立互信，然後給客戶提出建議，最後將建議落實到下一步銷售活動過程中，把銷售一步一步地推進下去。
原則1．銷售技巧推銷的同時、要使這客戶成為你的朋友。
2．任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3．對於積極奮鬥的人而言、天下沒有不可能的事。
4．越是難纏的準客戶、他的購買力也就越強。
5．當你找不到路的時候、為什麼不去開闢一條？
6．應該使準客戶感到、認識你是非常榮幸的。
7．要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。
8．說話時，語氣要和緩、但態度一定要堅決。
9．對推銷員而言、善於聽比善於辯更重要。
10．成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標。
11．只有不斷尋找機會的人、才會及時把握機會。
12．不要躲避你所厭惡的人。
13．忘掉失敗、不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14．過分的謹慎不能成大業。
15．世事多變化，準客戶的情況也是一樣。
16．推銷的成敗、與事前準備的功夫成正比。
17．光明的未來都是從現在開始。
18．失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19．慢慢了解客戶的消費心理，不要急於求成。
20. 你要知道人生沒有失敗、只有暫時停止成功。
21.銷售隨機性很大、沒有一成不變的模式可去遵循。
22.彼此時間都珍貴、爽快才不會浪費時間。
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24.等客戶詞窮後、找出客戶弱點再出擊。
25.在銷售過程中要講究技巧。
26.有時沉默是金。
27.技巧只能參考不能完全的照搬複製、要有自己的特色。
28.營造輕鬆良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。
29 適當為客戶進行換位思考、讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。
30 以退為進、最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
31 第一次銷售成交是靠產品的魅力、第二次銷售成交則是靠服務的魅力。
這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發展。
銷售中可運用的戰術也是變幻無常，但「心理戰術」卻是隱藏在所有戰術背後的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源，但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略。
銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。
商品當然包括著有形的商品及無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。
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