1樓:高詠忠律師
回答買到假貨,屬於消費糾紛,不屬於**職責管轄範圍。消費者購買到假貨的,可以向平臺投訴,也可以向消費者協會投訴。
首先,查扣、沒收全部假貨,並全部予以集中銷燬其次,沒收銷售假貨的違法所得最後,處以銷售假貨貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。
《中華人民共和國刑法》第一百四十條生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。
向市場監管部和消協投訴12135和12315更多3條
2樓:齊愛無比
當你發現購到假貨時,首先要保護證據,主要有物品和發票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面衝突或被搶失證據。正確的步驟是:
1、請技術質量監督部門進行鑑定;
2、請消協出面調解(要注意:只有調解權);
3、如調解不能,則可應工商部門舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務,你不一定得到相應的賠償);
4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞**反映(要注意:新聞**只有報導權,沒有調解義務也沒有執法權,有時弄不好他自己還會攤官司);
5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。
3樓:與世無爭
1、要收集充足的證據,比如商品和購物憑證,最好還有相關部門的鑑定報告;
2、撥打12315進行匿名投訴舉報;
3、注意保護自身的安全,防止不法商家的報復。
4樓:匿名使用者
消協,本地工商部門都可以。只能說違法,犯罪恐怕說的重了。這種事情如果查實通常是罰款了事。如果對方有人,沒有任何處罰也很正常
賣假貨應該打什麼舉報**?
5樓:ygj地方的
消費者在遇到製售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門的「12315」**或直接到工商所和工商局申訴、舉報。
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
拓展資料:
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊,如店名、地址、**等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限
(一)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司,工商局作為12315的管理者和協調者,將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護,提高12315處理投訴的效率和速度,營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
6樓:匿名使用者
假貨歸工商管.全國統一**12315
7樓:匿名使用者
消費者在遇到只售假冒偽劣商品,可直接撥打工商部門12315。
8樓:匿名使用者
上海閔行區,吳河路88號二樓專賣假鞋來坑害銷費者,望你們工商部門,和其他單位一起查處一下
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