1樓：鋼神綠鋼
指紋解鎖模組損壞，或者手機不是**。
2樓：新鮮派動畫
指紋解鎖失敗的原因：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶片中的指紋不符，從而導致解鎖失敗。
1、iphone6 plus 的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 plus是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個。
5、可能是手指指紋太淺。
二、儲存的指紋樣本有問題
1、錄入的指紋是否已經被損壞(可能是軟體原因也可能是硬體損壞)。
2、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
錄入指紋時注意事項：
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
指紋解鎖失敗怎麼辦：
1、檢查手指是否乾燥、乾淨。
2、換用其他手指解鎖。
如何改善指紋識別?
1、儘可能不要記錄多餘的指紋，儘可能的將touch id錄入的指紋減到最少;
2、雖然錄入 touch id 時系統或者官方也希望你用完全乾淨的手指，但也沒需要特意去洗手間，再進行洗手液十數秒的切底清潔!
3、如果你是一個手汗極多的朋友，一定要時長清潔touch id 表面;
謝謝請採納
蘋果手機指紋識別識別不了怎麼辦
3樓：
蘋果手機指紋失靈一般是三種情況導致，一個是由於裝置的home鍵及相關零部件出現硬體損壞，無法準確識別指紋進行生物驗證；還有就是指紋使用時間過長導致，再有就是你指紋破損導致。
解決方法如下：
第一種：
蘋果手機指紋識別不了往往是由於指紋使用時間過長，而home鍵是iphone上用的最多的一個按鍵，當然也是最容易出現問題的地方，需要重新設定指紋才能正常使用，下面介紹重設指紋的具體步驟。
1、首先開啟手機中的「設定」選項，然後找到「touch id 與密碼」點選進入。
2、進入到密碼鎖定頁面中，可以看到目前iphone儲存的指紋，刪除所有的指紋，如圖刪除手指一和手指二。
3、然後點選「新增指紋」新增新的指紋，一個手指可以設定兩次，這樣手機會更全面捕捉指紋。
4、然後就可以正常使用了。
第二種：
部分home鍵失靈的iphone手機拆開時發現金屬片下方沒有任何支撐，排線和螢幕接觸不良自然就失靈了，可以去維修店維修更換或者直接聯絡蘋果售後400-666-8800。
第三種：
手指受傷或留有疤痕，導致識別不準確，可以換用其他手指使用指紋功能。
4樓：
手指上有水或者出汗、脫皮都有可能影響到指紋的錄入成功率，導致識別失敗。如果是手指脫皮等自身指紋變化的情況，可以重新錄入指紋；如果錄好後指紋識別還是失靈，就需要去售後進行維修了。
重新錄入指紋的方法：
1、在手機桌面中，找到並進入到「設定」選項。
2、之後在設定介面中，選擇下圖中的「觸控 id與密碼」設定選項，點選一下。
3、完成身份驗證後進入」觸控 id與密碼」設定介面後，可以把以前的指紋刪除掉，然後點選下方的「新增指紋」按鈕，進入到指紋新增頁面。
4、接下來根據螢幕的提示，把手指放在home鍵上錄入指紋。注意，要確保home鍵和手指上都是乾燥的，不要有水或者汙漬。同時，在錄入過程中，手指調整的幅度要小。
5、如下圖，指紋就錄入成功了，手指5就是的指紋。這時候，就可以再次使用指紋來解鎖了。
5樓：
方法一：
1、在手機主頁面中，進入到''設定''選項，如下圖所示。
2、進入到''設定''選項後，選擇''觸控 id與密碼''設定裡面。
3、進入」觸控 id與密碼」後，刪除以前錄入的指紋，點選
『』新增指紋「。
4、錄入指紋的過程中，確保home鍵上面沒有汙漬，可以使用紙巾擦拭，並且上手也不能有汙漬，這樣都是提高指紋識別的方法。
5、錄入成功後，將錄好的手指直接輕觸在home鍵上，如下圖所示，會出現黑色的條紋，說明該指紋錄入成功並且有效。
6、注意：如果你的手指有水、出汗、汙漬、脫皮都會影響到指紋的錄入成功率，如果錄好後指紋識別還是失靈，那麼就要需要去專賣店維修了。
方法二：
蘋果手機永久了後，經常指紋識別不靈敏，可能是指紋設定出現問題，一般情況下指紋2~3個月後需要重新錄入一次。
1、在手機主頁面中，進入到【設定】選項
2、選擇【touch id與密碼】設定。
3、進入【touch id與密碼】後，刪除以前錄入的指紋，點選【新增指紋】。
4、錄入指紋的過程中，確保home鍵上面沒有汙漬，可以使用紙巾擦拭，並且手上也不能有汙漬，這樣都是提高指紋識別的方法。
5、錄入成功後，將已經錄入好的指紋直接輕觸在home鍵上，會出現黑色的條紋，說明該指紋錄入成功並且有效。
方法三：
1、如果你已經重新錄入過指紋，還是失效，可以在解鎖之前擦拭一下home鍵，這樣可以提高指紋的準確性。
2、手指是否有水、出汗、汙漬、脫皮等情況。如果手指有水、出汗、汙漬、脫皮都會影響到指紋的錄入成功率。
6樓：逆光星際
第一部分，指紋解鎖失敗原因：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶片中的指紋不符，從而導致解鎖失敗。
1、iphone6 plus 的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 plus是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個。
5、可能是手指指紋太淺。
二、儲存的指紋樣本有問題
1、錄入的指紋是否已經被損壞(可能是軟體原因也可能是硬體損壞)。
2、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
第二部分，錄入指紋時注意事項：
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
7樓：小勇叔
開啟手機中的「設定」選項，然後找到「touch id 與密碼」點選進入，刪除所有的指紋，然後點選「新增指紋」新增新的指紋，就可以正常使用了。
8樓：
蘋果手機手指識別不好使了應該是手機出毛病了 應該修理
9樓：北京手機維修
1：單純的home鍵問題，比如回彈效果不理想：直接更換home鍵墊片即可，不涉及touch id部分。
2：home鍵模組損壞，比如按了沒反應、排線斷裂等：只能找蘋果維修。
3：home鍵使用正常，touch id沒反應、指紋功能喪失：只能找蘋果維修。
10樓：匿名使用者
這種是要看你去的是不是正規的蘋果售後中心，在正規的售後中心或者是維修中心，維修手機都是立等可取的，建議你去正規的售後店北京的
北京市海淀區復興路33號翠微大廈寫字樓
北京市朝陽區東三環中路39號建外soho東區b座北京市西城區西環廣場t2座
北京市通州區萬達廣場萬方大廈d座
北京市東城區崇文門新世界寫字樓
或者是維修店都可以幫你處理的
11樓：韋弘盛
蘋果手機指紋識別不了，怎麼辦？指紋識別不了，可以用引領識別，可以用吲臉識別
12樓：百邦蘋果維修中心
那應該是手機內部的系統出錯了建議你去正規的維修去看下
成都客戶維修服務,提供手機/平板/一體機及筆記本全系列維修服務支援.「現場檢測」「現場維修」,我們力求為客戶提供出色的維修服務。
13樓：可燃性泵踴
你可以前往北京蘋果維修中心、朝陽區望京soho t1c座 、海淀區中關村大街甲28號 海淀文化藝術大廈b座 、海淀區復興路33號翠微大廈寫字樓、朝陽區東三環中路39號建外soho東區b座 、西城區西環廣場t2座 、通州區萬達廣場萬方大廈d座、北京市東城區崇文門新世界寫字樓 ，客服可以幫你查詢離你最近的正規蘋果售後維修中心。建議先把手機上重要的資料備份下，然後到相關的維修網點檢測下讓工程師進行故障檢測，再確定維修方案以及維修**。官網預約選擇你想去的時間 ，有可能已經預約滿了哦，只能提前3天預約。
如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。
網上預約維修，需要用iphone的序列號預約：
點選「設定」，開啟「通用」，選「關於本機」在該介面下即可看到序列號，即可到蘋果官網進行預約維修。
蘋果手機指紋識別不管用了怎麼回事？如何解決
14樓：小勇叔
開啟手機中的「設定」選項，然後找到「touch id 與密碼」點選進入，刪除所有的指紋，然後點選「新增指紋」新增新的指紋，就可以正常使用了。
15樓：精剪輯
蘋果手機指紋不管用，有多種原因，第一種就是指紋錯誤，那麼這種情況我們需要重新把指紋輸入一遍，第二種是系統識別的原因，那麼可以重新升級一下系統，第三名，原因就是指紋壞了，這種原因就需要更換上面的配件兒
16樓：妻蒜祖書搓
1：單純的home鍵問題，比如回彈效果不理想：直接更換home鍵墊片即可，不涉及touch id部分。
2：home鍵模組損壞，比如按了沒反應、排線斷裂等：只能找蘋果維修。
3：home鍵使用正常，touch id沒反應、指紋功能喪失：只能找蘋果維修。
4：建議前往正規售後中心進行維修
17樓：罰唯椰暖妝
1、選擇「設定」-「touch id與密碼」，然後「新增指紋」，把你已經輸入過的拇指指紋，再新增一遍。然後，重複上述過程，相當於你新增了 5 個指紋，但它們其實是一根手指—就是你最常用那個，讓 iphone 好好記住它的樣子。
2、單純的home鍵問題，比如回彈效果不理想：直接更換home鍵墊片即可，不涉及touch id部分。
3、home鍵模組損壞，比如按了沒反應、排線斷裂等：只能找蘋果維修。
4、home鍵使用正常，touch id沒反應、指紋功能喪失：只能找蘋果維修。
5、建議前往正規深圳市福田區萬科富春東方大廈1301（0755-23945679）售後中心進行維修處理，希望可以幫到你，望你採納。
18樓：小趙學程式設計
針對你的情況，原因如下：
1.可能是自己無意設定了什麼，建議進入手機-設定-通用-還原-還原設定，然後重新錄入指紋，再次識別一下試試；
2.可能是系統出問題了；建議重啟手機或者升級一下系統.
3.可能是手機硬體出問題了；建議去蘋果售後檢修一下.
以上僅供參考，希望可以幫助你.
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