1樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
2樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務哦~2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
我的手機有話費，有流量，移動卡。可是連線資料後也不能上網，請問這是怎麼了？
3樓：zora奇奇
1、應該是手機管家類軟體，禁止手機資料連線了。
2、開啟手機管家-聯網設定-設定。重新設定一下就可以了。
3、如果不知道怎麼操作，簡單的辦法就是備份好資料恢復出廠設定。
4樓：中國移動
看看周圍別人好不好用，如好用換機試一下，別人要都不好用，可能是網路故障，可以與10086或營業廳聯絡反饋，後續會有維護人員進行處理。
5樓：匿名使用者
我也遇到過 給客服打** 可能是手機的問題 我的情況是新換的4g手機卡 然後裡邊的流量也改成4g的了 我手機不支援4g的 就不能用 你也可以重新重啟一下試試
6樓：
第一種情況，是網路狀況不好，我手機連著4g也有時候快有時候沒有網。
第二種情況，是手機自身的問題，網絡卡可能壞掉或者故障了。
我建議，你可以試試換別人的卡連一下，如果還是不好使，就可能是手機的問題。
7樓：拉著烏龜去跑步
你所在的環境網路訊號不好。。。或者是手機問題，重啟一下手機試試
8樓：湊是這麼任性
移動資料引數設定問題
首先待機情況下－選單－設定-無線控制元件－行動網路設定－apn接入點進去以後，在設定裡，找到
一、名稱：cmwap （這個名字不重要，叫什麼都行）apn：cmwap
**：010.000.000.172 （寫成10.0.0.172也行）
埠：80
mcc:460
mnc:00
apn型別：
internet+mms
儲存二、名稱：cmnet
apn：cmnet
**：010.000.000.172 （寫成10.0.0.172也行）
mcc:460
mnc:00
apn型別：default,supl
儲存上面的都設定完後，進入手機撥號：輸入
*#*#4636#*#*——點「手機資訊」——拉倒螢幕最下面找到「切換dns」，並點選它，旁邊顯示會「0.0.0.
0 allowed」，到這步就算ok啦。理論上這個設定在android是通用的。
9樓：甘肅移動
一、是當場網路訊號較弱或訊號不穩定造成。
二、手機自身的問題或手機卡的問題。
處理辦法：
1、重新開關機試試。
2、看看周圍的人的手機資料連線是否正常，確定當地網路問題，如不正常，直接聯絡當地運營商處理。
3、和別人進行換卡測試，如自己的手機按上別人可以正常上網的手機卡，依然不能上網，說明是手機問題，聯絡手機售後處理，反之，是卡的問題，攜帶個人有效證件至營業廳進行測卡。
為什麼我的移動資料網路會突然間沒有了 無法正常連線網路了
10樓：京東雲爺
別聽他們扯那麼多沒用的，只要有流量，有訊號，手機重啟後決定沒問題。就是運營商的比事。
11樓：三星問答服務
您好
www.samsung.com.cn/pre-booking
12樓：隆雪珊
我也為卡有問題我補了卡還是不行
移動資料開啟但是不能上網，怎麼辦？
13樓：hao大森
連不上網的可能性很多，來一一分析一下：
首先可能沒有開啟資料，所以確認一下，資料是否開啟，當開啟時會變亮。
再就是當手機處於飛航模式時，資料也是無法用的，所以檢查一下，是不是飛航模式。
再可能是手機欠費啦，該充話費了。
還有就是手機太卡，半天反應不過來，多重啟幾次就行了。
然後可能是亂設定導致網路有問題，就需要重新設定了，在手機上找到設定。「設定」--->"行動網路"--->「接入點名稱」--->「重置為預設設定」，設定完畢就可以再試一下。
最後可能是手機出問題了，就需要恢復出廠設定了，首先要備份一份重要資訊，再在「設定」介面找到「恢復出廠設定」，點選重置手機即可。
移動資料流量，指的是通過gprs、edge、td-scdma、hsdpa等行動通訊技術上網或使用相關資料增值業務所產生的資料流量。
2023年5月15日，在517電信日前夕，中國移動、中國電信、中國聯通先後公佈了各自的提速降費舉措。三大運營商都調低了4g流量的費用，並推出了流量不清零服務。
中國移動：①10元1gb夜間、假日流量**，0.01元/mb；②7月全面推廣4g卡，50元含2gb全國流量，降幅達50%；③推出48個國家和地區流量包天資費，平均降幅超70%；④推出流量共享、流量不清零、流量交易等服務。
中國電信：①百兆寬頻費用大幅下調，單位頻寬**降幅近四成；②手機每gb流量**降至25元；③推出流量大贈送、閒時流量優惠等措施；④降低國際漫遊費；⑤流量不清零、流量可轉贈等。
中國聯通：加快推進光纖入戶，力爭在2023年底基本實現全網的光纖化改造；加大4g行動網路建設力度，降低4g網路使用門檻；直接降低固定寬頻資費；降低全網
14樓：電子領域
回答你好，這種有多種情況，你自己看下有沒有如下問題
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》行動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》行動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往客服服務中心進行檢測。
更多7條
15樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，無法使用移動資料，請首先確定是否是以下情況：
若使用wlan上網，則移動資料無法與wlan同時使用（未開啟wlan+功能）。
如果您的手機不支援volte功能，那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費，可能會導致移動資料無法上網，建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和行動網路的複合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》行動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》行動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
16樓：中國移動
中國移動手機無法上網解決方法：1、重啟手機；2、從螢幕頂端向下拖動（或從下向上拖動），確定「移動資料」為開啟狀態，「wlan」為關閉狀態；3、進入【設定】-【更多】-【行動網路】，選擇卡1或者卡2，點選【接入點名稱】，按螢幕下方選單鍵，點選【重置為預設設定】即可。（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）；4、設定後仍無法上網，建議換機換卡測試。
17樓：綠樹青苔半驕陽
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
18樓：小棠數碼達人
回答正在查詢相關資訊，請稍後。打字需要一點時間哦，親
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移動手機卡有流量為什麼還不能上網呢
19樓：喵姐說心理
手機有連線移動資料，卻不能上網的原因：
1、所在的環境網路訊號不好。
2、使用的軟體在維護，或者太繁忙了。
3、手機管家類軟體禁止了「使用軟體」使用移動資料的功能。
4、手機停機，所以上不了網。
5、手機沒有開啟網路服務，也無法上網。
解決方法：
1、使用手機資料上網功能，**卡需開通gprs上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通gprs上網業務。 確認手機資料是否開啟，向下滑動螢幕頂簾。
2、向左滑動螢幕上方的工作列，把【移動資料】點為綠色。
3、在待機頁面下，點選【應用程式】，點選【設定】。
5、然後我們選擇【行動網路】。
6、接著大家繼續選擇【接入點名稱】。
7、最後大家點選左下方的【選單】鍵，選擇【重置為預設值】。設定完成後，重啟手機即可進行上網。
20樓：樹洞
回答您好，很高興為您解答。
1、查一下你的手機卡欠費沒有。
2、如果沒有欠費，查一下你的手機卡有沒有開通wap 和gprs功能。
3、如果都沒問題，打10086，查詢一下，是否還有其他原因能導致你的手機卡無法上網。
4、如果前3部都沒問題，那肯定是你的卡片硬體有問題，建議去營業廳換一張sim卡。
手機卡即sim卡是（subscriber identification module 客戶識別模組）的縮寫。
提問弄什麼東西都可卡
回答您好，您使用的是4g的網路還是3g的呢？
提問4g
回答您好，有可能是您自身開通**的原因，也有的是個別地區訊號塔訊號不好。您好，您是可以上網的吧，就是網速很慢是嗎？
提問回答
提問一個月40gb流量
回答您好，您看您的流量是否已經用完了，是不是處於正在限速中？
提問沒有用完，也沒有限速
回答您好，如果沒有處於正在見書中的話，那就是說您現在可以重新開機試一下，或者是等一下再看下。您之前使用的時候是正常的吧。
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