我是送快遞的,有個客戶送包裹去經常不在家,經常叫我第二天在送,而且語氣很不好,我可以拒絕嗎

2022-03-20 16:47:50 字數 2452 閱讀 4686

1樓:酒城墨客

遇到你所描述的這種情況,作為快遞員,應該和這位客戶約定好具體收貨時間,而不是一個非常寬泛的第二天再送。

因為,他告訴你第二天再送,並沒有告訴你明天他什麼時間段內有空,所以,你把快遞送過去時,他很可能又沒有空或者不在家,不能簽收。

當然,你還應該告訴他,公司規定,顧客多少天不簽收快遞,快遞將會被退回。為了讓快遞不至於被退回,請及時簽收自己的快遞。

以上是我的建議,僅供參考。

願我的回答能夠幫助到你,讓你滿意。

2樓:

你是快遞員,是服務行業,得聽客戶的話。這個也很簡單,送去之前,先打**,確認客戶那天有空就那天送了,這樣就不會白跑路了。

3樓:99人間百科百曉生

最好還是別拒絕的好!你可以在送之前先打**確認,如果他在你就先送他那份,別的可以繞到後面再送,畢竟是服務行業,顧客優先,和氣生財!

4樓:葫蘆小魚

你們那裡沒有快遞驛站嗎?放到快遞驛站,簡訊通知他,讓他自己取就可以了!

5樓:風雷電

按理說是可以拒絕的,但畢竟是做服務行業,大家都要一個好的口碑來宣傳,生意才會越做越好,所以儘可能地滿足客戶對以後的工作也有好處,

6樓:1撇1捺1人生

建議你每次給他送之前

先給他打**問他在不在家

跟他確定好時間再送

你不可以拒絕

對你會有影響的。

7樓:雨兒慧兒

這個沒法拒絕,畢竟是你的工作,你做不好別人投訴你就有麻煩,除非你拒絕這份工作,所以沒法拒絕。

圓通快遞員不送快遞 打**語氣特囂張怎麼辦 我朋友快氣死了 是別人的事我又不能過去給人打一頓 該咋

8樓:匿名使用者

沒用的,圓通投訴一點用都沒有!說什麼24小時必給答覆,都是假的。

現在圓通很多配送點都是加盟的,根本沒一點素質和責任心。當然他們也有苦衷,比如說件多人少啊,剛送了沒力氣跑第二趟......等等。

但歸根結底還是服務問題。既然你收了件,就得及時配送。

跟沒有素質,或者不講道理的人講道理,談素質,不會有一點卵用的,生氣也是自己跟自己過不去。

吃一塹長一智,不要省那幾塊錢或是幾十塊錢快遞費,選擇像順豐這樣的速遞公司吧,別給自己找氣受。

9樓:熱情的曉寧

別省著,投訴兩次就夠他受了

10樓:不煩蒸汽潮菸火木

去他上級的上級去投訴

圓通快遞服務極差語氣不好快遞還不送

11樓:灃格國際快遞****

快遞員服務態度不好可以投訴,現在所有的快遞員都怕投訴。快遞公司高層都想自己的快遞公司服務好,所以對快遞員的要求的都很嚴格。一旦收到投訴就會對快遞員進行處罰。

國內快遞因為競爭太嚴重,**都比較低,所以導致快遞員要稍微高一些的工資就特別辛苦,有的快遞員難免態度有時候會不好。

我覺的相互理解 相互尊重 很重要。

12樓:匿名使用者

投訴解決

圓通很多網點服務都很差

13樓:吉訪波

再也不要用圓通,真噁心,服務差勁

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