1樓：職權所在
有可能是中了頑固病毒了，這情況建議你使用360系統急救箱（它不用安裝，解壓後就可使用）在帶網路安全模式下查殺試試，它是強力查殺木馬病毒的系統救援工具，對各類流行的頑固木馬查殺效果極佳，如犇牛、機器狗、灰鴿子、掃蕩波、磁碟機等。它夠強力清除木馬和可疑程式，並修復被感染的系統檔案，抑制木馬再生，是電腦需要急救時最好的幫手。
2樓：校駿喆
歡迎登陸三星數字服務平臺提問
3樓：李伯爵
如果手機還能操作，那就恢復出廠設定
如果不能操作了，連線電腦利用一些手機管家 【如:淑甜刷機，刷機精靈等等】
還是不行的話，把你的手機徹底關機，然後開機，開機同時按住home鍵和電源鍵和音量－鍵【如果音量－不行 試試音量＋鍵】 按住直到出現一個小安卓機器人 利用音量鍵移動到wipe data/factory reset 按home 鍵確定 再選reboot system now 按home鍵 即可望採納
4樓：封山姑姑
這情況你只能把你的手機用root軟體root一下，然後就可以用360手機衛士處理那木馬了。
三星手機丟了怎麼辦，三星手機丟失了怎麼辦
如果您的手機丟失的話，可以到相關部門報案並登記。三星部分機型支援遠端控制功能，可嘗試使用該功能定位手機大致位置。遠端控制功能使用方式 1.此功能需要在手機丟失之前，通過手機將遠端控制功能開啟，繫結三星賬戶且開啟移動資料。2.通過電腦或其他手機登陸三星遠端控制 3.輸入三星賬戶和密碼，進入遠端控制 介...
三星手機忘記解鎖圖案了怎麼辦，三星手機開機圖案解鎖忘了，怎麼辦？
回答手機螢幕鎖屏密碼忘記，建議您參考以下內容 1.若設定的是圖案解鎖方式，可使用繪製解鎖圖案時設定的pin碼進行解鎖。操作 輸入五次不正確的解鎖圖案，螢幕上會顯示 請在30秒後重試 的提示資訊，點選 確定 點選螢幕右下角的 備份pin 忘記密碼 輸入之前設定好的pin密碼，點選確定即可。若無效 備份...
三星手機花屏，三星手機花屏怎麼辦？
不要確定是螢幕問題，你是不是在正常使用的情況下出現的故障？是否摔過進過水？如果都不是的話，你最好再換一家試試排線，但是千萬要注意，如果你提出不換，看看螢幕會不會恢復到以前的狀態，有個維修會把你的螢幕換了或者弄壞！要是真的螢幕壞了200 300 三星的螢幕老鼻子貴了，他嗎機器不值錢螢幕貴的要死一直都這...