1樓：歷史維度
何在國家郵政局申訴**投訴快遞公司
2樓：匿名使用者
郵政速遞太爛了，比普通郵件還慢，最近兩次快遞都是在網上查早就到達了，但就是不送，但**催他們居然說郵遞員太少，送不過來。這還叫快遞嗎？誤人大事，趕快倒閉吧。
以後大家千萬不要用郵政了。就該順豐或其他速遞吧，他們還挺快，態度也好。
3樓：郭健雄律師
回答您好
您好8、在多種查詢未果的情況下，請寄件人持ems郵件詳情單（寄件人存聯）和收據到寄ems郵件的郵局辦理查詢。
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4樓：匿名使用者
我勸你以後不要在發郵政了，我和你遇到了同樣的問題，上月26號發的貨，收件人下一月的26號才收到，打投訴沒用，你去當地郵局人家也懶得受理，足足20 天。郵政就是爛的很。
5樓：匿名使用者
中國郵政快遞在貴州盤縣服務態度很差！特別是盤縣樂民鎮的工作人員更沒有素質！好凶哦，這種人為什麼要拿來搞服務啊！中國郵政---綠帽子的悲哀！--早晚倒閉。
6樓：青州自由人
打12305 ，前面加上你所在省省會的區號。
7樓：
你可以到郵局再核實一下
8樓：s搖搖欲墜
你可以撥打11185查詢，或者投訴
怎麼投訴中國郵政ems快遞
9樓：just享受
有兩種方法可以投訴中國郵政ems，分別如下：
1、撥打郵政ems官網客服**投訴，**是11185，接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果**投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。**是：http:
//sswz.spb.gov.
cn/，向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：
（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；
（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；
3、國家郵政總局官網投訴步驟如下：
（1）開啟**，點選右上角的登入或者註冊，這裡點選註冊，如下圖所示：
（2）填寫相關的個人資訊，注意，一定要填寫自己的手機號碼，因為郵政可能會需要聯絡你核實相關資訊的。
（3）填寫完資訊提交後，點選「我要申訴」，如下圖所示：
（4）入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點選「下一步」(其中*為必填)
（5）提交完成後，耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯絡你過後，國家郵政局申訴**還會**聯絡你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。（線下操作）
擴充套件資料
ems物流查詢方式：
一、官網查詢：
在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』
二、簡訊查詢：
編輯字母「cd"+"郵件號碼」，即可獲取該郵件的最新資訊；
三、號碼查詢
10樓：匿名使用者
首先打中國郵政ems快遞的官方客服** 11183 進行內部投訴，向他們的上級機關投訴；
如果內部不進行解決，可以向當地消協進行投訴，要求其賠償 服務質量差所造成的經濟損失；
消協要是還是不管的話，可以向當地法院提起訴訟，堅決要求其賠償注意：如果自身的利益確實受到損失，一定要用法律的**維護我們的合法權益。
11樓：百度使用者
郵局的速度是最慢的，態度實不敢恭維，今天通過門禁得知，要下樓
取件，稱快點，很忙的，但我下樓後將該工作人員正坐在車上抽菸呢？問他為什麼不送上樓，該工作人員稱我們從來都不送上樓，都是要下來取的，我說，每次有快件其他的快遞公司都是送上去的，不用下來取，而郵局的工作人員稱他們是民營的企業，我們是國家的，我聽到後真的很氣憤。於是我打**向11185諮詢，然而，得到是客服1145的答案讓我很震驚，稱除了特快專遞是送上門的，其餘的都需要自己取的，真是無語。
難道真的是國家的郵局，就可以當消費者無所謂嗎？還是可以正大光明的說我們是國家的，就可以無視客戶的需求嗎？民營企業可以做到的事情為什麼國家的企業做不到，還是認為是國家的就可以高高在上，如果真是這樣，我建議民營企業打垮這些自以為是的國家企業。
12樓：匿名使用者
中國郵政ems快遞業務速度確實太慢，收費卻很高，1斤多竟然收費26元，收費如此之高，想必服務應該很好吧，結果我錯了，13號郵寄的，16號了卻依然顯示在路途中，兩地距離不過400多公里，而我朋友選擇的普通快遞已經於3天之內到達了，速遞費5元，我真地對中國郵政ems徹底失望了！！！！這是第一次也是最後一次選擇ems慢遞業務!!!
13樓：匿名使用者
我的國際快遞包裹啊！單號ee203350111gr！損失我1千多元的快遞費啊！
黑心的ems收了錢，把貨放在深圳市阪田快遞營業部就故意沉默，不送貨給我，也不投遞到貨通知，更沒打**通知我有包裹。國外客人快遞單上有我手機號碼，該死的ems懶得送達還不打**通知我在**有包裹到。然後直接把包裹退回國外客人，讓我平白損失1千多元啊，國際快遞不是開玩笑啊！
缺德，缺大德的ems啊！！！怎麼沒警察判刑他們總危害百姓啊!你ems退回包裹，不送達給我，你還收個屁錢啊，你退回之前為何不通知我，未爭得客戶同意就敢退回，你把客戶當死人嗎？！
客戶的合法權益被你踐踏！糟蹋資源害人！你真該死ems。
社會管理者都是聾子嗎？沒人聽沒人管害人的ems嗎？
14樓：匿名使用者
媽的，什麼ems
我從省內快遞。
浪費我7天時間。
一直還在路上
現在還沒有到。
已經沒有部門來管了。
越來越骯髒的國家。
15樓：匿名使用者
我從北京寄到安徽6個包裹 同時我也去了安徽 我把包裹取回家了
過了幾天又把包裹（5個）從安徽寄到上海去了「 我和安徽的郵政快遞說包裹上的從北京寄到安徽的字要不要劃掉，他說沒有關係。」
從北京寄到安徽的包裹單號我不記得了
但是從安徽寄到上海的單號我還有儲存
ka05323644534
ka05323641434
ka05323642834
ka05323643134
還有一個不記得了
地址統一是 上海市浦東新區創新西路199弄 俞濤收
我到了上海等包裹 上海張江郵局打**問我是不是寄了5個包裹 我說是 他告訴我到了三個 有兩個退回到北京了
我問怎麼回事 他說不知道！
問我北京有沒有人 我說沒有人了 他要我叫朋友去再幫我寄一次
好吧 我自己想辦法找朋友
幫我去東四取 還不給取 我給他打** 郵局還說不行 要我傳身份證影印件過去 說規矩就是這樣的 第二天又打**給我說叫我朋友去取 到時候給我打** 確認一下 就給我寄
可是竟然還要收我費用！首先退回去的包裹錢付了 再寄一遍 還換了個塑料編織袋 一個大概50元左右
過了2天另一個包裹到了東單郵局 又給我打** 叫我去取
我又叫朋友過去取包裹 當然還是要收費的 再加一個紙箱子 50元又給郵局了
明明是郵局的過失 為什麼要顧客負責 為什麼我要付四次費用？ 期間我打**投訴過 客服竟然叫我閉嘴 這是什麼態度？
我在安徽有要求把袋子上的字劃掉 他說沒有關係的
別問我為什麼不劃 我不可能身上帶著油性筆
郵局早上8：30開門 我等到九點半郵局的工作人員才來
16樓：百度使用者
還有今天收到個ems的快遞，在**上買的東西，是店家預設的快遞，寄到我學校，不給我打**去收快遞就算了，快遞那的工作人員自己都說的是今天早上到的快遞，居然還收我5角錢，哪門子的快遞嘛，氣死人，收那麼多快遞第一次遇到不通知你，而且還要收錢！憑撒子收錢，郵政真的是垃圾。太氣憤了。。
17樓：匿名使用者
希望順豐快點發展起來，把他們郵局這幫畜生的飯碗徹底端掉
怎麼投訴郵政快遞？
18樓：匿名使用者
1、打電bai話11183人工服務投訴du，按3進入「諮詢投訴」，可對郵政zhi
快遞相關業務進行諮dao詢或回投訴反饋您的遭遇。
2、對企答業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。
3、已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意，可以去國家郵政局申訴**投訴。
19樓：微樂與你同在
1、打來開國家郵政局源申訴**，在右上角點
bai擊「註冊」按鈕，填du寫好：zhi使用者名稱、密碼、姓名dao、手機號、email 等資料後提交，註冊完成。
2、註冊完成之後，在螢幕右上角使用者名稱處可以看到-我的申訴（表揚）資訊等，左邊箭頭處點選「我要申訴」按鈕。
3、點選「我要申訴」之後，**會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局**申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。點選「繼續申訴」，就可以把快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴資訊頁面之後，填上投訴的基本資訊，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點選「下一步」（其中*為必填）。
5、接著填寫投訴結果、日期等資訊，寫完之後點選「下一步「。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯絡資訊、收件人聯絡資訊、快遞單號、申訴內容、證據等資訊如實填寫，寫完之後點選」提交「，投訴就完成啦。
7、之後耐心等待快遞公司向自己道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯絡自己過後，國家郵政局申訴**還會**聯絡自己，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了
20樓：匿名使用者
何在國家郵政局申訴**投訴快遞公司
21樓：謇鈺夫訪波
可以向中國郵政總部投訴，但是像這類國企投訴了也不一定能有結果，為了不耽誤自己的事情，以後這種營業廳還是少用為妙吧。
22樓：委紫倪飛鴻
11185可以投訴，但是**很難打進去。
23樓：懷勝城識
請問您家住的是樓房？平房？四合院？還是機關
家屬院？因為這些和
回你提到送到家有很大關係答。如果你是住的平房，只有你一個人，郵局沒有把相關通知單送你家，屬郵局的責任，你可以投訴你所在郵政投遞局。如果你住的是樓房，機關家屬院，或是有專門的收發室的情況下，這些單位或是物業和郵局都是有相關協議的，郵局只要把相關通知單投送到指定位置或是收發室就可以。
還有就是如果您家來往的郵件比較多，你可以向郵局投遞局提出相關要求，要求他們給你投遞到戶，相關事宜就需要你們溝通了。
24樓：迷你**隊
貨扔到門口就走，上面有**號碼，也不打**
我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門？投訴**？
25樓：皮蛋粯子粥
可以向郵政管理局投訴或撥打12305**投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
擴充套件資料：根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：
第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
國家郵政申訴**-郵政業消費者申訴處理辦法
中國郵政快遞投訴，我要投訴中國郵政快遞，請問找什麼部門？投訴電話？
我覺得她們能收到都算好的了。09年秋天我給同學收電腦，收了四個箱子，過了一個多月同學要來拿了，給我說只有三個箱子，我仔細看了下，有一個是別人的機箱，我打 給郵局喊他們來拿的，起碼人家就晚收了一個月，而且這種情況我不說估計他們一輩子不得給別人查的。前幾天媽媽給我郵寄了玉米麵和酸棗，到了的時候箱子破了酸...
郵政快遞投訴電話號碼，郵政總局快遞投訴電話多少
12305 前面加上你所在省省會的區號 中國郵政管理總局 11185這個是快遞的！ems是11183，堅決抵制這種惡略態度！座標 陝西咸陽乾縣靈源鎮。拿個包裹，工作時間去的，說是包裹這邊沒人 讓自己打 聯絡他們的包裹人員 打 也是一句 現在沒時間。我就納悶了，中國郵政的工作人員咋就這麼牛呢 郵政總局...
在哪裡可以投訴中國郵政E郵寶
我在 網買了雙鞋，賣家11月11號已經寄出，可是今天11月23號了還沒到。快件追蹤還在上海，並且在上海存放了11天。我打 給中國郵政客服，他們給我說無法查詢此貨物的詳細資訊，叫我打 給上海分局。我打了021114，打 過去沒人接，連續兩天都沒人接。後來 又打給客服，他們說已經在上午時發往杭州，可是快...