1樓:匿名使用者
當今,在管理者們不斷**對員工採用何種管理方式最有效的話題時,人性化管理一詞的被提及率越來越高。人性化管理,作為結合制度與人性之間的一種管理方式,正被越來越多的企業和員工所推崇,並逐漸成為當今企業管理髮展的新趨勢。
我們知道,任何一種實踐都有相應的理論為指導,而理論的發展和完善乃至形成系統都有其演變的軌跡。綜觀管理理論的發展歷程,我們會發現一條很重要的線索.就是對管理中人性認識的不斷深化,而管理人性化的趨勢同時也越來越清晰。20世紀初發展起來的科學管理理論,對人性的認識體現在它的經濟人假設:
人只有在經濟利益的驅動下才可以發揮出他的最大潛能。而梅奧和霍桑的實驗最早提出了「社會人」的概念,倡導新型的領導能力在於提高職工的滿足程度,從而成為管理思想史上一個新的里程碑。馬斯洛的需要層次論和赫茨伯格的雙因素理論從個體行為方面的研究,又進一步豐富和深化了「社會人」的內涵。
2023年麥格雷格提出兩類人性觀:x理論對人性的假設是有惰性、缺乏理智等;y理論對人性的假設是人有工作的本能、勇於承擔責任等,管理者應當針對不同的人採取不同的管理方法。20世紀50年代,人類進入了經濟飛速發展時期,這一時期的現代管理理論學派林立,但有一個共同的趨勢已經顯現,就是管理的人性化。
以西蒙為代表的決策理論學派在人性**上有獨到見解,提出用「管理人」代替「經濟人」;以盧桑斯為代表的權變學派以超y理論為基礎,首次提出「人性化管理」概念。
進入20世紀80年代,科技與資訊科技的發展使得知識成為最重要的資源,學習和創新成為成功的法寶,在此條件下,對人的重視程度空前提高,正如當代美國著名的管理學者托馬斯·彼德斯指出的:成功的企業必須遵循的原則之一即以人促產,管理就是調動人的潛力。而人性是複雜的,調動人的最大潛力必須瞭解人性,一切從人出發。
知識經濟時代的來臨使企業的發展不能只靠少數幾個優秀的經理人,未來出色的企業將是能使全體成員不斷學習的學習型組織,美國管理學者彼德·聖吉在2023年提出的學習型組織理論認為企業管理應當是自主管理,人將成為管理的出發點和歸宿,管理必須做到以人為本。
從管理科學的不斷演變、深化,我們可以看到傳統管理模式下,管理僅是為了實現企業的利潤目標而進行的管理,這在很大程度上束縛了人的個性和創造力,將人僅僅變成了實現企業利潤最大化的工具和手段,現代企業管理是一種全新的管理模式:人人都是管理的主體,員工既是決策的參與者又是決策的執行者;以人為本,順應人性,尊重人格,員工不是在制度約束下被迫工作,而是自覺自願遵守制度並愉快地工作,通過管理文化的構建,創造一種和諧、友善的工作氛圍,使企業真正成為一個密切協作的團體,管理行為真正實現管理與被管理的高度重合,企業成為自我組織、自我調節、有序高效的有機整體,個人理性與組織理性高度一致。
中國企業市場化的歷程比較短,大部分企業處在成長階段,在經濟全球化的大背景下市場的競爭要比以往更加激烈和殘酷,這就使得處於成長階段的中國企業在參與競爭中要格外謹慎和清醒。企業要發展、要壯大必須遵循科學規律,如何管理好企業,充分發揮員工的聰明才智,構建能打硬仗的團隊,使企業真正成為一個密切協作的有機體,這是每一個企業管理者要認真思考的問題,盲目照搬國外成熟期企業的管理經驗和模式是不明智的,就如同讓一個嬰兒去啃骨頭補鈣一樣。
對於現階段的大部分中國企業,我比較主張以「法家」制企,用「儒家」待人。
中國的法家理論與美國麥格雷格提出的兩類人性觀中的x理論對人性的假設相似,強調「法制」和賞罰分明,提倡組織創新和變革。根據這種理論,依法治企是公司管理的首選。在管理中,首先必須依靠科學、嚴謹的制度與規範,進行剛性制約,無論是「正激勵」,還是「負激勵」,都應是從嚴管理、重視考核、獎勤罰懶,讓每位員工有章可循,真正做到管理制度完善、各種流程順暢、業績考核到位,體現制度的約束性、統一性和公平性。
中國的儒家理論與麥格雷格提出的兩類人性觀中的y理論對人性的假設類似,儒家學說講仁愛,講寬恕,講「己所不欲,勿施於人」,強調「以愛己之心愛人」。企業應尊重每一位員工,充分聽取員工的意見和建議,關心員工的成長和發展,讓員工參與決策和制度的擬定,因人施教,培養員工的職業競爭力。管理者要善於發掘員工身上積極的一面,因勢利導地幫助員工更好地實現自我價值,使管理由被動變主動,讓員工理解制度、規範的積極意義,主動維護和遵守,使公司和員工結成「我靠公司生存,公司靠我發展」的相互依存關係。
如何做到人性化管理?
如何進行人性化管理
2樓:百度文庫精選
內容來自使用者:欣雅圖表
篇一:什麼是人性化管理
什麼是人性化管理
所謂人性化管理,就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至於其具體內容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發展機會,注重企業與個人的雙贏戰略,制訂員工的生涯規劃,等等。
人性化管理是將人性學理論應用於管理,按照人性基本屬性進行管理的管理哲學。因此,必須對人性有所瞭解。
人性學1.自然屬性的三個定律:
(1)人的生理層面的自然屬性是「人類總是要求擁有快樂而不是痛苦。」
(2)人的心理層面的自然屬性是「人類總是要求得到尊重而不是貶抑。」
(3)人的心靈層面的自然屬性是「人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生。」
2.社會屬性的三個定律:
(1)對行為後果的考慮。
(2)對自己長遠目標的考慮。
(3)對人生價值的考慮。
企業只有瞭解了人性中這些自然屬性和社會屬性,才能對錯綜複雜的人際關係和職工的行為和動機進行有效的引導和管理,才能根據企業不同的發展階段提出更高的更能發揮全員潛能的管理目標。
人的社會屬性受心靈支配,而心靈則是一種思想意識,是人類社會屬性產生的源泉,可以通過人類一代代傳承下去,並不斷得到豐富。人際溝通階段其實已進入人性化管理的意識培育和調整階段,是為企業發展、成長塑造企業文化的開始。在此階段應著重上下級之間的溝
3樓:徐小佔佔
如何進行人性bai化管理以du下建議:
拋棄舊管zhi理dao觀念
拋棄舊的管理模式,建立新的人性版化管理領導層。
尊重和關權心員工
尊重員工自尊心,批評莫傷自尊心。關心員工的家人和家庭。尊重員工,不時地關心一下他的家人,問候一下他的家人。
只要讓他覺得你很真誠,他就會以極大的忠心和熱忱來回報你和你的企業。關心員工的前途和未來,這包括員工的薪水和**,也包括員工的學習機會、發展機會。
給員工以公平感
給人以公平感,如果不是事實上的公平感,起碼也是心裡感受的公平感。公平比公正更重要。只要公平,有些不合理的東西也能忍受。
多用表揚與獎勵
通過獎罰手段的具體實施明白無誤地表現出來,是管理中的頭等大事。在管理中越多獎勵的行為,你得到的越多。
商業企業管理如何做到,如何做好商場管理及運營
通俗地說,我欲將心向明月,奈何明月照溝渠 意思是,我好心好意地對待你,你卻無動於衷,毫不領情。內心的失落感自然不言而喻。造成這種情況主要是因為 星星不知我心,明月不解風情 其實,這種推斷並不全面。真誠的付出沒有贏得明月的回訪,原因至少有這麼幾個,一是明月原本就未曾感知到 我心向明月 二是明月雖有感知...
如何做到「要事優先」,企業管理的「要事優先」的原則對有些管理者也許是不能卓有成效或變得平庸的主要原因?
今年是企業管理提升年。儘管這項工作更多涉及巨集觀層面 機制層面 制度層面,但是,任何一項工作的完善和改進,最後往往都會落實到具體的崗位和具體的人身上。更何況,在由各種組織化機構形成的當代社會裡,工作所要求的知識儲備越來越大,也意味著每一個人其實都是或接近管理者。每一個人必須自己管理自己,自覺地完成任...
如何做到我既是個普通合夥人管理這個合夥制公司,同時又不承擔無限責任的
有限合夥型 的法律性質屬於有限合夥企業。有限合夥企業由普通合夥人和有限合夥人組成,普通合夥人對合夥企業債務承擔無限連帶責任,有限合夥人以其認繳的出資額為限對合夥企業債務承擔責任。合夥責任順序 1 第一,以合夥企業的財產清償債務 2 合夥企業自身財產不足清償全部債務的,有限合夥人和普通合夥人按照其認繳...